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unités jusqu'à ce que le bord blanc ait disparu.
i.
Si aucune image n'apparaît sur la carte, passez à l'étape 5.
5
Vérifiez les connexions de la tête d'impression.
a. Débranchez le câble USB et le cordon d'alimentation de l'imprimante.
b. Remettez l'imprimante sous tension afin d'accéder à la plaque de base.
c. Retirez la vis de serrage (1) du cache de la tête d'impression, puis
retirez ce cache.
d. Appuyez sur les boutons de verrouillage de la tête d'impression et
retirez celle-ci.
e. Assurez-vous que le câble d'alimentation / de données (qui se
connecte à la tête d'impression) est bien raccordé.
f.
Retirez le panneau arrière.
g. Assurez-vous que le câble d'alimentation et de données de la tête
d'impression est bien relié au connecteur J16 de la carte mère.
h. Si aucune image n'apparaît sur la carte, passez à l'étape 6.
6
Vérifiez que la tension appliquée à la tête d'impression est correcte.
a. Retirez le panneau arrière.
b. Connectez le conducteur négatif à la terre à l'aide d'un voltmètre
numérique.
c. Sondez les broches 1 à 5 du connecteur d'alimentation de la tête
d'impression sur J16.
d. Vérifiez que la tension est comprise entre 22 et 23 Vc.c. sur chaque
broche.
•
Si la tension est inférieure à 22 V sur l'une des broches, remplacez
la tête d'impression.
•
Si ces problèmes d'impression subsistent, remplacez la carte mère.
Résolution du message Retirer le ruban (Travail réinscriptible)
Toutes les procédures de dépannage supposent que l'imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Étape
Procédure
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