Publicité
Résolution du message d'erreur « Panneau ouvert »
Toutes les procédures de dépannage supposent que l'imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Étape
Procédure
1
Vérifiez les points suivants :
•
Symptôme : l'imprimante se met en erreur immédiatement après avoir
envoyé une tâche d'impression ou les rouleaux ne se mettent pas en
mouvement lorsque vous appuyez sur les touches du panneau avant
(lorsque le panneau est ouvert).
•
État d'erreur de l'imprimante : le capteur du panneau avant détecte
que celui-ci est ouvert.
•
Erreur affichée par le moniteur de pilote : Aucune
2
Recherchez la présence d'éventuels débris en procédant comme suit :
a. Ouvrez le panneau avant et vérifiez que des débris ne se sont pas
accumulés dans l'ouverture du capteur. Pour nettoyer, utilisez au
besoin de l'air comprimé.
b.
Si le capteur ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape 3.
3
Vérifiez que la patte du capteur située sur le panneau avant n'est pas
endommagée.
a. Ouvrez le panneau avant et vérifiez que la patte du capteur de
couvercle n'est pas endommagée. Si elle l'est, remplacez le panneau
avant.
b. Si le capteur ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape 4.
4
Remplacez la carte mère.
Résolution de problèmes d'impression vierge
Toutes les procédures de dépannage supposent que l'imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Étape
Procédure
Publicité
