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Service après-vente
1. Cet appareil-photo comporte une garantie limitée. Pendant toute la durée de cette garantie, les pièces
défectueuses seront réparées gratuitement. En cas de dysfonctionnement de l'appareil photo, nous
vous invitons, à prendre contact avec le Centre de réparation Ricoh ou avec votre revendeur. Nous
tenons néanmoins à vous informer que les frais liés à la livraison du produit au Centre de réparation
Ricoh seront à la charge du client.
2. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant des événements suivants :
1 instructions du mode d'emploi non suivies ;
2 réparation, modification ou révision non effectuée par un des centres de service agréés énumérés
dans le mode d'emploi ;
3 incendie, catastrophe naturelle, cas de force majeure, foudre, tension anormale, etc. ;
4 stockage incorrect (détaillé dans le manuel d'instructions), fuite de la pile ou d'autres
liquides, moisissure ou entretien insuffisant de l'appareil photo
5 submersion dans l'eau (inondation), contact avec de l'alcool ou d'autres boissons, infiltration de
sable ou de boue, choc physique, chute de l'appareil ou pression sur l'appareil et autres causes
insolites.
3. Apres la fin de la garantie, les réparations seront à vos frais, y compris dans un centre de service agréé.
4. Vous devrez payer les frais de réparation, même au cours de la période de garantie, si
la carte de garantie n'est pas fournie ou si le nom du distributeur ou la date d'achat a
été modifié ou n'est pas indiqué sur la carte.
5. Même si la période de garantie est toujours valable, si vous demandez à ce que tout ou partie de
l'appareil photo fasse l'objet d'une maintenance, les frais vous seront facturés séparément.
6. Seul l'appareil photo est couvert par la garantie; les accessoires tels que l'étui, la dragonne, etc. ainsi
que les consommables (batterie) ne sont pas couverts par la garantie.
7. Que l'appareil soit encore ou non sous garantie, nous déclinons toute responsabilité quant aux
dommages indirects qui pourraient découler du dysfonctionnement de ce produit (frais de
développement, perte de bénéfices non réalisés, etc.)
8. La garantie est valable uniquement dans le pays où l'appareil photo a été acheté.
* Les dispositions susmentionnées constituent une promesse de réparation à titre gracieux et ne
limitent en aucune manière les droits légaux du client.
* Les dispositions susmentionnées afférentes à la garantie figurent également sur le certificat de
garantie du présent produit à des fins similaires.
9. Les pièces nécessaires à l'entretien de l'appareil (les composants nécessaires à l'entretien des
fonctions et à la bonne qualité de l'appareil) seront disponibles pendant une période de cinq ans après
la fin de la fabrication de l'appareil.
10. Si le produit est endommagé à un point tel que le niveau de performance est réputé ne plus pouvoir être
rétabli à son niveau initial après que le produit a été mouillé (eau), exposé à du sable (poussière,
saletés), soumis à un choc violent ou après qu'il soit tombé, etc., il peut être impossible de le réparer.
Remarque ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
i Avant de donner un produit en réparation, veuillez vérifier le niveau de la batterie et lire à nouveau
attentivement le mode d'emploi.
i Les réparations peuvent durer plusieurs jours, ce délai étant fonction de la pièce à réparer.
i Lorsque vous envoyez l'appareil à un centre de service, veuillez décrire le dysfonctionnement et
l'endroit où se produit le dysfonctionnement de manière aussi précise que possible.
i Lorsque vous envoyez l'appareil à un centre de service, veuillez ne pas joindre les accessoires, etc. qui
ne sont pas en relation directe avec la réparation à effectuer.
i Lorsque vous enregistrez des images à l'occasion d'évènements importants (tels que la cérémonie d'un
mariage ou un voyage à l'étranger), nous vous recommandons de vérifier préalablement l'état de votre
appareil photo en réalisant des prises de vues tests, d'emmener le mode d'emploi et de prendre une
batterie de rechange avec vous.
i Cette garantie ne s'applique pas aux données stockées sur une carte mémoire ou dans la mémoire de
l'appareil.
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