Foire aux questions (FAQ) et conseils de
dépannage
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Foire aux questions
Q.
Comment renvoyer un appel entrant lorsque je suis en communication ?
Pour renvoyer un appel entrant (qui sonne) lorsque vous êtes en communication, utilisez le pavé de
A.
navigation pour mettre l'appel entrant en surbrillance, puis appuyez sur la touche Renvoyer. Sinon, lorsque
vous appuyez sur la touche Renvoyer, l'appel en cours est redirigé.
Q.
Si je suis en communication, comment désactiver la sonnerie d'un appel entrant ?
A.
Pour désactiver la sonnerie d'un appel entrant, appuyez une fois sur le bouton Volume et laissez l'appel
entrant accéder au numéro cible (messagerie vocale ou numéro prédéterminé configuré par l'administrateur
système).
Q.
Comment reprendre un appel mis en attente ?
A.
Pour reprendre un appel mis en attente, vous pouvez utiliser l'une des méthodes ci-dessous :
Q.
Pourquoi les touches changent-elles en permanence ?
Les touches changent en fonction de l'élément de menu ou de l'appel sélectionné (mis en surbrillance). Les
A.
touches affichées dépendent de l'appel ou de l'élément que vous avez sélectionné.
Foire aux questions, page 93
Troubleshooting tips, page 96
• Appuyez sur le bouton Session vert oscillant.
• Appuyez sur Reprendre.
• Mettez l'appel en surbrillance à l'aide du pavé de navigation, puis appuyez sur la touche Sélectionner.
Notez que le fait d'appuyer à nouveau sur le bouton Attente ne permet pas de reprendre l'appel.
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 9.0
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C H A P I T R E
(SCCP et SIP)
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