Faq Et Dépannage; Foire Aux Questions - Cisco 6921 Guide De L'utilisateur

FAQ et dépannage
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Foire aux questions

Q. Pourquoi les icônes figurant dans la documentation ne s'affichent-elles pas sur l'écran du téléphone ?
A. De nombreuses icônes de l'écran du téléphone s'appliquent uniquement au téléphone IP Cisco Unified 6941.
Q. Puis-je utiliser la seconde ligne sur mon téléphone IP Cisco Unified 6921 comme bouton Fonction ?
A. Oui. Si vous n'avez pas besoin de deux lignes téléphoniques, votre administrateur système peut configurer
une fonction sur votre seconde ligne.
Q. Lorsque je mets un appel en attente en appuyant sur le bouton Attente, pourquoi une nouvelle pression sur
ce bouton ne permet-elle pas de reprendre l'appel ?
A. Le bouton Attente sert uniquement à mettre un appel en attente. Pour reprendre un appel, appuyez sur la
touche dynamique Reprend. ou sur le bouton Ligne vert clignotant.
Q. Pourquoi mon téléphone ne fonctionne-t-il plus ("réveil"), alors qu'il fonctionnait auparavant ?
A. Si votre administrateur système a configuré votre téléphone pour EnergyWise, il se peut qu'il soit en mode
veille (arrêté). Votre administrateur système définit des périodes de veille (arrêt) et de réveil (mise en
marche) sur votre téléphone. Votre téléphone se réveille à l'heure définie par votre administrateur système.
Vous pouvez appuyer sur le bouton Sélectionner vous réveiller votre téléphone. Consultez votre
administrateur système pour qu'il change les heures de veille et de réveil.
Q. Mon téléphone a sonné quatre fois successivement, mais il n'y a pas d'appel. Qu'est-ce que cela signifie ?
A. Le téléphone vous indique que votre téléphone va s'arrêter (veille) bientôt pour économiser l'énergie
(fonction EnergyWise). Votre administrateur système définit des périodes de veille (arrêt) et de réveil (mise
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Foire aux questions, page 93
Astuces de dépannage, page 94
Nettoyage du téléphone IP Cisco Unified, page 96
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6921, 6941, 6945 et 6961 pour Cisco Unified Communications
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C H A P I T R E
Manager 8.6 (SCCP et SIP)
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