Faq Et Dépannage; Foire Aux Questions - Cisco Unified 6921 Guide De L'utilisateur

FAQ et dépannage
Ce chapitre contient les rubriques ci-dessous :
•
•
•

Foire aux questions

Q. Pourquoi les icônes figurant dans la documentation ne s'affichent-elles pas sur l'écran du téléphone ?
A. De nombreuses icônes de l'écran du téléphone s'appliquent uniquement au téléphone IP Cisco Unified 6941
et 6945.
Q. Puis-je utiliser la seconde ligne sur mon téléphone IP Cisco Unified 6921 comme bouton de fonction ?
A. Oui. Si vous n'avez pas besoin de deux lignes téléphoniques, votre administrateur système peut configurer
une fonction sur votre seconde ligne.
Q. Lorsque je mets un appel en attente en via le bouton Attente, pourquoi une nouvelle pression sur ce bouton
ne permet-elle pas de reprendre l'appel ?
A. Le bouton Attente sert uniquement à mettre un appel en attente. Pour reprendre un appel, appuyez sur la
touche Reprendre ou sur le bouton de ligne vert clignotant.
Q. Pourquoi mon téléphone ne fonctionne-t-il plus ("réveil"), alors qu'il fonctionnait auparavant ?
A. Si votre administrateur système a configuré votre téléphone pour EnergyWise, il est possible qu'il soit en
mode veille (arrêté). Votre administrateur système définit des périodes de veille (arrêt) et de réveil (mise
en marche) pour votre téléphone. Votre téléphone se réveille à l'heure définie par votre administrateur
système. Vous pouvez appuyer sur le bouton Sélectionner pour réveiller votre téléphone. Contactez votre
administrateur système pour qu'il change les heures de veille et de réveil.
Q. Mon téléphone a sonné quatre fois successivement, mais il n'y a pas d'appel. Qu'est-ce que cela signifie ?
Foire aux questions, page 101
Astuces de dépannage, page 102
Nettoyage du téléphone IP Cisco Unified, page 104
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications
7
C H A P I T R E
Manager 9.0 (SCCP et SIP)
101