Table des Matières
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I. Service après-vente
1. Cet appareil-photo comporte une garantie limitée. Pendant toute la duree de cette garantie, les pièces défectu-
euses seront réparées gratuitement. Nous vous invitons, dès lors, à prendre contact avec le Centre de répara-
tion de Ricoh ou avec votre revendeur. Nous tenons néanmoins à vous informer que les frais liés à la livraison
du produit au Centre de réparation Ricoh seront supportés par le client.
2. Dans l'une des circonstances suivantes, le produit ne sera pas réparé gratuitement et ce, même s'il est tou-
jours couvert par la période de garantie susmentionnée.
1. Si le dysfonctionnement résulte d'une utilisation non conforme aux indications stipulées dans le Manuel
d'utilisation.
2. Si le dysfonctionnement est dû à des réparations, modifications, démontages, nettoyages, etc. qui ont été
exécutés par toute entité ou personne non agréée par nos soins pour effectuer des réparations et ne fig-
urant pas dans le Manuel d'utilisation.
3. Les dysfonctionnements dus à un incendie, à une catastrophe naturelle ou un cas de force majeure, etc.
4. Les dysfonctionnements dus à un rangement inadéquat de l'appareil photo (rangement dans un lieu con-
naissant une humidité/température élevée, contenant des pesticides, la fuite des piles/de la batterie, la
dégradation du boîtier, la rouille, etc.)
5. Les dysfonctionnements résultant du fait que l'appareil a été mouillé (excessivement) avec de l'eau ou des
boissons (jus, boissons acidifiées, etc.), que du sable (de la boue) s'est infiltré(e) à l'intérieur de l'appareil
photo, que l'appareil a été soumis à des chocs, est tombé, etc.
3. Apres la fin de la garantie, les réparations seront a vos frais, y compris ceux encourus dans un atelier agrée.
4. Si vous ne disposez pas de la garantie, ou si le nom du magasin ou la date de l'achat ne sont pas stipulés, ou
si l'une des données a été modifiée sans autorisation, les réparations seront payantes, même si l'appareil est
toujours en période de garantie.
5. Même si la période de garantie est toujours valable, si vous demandez à ce que tout ou partie de l'appareil
photo fasse l'objet d'une maintenance, les frais vous seront facturés séparément.
6. Seul l'appareil photo est couvert par la garantie ; les accessoires tels que l'étui, la dragonne, etc. ainsi que les
consommables (piles et batterie) du produit principal ne sont pas couverts par la garantie.
7. Que l'appareil soit encore ou non sous garantie, nous déclinons toute responsabilité quant aux dommages
indirects qui pourraient découler du dysfonctionnement de ce produit (frais de développement, la perte de
bénéfices non réalisés, etc.)
8. Les dispositions susmentionnées constituent une promesse de réparation à titre gracieux et ne limitent en
aucune manière les droits légaux du client.
Les dispositions susmentionnées afférentes à la garantie figurent également sur le certificat de garantie du
présent produit à des fins similaires.
9. Les pièces nécessaires à l'entretien de l'appareil (les composants nécessaires à l'entretien des fonctions et à
la bonne qualité de l'appareil) seront disponibles pendant une période de cinq ans après la fin de la fabrication
de l'appareil.
10. Si le produit est endommagé à un point tel que le niveau de performance est réputé ne plus pouvoir être rétabli
à son niveau initial après que le produit a été mouillé (eau), exposé à du sable (poussière, saletés), soumis à
un choc violent ou après qu'il soit tombé, etc., nous sommes en droit de refuser de procéder aux réparations.
Nous vous remercions de votre compréhension.
• Avant de donner un produit en réparation, veuillez vérifier le niveau des piles et lire à nouveau attentivement le manuel d'utilisation
(veuillez prendre connaissance du mode d'utilisation de cet appareil photo numérique.)
• Les réparations peuvent durer plusieurs jours, ce délai étant fonction de la pièce à réparer. Dès lors, veuillez vous assurer que vous
disposez du temps nécessaire lorsque vous apportez le produit en vue de sa réparation.
• Lorsque vous ramenez un produit pour qu'il soit réparé, veuillez décrire le dysfonctionnement et l'endroit où se produit le dysfonction-
nement de manière aussi précise que possible.
• Lorsque vous amenez le produit en vue de sa réparation, veuillez ne pas joindre les accessoires, etc. qui ne sont pas en relation
directe avec la réparation à effectuer.
• Lorsque vous enregistrez des images fixes ou animées à l'occasion d'évènements importants (tels que la cérémonie d'un mariage ou
un voyage outre-mer), nous vous recommandons de vérifier préalablement l'état de votre appareil photo en réalisant des prises de
vues tests, d'emmener le Manuel d'utilisation et de prendre des piles de rechange avec vous.
• Avant de donner un produit en réparation, veuillez vérifier le niveau des piles et lire à nouveau attentivement le man-
uel d'utilisation (veuillez à nouveau lire attentivement le mode d'utilisation de cet appareil photo numérique.)
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