Table des Matières
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K. Service après-vente
1. Cet appareil-photo comporte une garantie limitée. Pendant toute la duree de cette garantie, les
pièces défectueuses seront réparées gratuitement. Nous vous invitons, dès lors, à prendre contact
avec le Centre de réparation de Ricoh ou avec votre revendeur. Nous tenons néanmoins à vous
informer que les frais liés à la livraison du produit au Centre de réparation Ricoh seront supportés par
le client.
2. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant des événements suivants:
(1) instructions du mode d'emploi non suivies;
(2) réparation, modification ou révision non effectuée par un des centres de service agréés énumérés
dans le mode d'emploi;
(3) incendie ou catastrophe naturelle;
(4) Les dysfonctionnements dus à un rangement inadéquat de l'appareil photo (rangement dans un
lieu connaissant une humidité/température élevée, contenant des pesticides, la fuite des piles/de
la batterie, la dégradation du boîtier, la rouille, etc.)
(5) submersion, exposition à une inondation, renversement d'alcool ou d'une autre boisson;
pénétration de sable ou de boue dans l'appareil; exposition à des chocs, chute de l'appareil.
3. Apres la fin de la garantie, les réparations seront a vos frais, y compris ceux encourus dans un atelier
agrée.
4. Si vous ne disposez pas de la garantie, ou si le nom du magasin ou la date de l'achat ne sont pas
stipulés, ou si l'une des données a été modifiée sans autorisation, les réparations seront payantes,
même si l'appareil est toujours en période de garantie.
5. Même si la période de garantie est toujours valable, si vous demandez à ce que tout ou partie de
l'appareil photo fasse l'objet d'une maintenance, les frais vous seront facturés séparément.
6. Seul l'appareil photo est couvert par la garantie; les accessoires tels que l'étui, la dragonne, etc. ainsi
que les consommables (piles et batterie) du produit principal ne sont pas couverts par la garantie.
7. Que l'appareil soit encore ou non sous garantie, nous déclinons toute responsabilité quant aux
dommages indirects qui pourraient découler du dysfonctionnement de ce produit (frais de
développement, la perte de bénéfices non réalisés, etc.)
8. Les dispositions susmentionnées constituent une promesse de réparation à titre gracieux et ne
limitent en aucune manière les droits légaux du client. Les dispositions susmentionnées afférentes à
la garantie figurent également sur le certificat de garantie du présent produit à des fins similaires.
9. Les pièces nécessaires à l'entretien de l'appareil (les composants nécessaires à l'entretien des
fonctions et à la bonne qualité de l'appareil) seront disponibles pendant une période de cinq ans
après la fin de la fabrication de l'appareil.
10. Si le produit est endommagé à un point tel que le niveau de performance est réputé ne plus pouvoir
être rétabli à son niveau initial après que le produit a été mouillé (eau), exposé à du sable (poussière,
saletés), soumis à un choc violent ou après qu'il soit tombé, etc., nous sommes en droit de refuser de
procéder aux réparations. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Avant de donner un produit en réparation, veuillez vérifier le niveau des piles et lire à nouveau attentivement le manuel
d'utilisation (veuillez prendre connaissance du mode d'utilisation de cet appareil photo numérique.)
• Les réparations peuvent durer plusieurs jours, ce délai étant fonction de la pièce à réparer.
• Dès lors, veuillez vous assurer que vous disposez du temps nécessaire lorsque vous apportez le produit en vue de sa
réparation.
• Lorsque vous ramenez un produit pour qu'il soit réparé, veuillez décrire le dysfonctionnement et l'endroit où se produit
le dysfonctionnement de manière aussi précise que possible.
• Lorsque vous amenez le produit en vue de sa réparation, veuillez ne pas joindre les accessoires, etc. qui ne sont pas
en relation directe avec la réparation à effectuer. Lorsque vous enregistrez des images fixes ou animées à l'occasion
d'évènements importants (tels que la cérémonie d'un mariage ou un voyage outre-mer), nous vous recommandons de
vérifier préalablement l'état de votre appareil photo en réalisant des prises de vues tests, d'emmener le Manuel
d'utilisation et de prendre des piles de rechange avec vous.
• Avant de donner un produit en réparation, veuillez vérifier le niveau des piles et lire à nouveau attentivement le manuel
d'utilisation (veuillez à nouveau lire attentivement le mode d'utilisation de cet appareil photo numérique.)
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