Vanliga lösningar
Om du får problem med hörlurarna:
• Kontrollera läget för statusindikatorerna (se sidan 24).
• Ladda batteriet (se sidan 23).
• Öka volymen i hörlurarna, på den mobila enheten och i musikappen.
• Prova med att ansluta en annan mobil enhet (se sidan 31)
Om du inte kan lösa problemet ska du titta i tabellen nedan för att identifiera symptom
och ta del av lösningar till vanliga problem. Kontakta Bose® kundtjänst om du inte kan
lösa ditt problem.
Symptom
Hörlurarna sätts inte på
Hörlurarna ansluter inte
till den mobila enheten
Hörlurarna kan inte
anslutas med NFC-
funktionen
Lösning
Ladda batteriet.
• Kontrollera läget för statusindikatorerna (se sidan 24).
• Dra ur den extra medföljande ljudkabeln.
• Dra ur USB-laddningskabeln.
• På den mobila enheten:
- Inaktivera Bluetooth-funktionen och aktivera den sedan på nytt.
- Ta bort de trådlösa Bose® QuietComfort® II -hörlurarna från
Bluetooth-listan på enheten. Anslut en gång till.
• Flytta den mobila enheten närmare hörlurarna och längre bort
från eventuella störningskällor eller hinder.
• Ansluta en annan mobil enhet (se sidan 31).
• Gå till global.Bose.com/Support/QC35ii om du vill se
instruktionsfilmer.
• Rensa hörlurarnas synkroniseringslista (se sidan 32) och gör
om anslutningen.
• Kontrollera läget för statusindikatorerna (se sidan 24).
• Kontrollera att det finns stöd för Bluetooth-anslutning via NFC:
• Lås upp enheten och aktivera Bluetooth- och NFC-funktionerna.
• Knacka med NFC-kontaktpunkten på baksidan av enheten mot
NFC-kontaktpunkten på hörlurarna.
F E L S Ö K N I N G
S V E N S K A - 3 7