Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception - Cisco Unified 6921 Guide De L'utilisateur

Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception
Vous pouvez intercepter un appel de trois manières différentes :
• Intrcpt : cette fonction permet de répondre à un appel qui sonne sur un autre téléphone au sein de votre
• Interception d'appels de groupe : cette fonction permet de répondre à un appel sur un téléphone qui se
• Autre interception : cette fonction permet de répondre à un appel qui sonne sur un autre téléphone au
Votre administrateur système configure le groupe d'interception d'appels dans lequel vous êtes et les touches
d'interception d'appels en fonction de votre environnement de travail et de vos besoins en matière de gestion
des appels.
Vous pouvez également surveiller et intercepter des appels qui sonnent à l'aide des indicateurs d'état de ligne
si votre administrateur système les a configurés pour vous sur les boutons Numérotation simplifiée. Les
indicateurs d'état de ligne permettent de voir si une ligne associée à un bouton de numérotation simplifiée est
inactive, en cours d'utilisation, en mode Ne pas déranger ou si elle sonne.
Rubriques connexes
État de la ligne, à la page 66
Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception
Procédure
Étape 1 Effectuez l'une des opérations ci-dessous :
• Appuyez sur Intrcpt pour transférer un appel qui sonne au sein de votre groupe d'interception vers votre
• Si vous avez plusieurs lignes et si vous voulez intercepter l'appel sur une ligne secondaire, appuyez
Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes connecté à l'appel.
Étape 2 Si l'appel sonne, appuyez sur Répondre pour vous y connecter.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified
Communications Manager 9.0 (SCCP et SIP)
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groupe d'interception d'appels.
Si plusieurs appels peuvent être interceptés, votre téléphone intercepte d'abord l'appel le plus ancien
(celui qui sonne depuis le plus longtemps).
trouve en dehors de votre groupe d'interception d'appels de différentes manières :
◦ Via un numéro d'interception d'appels de groupe (fourni par votre administrateur système).
◦ Via le numéro du téléphone qui sonne.
sein de votre groupe d'interception d'appels ou dans un groupe d'interception d'appels associé.
téléphone.
d'abord sur le bouton de ligne souhaité, puis sur Intrcpt.
Fonctions d'appel