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Étape
Procédure
2
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau.
3
Si vous vous trouvez sur un autre sous-réseau, les paramètres réseau de
l'imprimante risquent d'être incorrects. Dans ce cas, contactez
l'administrateur du réseau.
(Remarque : le masque de sous-réseau doit être identique pour tous les
périphériques du réseau. En outre, l'adresse IP fait partie du réseau spécifié
par le masque de sous-réseau.)
Impression d'une page test
Étape
Procédure
1
Imprimez une page test à partir de la fenêtre des propriétés du pilote de
l'imprimante.
a. Ouvrez la fenêtre des propriétés du pilote d'impression.
b. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Imprimantes et télécopieurs >
[nom du pilote d'impression (Imprimante de cartes C30e)] > Propriétés.
c. Assurez-vous que les préférences d'impression sont correctement
définies pour le ruban installé dans l'imprimante.
d. Cliquez ensuite sur le bouton Imprimer une page de test. Voir la section
suivante.
2
Si vous ne parvenez pas à imprimer la page test, envisagez les points
suivants :
•
Il y a une erreur au niveau de l'imprimante.
•
Un travail est bloqué dans la file d'attente d'impression Windows.
•
L'imprimante est en pause ou configurée pour une utilisation hors
connexion dans la file d'attente d'impression Windows.
Foire aux questions
Question
Comment puis-je savoir si
l'option Ethernet est
installée sur l'imprimante ?
L'option Ethernet est installée si un connecteur RJ45 est
branché à l'arrière de l'imprimante.
Réponse
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