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Guide de l'utilisateur de Subscriber Options
Filtrage des appels
3-16
Vous pouvez configurer Modular Messaging de manière que les appelants
soient tenus de se présenter avant que vous ne répondiez à leur appel.
Vous pouvez ainsi choisir d'accepter l'appel ou de le refuser. Lorsque
vous activez le filtrage d'appels, les événements s'enchaînent comme suit :
1. Le système demande aux personnes qui appellent de prononcer
leur nom.
2. Le système transfère ensuite l'appel vers votre poste.
3. Lorsque vous répondez à l'appel, vous entendez d'abord le nom
de la personne qui appelle.
4. Vous pourrez alors choisir d'accepter l'appel ou non. Pour accepter
l'appel, appuyez sur [#] ; pour le refuser, appuyez sur [1].
— Si vous acceptez l'appel, le système vous le transfère.
— Si vous n'acceptez pas l'appel ou si vous n'êtes pas
disponible pour prendre les appels, les appelants ont la
possibilité de laisser un message, d'être dirigés vers un autre
poste ou vers l'opérateur.
Remarques :
Vous pouvez utiliser cette option uniquement si :
Votre administrateur système a activé cette option.
!
L'appel passe par le standard automatique. Les appels directs
!
à votre poste ne sont pas concernés.
Pour filtrer les appels :
1. Démarrez Subscriber Options.
Reportez-vous à la rubrique
Options, en page
(A partir de Microsoft Outlook, cliquez sur Outils > Options,
puis sur l'onglet Messagerie vocale et enfin, sur Options de
réponse aux d'appel...)
2. Cliquez sur l'onglet Traitement des appels entrants.
3. Cochez la case Activer le filtrage des appels.
Ouverture et fermeture de Subscriber
3-3.
Février 2007
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