Réponse À Un Appel À L'aide De La Fonction Interception D'appels De Groupe Et D'un Numéro De Téléphone - Cisco 8800 Guide De L'utilisateur

Interception d'appels
• Autre interception : Cette fonction permet de répondre à un appel qui sonne sur un autre téléphone au
sein de votre groupe d'interception d'appels ou dans un groupe d'interception d'appels associé.
Votre administrateur système configure votre groupe d'interception d'appels et les touches d'interception
d'appels en fonction de votre environnement de travail et de vos besoins en matière de gestion des appels.
Vous pouvez également surveiller et intercepter des appels qui sonnent à l'aide des indicateurs d'état de ligne
si votre administrateur système les a configurés pour vous sur les boutons de numérotation simplifiée. Les
indicateurs d'état de ligne permettent de voir si une ligne associée à un bouton de numérotation simplifiée est
inactive, en cours d'utilisation, en mode Ne pas déranger ou si elle sonne.
Procédure
Étape 1 Effectuez l'une des opérations ci-dessous :
• Appuyez sur Interception pour transférer un appel qui sonne au sein de votre groupe d'interception vers
votre téléphone.
• Si vous avez plusieurs lignes et si vous voulez intercepter l'appel sur une ligne secondaire, appuyez
d'abord sur le bouton de ligne souhaité, puis sur Interception.
Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes connecté à l'appel.
Étape 2 Si le téléphone sonne, appuyez sur Répondre pour prendre l'appel.
Réponse à un appel à l'aide de la fonction Interception d'appels de groupe et d'un numéro
de téléphone
Procédure
Étape 1 Effectuez l'une des opérations ci-dessous :
• Appuyez sur Interception d'appels de groupe.
• Si vous avez plusieurs lignes et si vous voulez répondre à l'appel sur une ligne secondaire, appuyez
d'abord sur le bouton correspondant à la ligne souhaitée, puis sur Interception d'appels de groupe.
Étape 2 Saisissez le numéro de la ligne téléphonique sur laquelle sonne l'appel que vous souhaitez intercepter.
Par exemple, si l'appel sonne sur la ligne 12345, entrez 12345.
Si votre téléphone prend en charge l'interception automatique des appels, vous êtes maintenant connecté à
l'appel.
Étape 3 Si le téléphone sonne, appuyez sur Répondre pour prendre l'appel.
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco série 8800
34
Opérations de base