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Message d'erreur
Patinage des documents ou
introductions multiples
Mauvaise fidélité des images
couleur
Le débit du scanner a baissé
Pages cornées
Contacter
l'assistance
technique
7-4
Cause possible
• Les pneus des galets de saisie
et/ou des rouleaux
d'entraînement sont usés.
• Les rouleaux d'alimentation
doivent être nettoyés.
Le ou les systèmes optiques
doivent être calibrés.
Mauvaise installation des pneus
des galets de saisie et des
rouleaux d'entraînement.
La trappe de passage direct n'est
pas entièrement fermée.
1. Accédez au site www.Kodakalaris.com/go/dicontacts pour obtenir le
numéro de téléphone le plus récent pour votre pays.
2. Lors de votre appel, veuillez avoir à portée de main les informations
suivantes :
•
Une description de votre problème
•
Le type de modèle et le numéro de série du scanner
•
La configuration de votre ordinateur
•
L'application logicielle utilisée
Remède possible
Nettoyez et/ou remplacez les
pneus des galets de saisie, des
rouleaux d'entraînement et/ou de
séparation.
Consultez le chapitre 6,
Maintenance.
Etalonnez le ou les systèmes
optiques.
Consultez le chapitre 6,
Maintenance.
Confirmez si les galets de saisie et
les rouleaux d'entraînement ou les
pneus sont correctement installés.
Consultez le chapitre 6,
Maintenance.
Vérifiez que la trappe de passage
direct est bien fermée. Si le
problème persiste, contactez
l'assistance technique.
A-61662_fr Janvier 2014
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Chapitres
