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Si le problème persiste, passez à l'étape 8.
8
Remplacez le capteur du ruban.
Résolution d'une erreur de rupture / bourrage du ruban
Toutes les procédures de dépannage supposent que l'imprimante utilise uniquement des
fournitures agréées.
Remarque : en cas d'exposition de l'imprimante à la lumière du soleil, l'intégrité du capteur
du ruban risque d'être fortement compromise.
Étape
Procédure
1
Vérifiez les points suivants :
•
Symptôme : bourrage ou rupture du ruban dans l'imprimante.
•
État d'erreur de l'imprimante : le capteur de l'encodeur de
défilement du ruban a cessé inopinément de recevoir des
informations de l'encodeur de ruban.
•
Erreur affichée par le moniteur de pilote : Rupture / bourrage du
ruban
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