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Résolution du message d'erreur d'absence d'encodeur de cartes de
proximité
Toutes les procédures de dépannage supposent que l'imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Étape
Procédure
1
Vérifiez les points suivants :
•
Symptôme : Aucun encodeur de carte de proximité n'est installé.
•
État d'erreur de l'imprimante : une tâche d'impression avec encodage de
carte de proximité a été envoyée alors qu'aucun encodeur n'est installé sur
l'imprimante.
•
Erreur affichée par le moniteur de pilote : Aucun encodeur de cartes de
proximité installé
2
Cliquez sur le bouton Annuler l'impression dans le message d'erreur du
moniteur de pilote.
3
Relancez l'imprimante en la remettant sous tension.
4
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'un encodeur de cartes de proximité.
e. Ouvrez le capot avant.
f.
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'un Module de cartes de proximité.
(Remarque : si l'imprimante est équipée d'un module d'encodage de carte
de proximité, assurez-vous qu'il est bien inséré dans sa station d'accueil.
Si le problème persiste, remplacez le module de carte de proximité.). (Pour
connaître les procédures de remplacement, consultez le manuel d'entretien
de l'imprimante Persona C30e/M30e.)
5
Si l'imprimante n'est pas équipée d'un module d'encodage de carte de
proximité, vérifiez que les données de codage ont été envoyées par erreur;
consultez les instructions de codage dans les manuels d'utilisation des
logiciels appropriés.
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