Cisco 7811 Guide De L'utilisateur
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Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861
pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
Première publication: 05 Mai 2015
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Sommaire des Matières pour Cisco 7811

  • Page 1 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP) Première publication: 05 Mai 2015 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000...
  • Page 2 à titre d'exemple uniquement. L'utilisation d'adresses IP ou de numéros de téléphone réels à titre d'exemple est non intentionnelle et fortuite. Cisco et le logo Cisco sont des marques ou des marques déposées de Cisco et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques Cisco, rendez-vous http://www.cisco.com/go/trademarks à...

  • Page 3: Table Des Matières

    Configuration du téléphone Fixation du support Réglage du support du combiné Opérations de base Nettoyage de l'écran du téléphone Passage d'appels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 4 Parcage d'un appel à l'aide de la fonction Parcage d'appels dirigé manuel Gestion des appels intercom Composition d'un appel intercom dédié Composition d'un appel intercom à numérotation Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 5 Composition d'un numéro à partir de la liste des appels récents Modification d'un numéro de téléphone Effacer la liste des appels récents Suppression d'un enregistrement d'appel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 6 Transfert d'un appel du téléphone de bureau vers un téléphone portable Transfert d'un appel mobile vers le téléphone de bureau Transfert d'un appel d'un téléphone portable vers votre téléphone de bureau Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 7 Aucun ID appelant sur la ligne distante en attente Accès impossible au portail Self Care Message d'erreur de sécurité Sûreté et sécurité du produit Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 8 Présentation de la sécurité des produits Cisco Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP) viii...

  • Page 9: Mise En Route

    IP Cisco. Si votre port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre votre téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications...
  • Page 10 Alimentation CA vers CC (en Connexion au port d'accès (10/100 PC) option). (en option). Prise murale CA (en option). Connexion du combiné. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 11: Boutons Et Matériel

    Bouton Attente/Reprise Met un appel actif en attente et reprend l'appel mis en attente. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 12 Bouton Messages Compose automatiquement le numéro de votre système de messagerie vocale (varie d'un système à l'autre). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 13: Écran Du Téléphone

    IP Cisco. Si votre port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre votre téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
  • Page 14 Prise murale CA (en option). Connexion du combiné. Connexion du port réseau (10/100 SW). Raccordement du casque analogique (en Compatible IEEE 802.3af. option). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 15: Boutons Et Matériel

    Boutons et matériel Boutons et matériel Bande lumineuse du Indique un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal combiné (rouge fixe). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 16 Bouton Attente/Reprise Met un appel actif en attente et reprend l'appel mis en attente. Bouton Conférence Crée une conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 17 Bouton Messages Compose automatiquement le numéro de votre système de messagerie vocale (varie d'un système à l'autre). Combiné Combiné du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 18: Écran Du Téléphone

    IP Cisco. Si votre port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre votre téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
  • Page 19 Prise murale CA (en option). Connexion du combiné. Connexion au port réseau (10/100/1000 SW). Raccordement du casque analogique (en Compatible IEEE 802.3af. option). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 20: Boutons Et Matériel

    Boutons et matériel Boutons et matériel Bande lumineuse du Indique un appel entrant (rouge clignotant) ou un nouveau message vocal combiné (rouge fixe). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 21 Bouton Attente/Reprise Met un appel actif en attente et reprend l'appel mis en attente. Bouton Conférence Crée une conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 22 Bouton Messages Compose automatiquement le numéro de votre système de messagerie vocale (varie d'un système à l'autre). Combiné Combiné du téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 23: Écran Du Téléphone

    IP Cisco. Si votre port Ethernet est équipé de PoE (Power over Ethernet), vous pouvez mettre votre téléphone IP Cisco sous tension par le biais du port LAN. Ne tirez pas le câble Ethernet LAN à l'extérieur du bâtiment. Pour que votre téléphone fonctionne, il doit être connecté au réseau de téléphonie IP.
  • Page 24 Prise murale CA (en option). Connexion du combiné. Connexion du port réseau (10/100 SW). Raccordement du casque analogique (en Compatible IEEE 802.3af. option). Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 25: Boutons Et Matériel

    Bouton Transfert Transfère un appel. Bouton Conférence Crée une conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 26 éléments de menu (en saisissant le numéro de l'élément). Bouton Silence Active ou désactive le microphone. Lorsque le microphone est coupé, le bouton est allumé. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 27: Écran Du Téléphone

    Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 28: Alimentation Minimale

    Mise en route Alimentation minimale Alimentation minimale Les adaptateurs secteur suivants, approuvés par Cisco doivent être utilisés avec les téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 : • Adaptateur Phihong (PSC18U-480) ; valeur nominale : 48 V CC 0,38 A •...

  • Page 29: Informations Complémentaires

    Vous pouvez accéder aux sites Web internationaux de Cisco depuis le site www.cisco.com. Pour ce faire, cliquez sur le lien Worldwide [change] en haut de la page Web. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 30 Mise en route Informations complémentaires Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 31: Configuration Du Téléphone

    Réglage du support du combiné Si votre téléphone est fixé au mur, vous devrez peut-être régler le support pour éviter que le combiné s'en détache. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 32 Étape 4 Alignez la plaquette avec l'emplacement dans le support, puis appuyez dessus de façon égale pour l'y insérer. Une extension sort du haut de la plaquette qui a pivoté. Étape 5 Replacez le combiné sur son support. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 33: Opérations De Base

    Ceux-ci risquent en effet d'endommager les composants de l'appareil et d'entraîner des dysfonctionnements. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 34: Passage D'appels

    Étape 2 Saisissez un numéro. Passage d'un appel avec un casque Le téléphone IP Cisco 7811 ne prend pas en charge l'utilisation d'un casque. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 35: Libération D'un Appel Et Démarrage D'un Autre Appel

    * est devenu +. La tonalité ne peut être entendue qu'à l'état décroché. Étape 2 Composez le numéro. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 36: Rappel D'un Numéro

    Interception. Étape 2 Si le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour prendre l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 37: Réponse À Un Appel À L'aide De L'interception D'appels De Groupe Et Du Numéro D'interception

    Étape 3 Si le téléphone sonne, appuyez sur Répond. pour prendre l'appel. Réponse à un appel à l'aide de la fonction Autre interception Procédure Étape 1 Procédez comme suit : Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 38: Réponse Automatique Aux Appels

    Pour obtenir plus d'informations, contactez votre administrateur. Remarque Comme le téléphone IP Cisco 7811 ne prend pas en charge l'utilisation d'un casque, vous ne pouvez pas répondre automatiquement à un appel à l'aide d'un casque. Les appels entrants sont pris automatiquement sur le casque dans les cas suivants : •...

  • Page 39: Réponse À Une Notification D'appel En Attente

    S'il existe plus de deux sessions, naviguez jusqu'à l'appel à intercepter, puis appuyez sur Sélect. pour prendre l'appel. Votre téléphone met automatiquement l'appel d'origine en attente et connecte la session sélectionnée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 40: Gestion Des Appels

    Transfert d'un appel vers un autre numéro La fonction Transfert permet de renvoyer un appel connecté de votre téléphone vers un autre numéro. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 41: Permutation Entre Deux Appels

    Procédure Étape 1 Appuyez sur Silence pour activer cette fonction. Étape 2 Appuyez à nouveau sur Silence pour désactiver cette fonction. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 42: Surveillance Et Enregistrement Des Appels

    Remarque Le téléphone IP Cisco 7811 ne comporte aucun bouton de ligne. S'il y a un appel en attente et un appel actif sur le téléphone, la touche dynamique Permuter est affichée. S'il y a plus de deux appels sur le téléphone, la touche dynamique Appels apparaît.

  • Page 43: Identification D'une Ligne Partagée En Attente

    • Parcage d'appels dirigé : cette fonction permet de parquer et de récupérer un appel actif de deux manières différentes : • Parcage d'appels dirigé assisté : permet de parquer un appel actif à l'aide d'un bouton de fonction. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 44: Parcage D'un Appel À L'aide De La Fonction Parcage D'appels Dirigé Assisté

    Étape 1 Pendant un appel, appuyez sur Ligne occupée - Parcage d'appels dirigé sur une ligne avec un indicateur d'état de ligne inactif. Étape 2 Pour récupérer l'appel depuis n'importe quel autre téléphone IP Cisco du réseau, procédez comme suit : a) Saisissez le préfixe de récupération de parcage.

  • Page 45: Gestion Des Appels Intercom

    Le téléphone passe en mode Chuchotement jusqu'à ce que le destinataire accepte l'appel intercom. Remarque Si vous avez un appel en cours, il est mis en attente. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 46: Réception D'un Appel Intercom

    Étape 2 Attendez la tonalité d'alerte intercom, puis commencez à parler. Étape 3 Appuyez sur Intercom pour mettre fin à l'appel. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 47: Composition D'un Appel Intercom À Numérotation

    • Dernière mise à niveau • Heures de rétroéclairage • Durée d'activité du rétroéclairage • Temps d'inactivité du rétroéclairage • Jours de rétroéclairage inactif Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 48: Connexion Auportail Self Care De Cisco Unified Communications

    Opérations de base Connexion auPortail Self Care de Cisco Unified Communications Le téléphone IP Cisco 7811 n'inclut pas d'informations sur le modèle : Heures de rétroéclairage, Durée Remarque d'activité du rétroéclairage, Temps d'inactivité du rétroéclairage et Jours de rétroéclairage inactif.

  • Page 49: Contacts

    Étape 5 Effectuez l'une des opérations ci-dessous : • Appuyez sur Composer. • Appuyez sur Mod. Num pour modifier le numéro du contact, puis appuyez sur Compos. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 50: Recherche Et Composition Du Numéro D'un Contact Pendant Un Appel

    Le répertoire personnel contient la liste de vos contacts personnels. Vous pouvez affecter des codes de numérotation simplifiée aux entrées de votre répertoire personnel pour une numérotation simplifiée. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 51: Ajout D'une Entrée Au Répertoire Personnel

    Contacts Ajout d'une entrée au répertoire personnel Vous pouvez configurer votre répertoire personnel sur votre téléphone ou depuis le portail Self Care de Cisco Unified Communications. Utilisez votre téléphone pour affecter des codes de numérotation simplifiée aux entrées du répertoire. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide d'utilisation du portail Self Care de Cisco Unified Communications, disponible à...

  • Page 52: Suppression D'une Entrée Du Répertoire Personnel

    Étape 5 Sélectionnez l'entrée à composer. Étape 6 Procédez comme suit : • Appuyez sur Composer. • Appuyez sur un bouton de ligne. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 53: Recherche D'une Entrée Dans Le Répertoire Personnel

    Codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel La gestion des codes de numérotation simplifiée avec le répertoire personnel s'effectue par l'intermédiaire du menu Contacts de votre téléphone. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 54: Affectation D'un Code De Numérotation Simplifiée À Une Entrée Du Répertoire Personnel

    Étape 3 Sélectionnez Numéros simplifiés personnels et recherchez un code de numérotation simplifiée. Étape 4 Sélectionnez le code requis puis appuyez sur Supprimer. Étape 5 Sélectionnez l'index puis appuyez sur Supprimer. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 55: Cisco Webdialer

    Modification des préférences de Cisco WebDialer Procédure Étape 1 Initiez un appel à l'aide de Cisco WebDialer pour accéder à la fenêtre Passage d'un appel. Étape 2 Dans la page Passage d'un appel, sélectionnez l'une des options ci-dessous : • Langue souhaitée •...

  • Page 56: Déconnexion De Cisco Webdialer

    Déconnexion de Cisco WebDialer Procédure Étape 1 Accédez à la fenêtre Passage d'un appel ou Raccrocher. Étape 2 Sélectionnez Déconnexion. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 57: Récents

    Inconnu apparaît. Tous les éléments Récents s'affichent par ordre de temps (du plus récent au plus ancien). Vous pouvez également composer un numéro directement à partir de la liste Récents. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 58: Affichage Des Appels Récents

    S'il existe plusieurs lignes, appuyez sur Préc. pour revenir à l'écran Récents. g) Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 59: Filtrage Des Appels Récents

    Le téléphone IP Cisco 7811 ne prend pas en charge l'utilisation d'un Remarque casque • Appuyez sur Sélectionner. • Appuyez sur le numéro d'index de l'enregistrement en surbrillance. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 60: Modification D'un Numéro De Téléphone

    Étape 6 S'il existe plusieurs lignes, appuyez sur Préc. pour revenir à l'écran Récents. Étape 7 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 61: Suppression D'un Enregistrement D'appel

    Étape 7 S'il existe plusieurs lignes, appuyez sur Préc. pour revenir à l'écran Récents. Étape 8 Appuyez sur Quitter pour revenir à l'écran Applications. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 62 Récents Suppression d'un enregistrement d'appel Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 63: Messagerie Vocale

    Vous pouvez configurer des tonalités spécifiques aux messages en attente à l'aide du portail Self Care. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 64: Accès À La Messagerie Vocale

    • Appuyez sur le bouton de ligne, puis sur le numéro de répertoire de la Messagerie vocale Étape 2 Suivez les indications pour écouter votre message vocal. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 65: Fonctions D'appel

    En tant qu'hôte de la conférence, vous pouvez supprimer des participants individuels de la conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 66: Ajout D'un Tiers À Une Conférence

    Étape 3 Appuyez sur le bouton de ligne de l'autre appel (en attente). Si plusieurs appels sont en attente, la liste des appels est affichée. Dans le cas du téléphone IP Cisco 7811, appuyez sur la touche de fonction Appels, puis sur Oui pour joindre deux appels.

  • Page 67: Affichage Des Participants À La Conférence

    La conférence se termine une fois que tous les participants ont raccroché ; elle ne se termine pas automatiquement à la déconnexion de l'hôte. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 68: Organisation D'une Conférence Multconf

    à l'aide des indicateurs d'état de la ligne. Rubriques connexes Connexion auPortail Self Care de Cisco Unified Communications, à la page 40 Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 69: Pauses De Numérotation Simplifiée

    Pour configurer la numérotation simplifiée et accéder à cette boîte vocale, spécifiez la chaîne de numérotation simplifiée 8000,123456#,,3 Exemple 2 Tenez compte des exigences d'appel ci-dessous Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 70: Composition Du Numéro À Appeler À L'aide Des Codes De Numérotation Simplifiée

    Si vous entendez une sonnerie particulière qui est plus rapide que la sonnerie habituelle ou une tonalité d'attente spéciale, vous recevez un appel prioritaire. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 71 • Mettez l'appel en attente • Transférez l'appel • Ajoutez l'appel à une conférence à trois • Répondez à l'appel par interception. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 72: Passage D'un Appel Prioritaire Avec Connexion Requise

    Vous pouvez modifier vos options Ne pas déranger depuis le portail Self Care. Pour en savoir plus sur la personnalisation des options Ne pas déranger, reportez-vous au Guide utilisateur du portail Self Care de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 73: Activation Et Désactivation De La Fonction Ne Pas Déranger

    Les indicateurs d'état de ligne permettent de voir l'état d'une ligne associée à un bouton de numérotation simplifiée. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Comme le téléphone IP Cisco 7811 ne compte qu'une seule ligne, il ne prend pas en charge l'état de ligne. Remarque Les indicateurs d'état de ligne affichent l'état d'une ligne.

  • Page 74: Identification D'appel Malveillant

    établis et les paramètres Web. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 75: Activation De La Mobilité Des Numéros De Poste

    • Quand vous prenez l'appel sur une destination distante, puis le transférez vers un périphérique Cisco Unified qui partage des lignes, les périphériques Cisco Unified qui partagent la même ligne affichent le message Utilisé à distance. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 76: Activation De Mobile Connect

    Remarque téléphone de bureau prend en charge plusieurs lignes, vous pouvez utiliser une autre ligne pour passer ou recevoir des appels. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 77: Transfert D'un Appel Mobile Vers Le Téléphone De Bureau

    Connexion et déconnexion d'un groupe de recherche Les appels directs continueront à sonner sur votre téléphone, même en cas de déconnexion du groupe. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 78: Affichage Des Statistiques De La File D'attente

    à la ligne partagée. Remarque Le téléphone IP Cisco 7811 ne prend pas en charge la confidentialité. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 79: Opérations Avancées

    Répond. dépend de votre environnement de travail et de la manière dont vous gérez vos appels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Le téléphone IP Cisco 7811 ne prend en charge qu'une seule ligne. Remarque Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 80: Code D'affaire Client

    Si nécessaire, vous pouvez désactiver l'alerte d'appel entrant. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système. Dans le cas du téléphone IP Cisco 7811, si vous recevez un deuxième appel entrant alors que vous êtes Remarque connecté, l'appel entrant apparaît en tant que toast.

  • Page 81: Code D'autorisation Forcée

    • Votre téléphone sonne et le bouton de ligne clignote en orange. • Le téléphone de votre collègue sonne et le bouton de ligne clignote en orange. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 82: Boutons De Fonctions Et Touches Dynamiques

    Touche de fonction dédié programmable Insertion Rappel automatique Renvoi de tous les appels Parcage d'appels Parcage d'appels, état de la ligne Interception d'appels Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 83 Autre interception Confidentialité Remarque téléphoneIPCisco7811 ne prend pas en charge la confidentialité. Outil de génération de rapports qualité (QRT) Écoute et enregistrement Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 84: Présentation De Survivable Remote Site Telephony

    Seuls les mixages local et tridirectionnel sont pris en charge. Conférence sur appels actifs (Joindre) Liste de conférence Transfert Consultation seulement Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 85 être partagées. Surveillance du parcage La touche Parquer n'est pas affichée. Insertion Le message Cette fonction n'est pas disponible actuellement s'affiche. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 86 Groupe de recherche La touche ne provoque aucune action. Intercom La touche ne provoque aucune action. Mobilité La touche ne provoque aucune action. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 87: Mobile And Remote Access Through Expressway

    à votre réseau d'entreprise. Désactivez l'option DHCP 150 ou 66 de votre routeur. Si vous préférez ne pas désactiver ces options DHCP, vous pouvez configurer directement l'adresse IP statique. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 88: Désactivation Du Serveur Tftp Secondaire

    Étape 3 Définissez le paramètre TFTP secondaire par Désactivé. Le TFTP secondaire pour IPv6 doit être défini par Désactivé lorsque le téléphone est en mode double. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 89: Préférences

    Étape 6 Appuyez sur Appliquer pour confirmer votre sélection ou appuyez sur Annuler pour revenir à l'écran Sonnerie. Étape 7 Appuyez sur pour revenir à l'écran Préférences. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 90: Réglage Du Contraste

    Étape 3 Sélectionner un des niveaux d'effet ci-dessous : • Haut • Normal • Bas • Inactif Étape 4 Appuyez sur pour revenir à l'écran Préférences. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 91: Réglage Du Rétroéclairage

    à la ligne. Vous pouvez modifier les paramètres de ligne à l'aide du portail Self Care de Cisco Unified Communications. Pour en savoir plus, reportez-vous au Guide utilisateur du portail Self Care de Cisco Unified Communications, disponible à...
  • Page 92 Pour plus d'informations sur le portail Self Care de Cisco Unified Communications, reportez-vous au Guide utilisateur du portail Self Care de Cisco Unified Communications, disponible à l'adresse http://www.cisco.com/ c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/useroptions/10_5_1/CUCM_BK_U437D0F8_00_ self-care-user-guide-1051.html. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 93: Foire Aux Questions

    Le micrologiciel de votre téléphone a rencontré une erreur interne. Débranchez le téléphone de sa source d'alimentation, attendez une minute, puis rebranchez-le. Si le message persiste, contactez votre administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 94 Foire aux questions Foire aux questions Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 95: Dépannage

    Vous entendez une tonalité d'occupation après avoir rejoint une conférence MultConf. Cause possible L'organisateur de la conférence n'a pas encore rejoint la conférence. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 96: Connexion Au Répertoire Personnel Impossible

    Aucun ID appelant sur la ligne distante en attente Problème Vous disposez d'une ligne partagée sur votre téléphone IP Cisco 7821 et vous ne pouvez pas voir l'ID appelant lorsque la ligne distante est en attente. Cela ne s'applique qu'au téléphone IP Cisco 7821.

  • Page 97: Message D'erreur De Sécurité

    Votre téléphone affiche Erreur de sécurité. Cause Le micrologiciel de votre téléphone a rencontré une erreur interne. Solution Si le message persiste, contactez l'administrateur système. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 98 Dépannage Message d'erreur de sécurité Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 99: Sûreté Et Sécurité Du Produit

    Tous les produits de téléphonie IP de Cisco ne prennent pas en charge les périphériques, cordons ou câbles Remarque externes. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de votre point de terminaison.

  • Page 100: Informations Sur L'alimentation

    Comportement du téléphone pendant les périodes de congestion du réseau Tout élément nuisant à la performance du réseau peut affecter la qualité vocale et vidéo du téléphone IP Cisco, et dans certains cas, entraîner l'abandon d'un appel. Parmi les sources de dégradation du réseau figurent, de manière non exhaustive, les activités suivantes :...

  • Page 101: Déclaration Fcc - Exposition Aux Rayonnements Rf

    La fourniture de produits cryptographiques Cisco n'autorise pas un tiers à importer, à exporter, à distribuer ou à utiliser le chiffrement. Les importateurs, exportateurs, distributeurs et utilisateurs sont responsables du respect des lois des États-Unis et des autres pays.
  • Page 102 Sûreté et sécurité du produit Présentation de la sécurité des produits Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

  • Page 103: Garantie

    La déclaration de garantie formelle, notamment les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels Cisco sont disponibles sur Cisco.com à l'adresse : http://www.cisco.com/go/hwwarranty. Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)
  • Page 104 Garantie Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications Manager 10.0 (SIP)

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