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d'imprimante.
3
Appuyez sur la touche Reprendre.
Si le problème persiste, passez à l'étape 4.
4
Retirez le panneau arrière et vérifiez que le câble RFID du ruban est relié
fermement au connecteur de carte mère (J-5) et au capteur RFID.
•
Si les connexions sont desserrées, resserrez-les.
•
Appuyez sur la touche Reprendre.
•
Si le problème persiste alors que les connexions sont bonnes, passez à
l'étape 5.
5
Remplacez le capteur RFID du ruban.
Résolution d'une erreur « Mauvais ruban installé »
Toutes les procédures de dépannage supposent que l'imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Étape
Procédure
1
Vérifiez les points suivants :
•
Symptôme : l'imprimante se met en erreur dès qu'elle reçoit des
données du PC.
•
État d'erreur de l'imprimante : le ruban installé ne correspond pas aux
informations du pilote d'imprimante.
•
Erreur affichée par le moniteur de pilote : Mauvais ruban installé
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