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Annexe
Service après-vente
Vous avez acquis un produit high tech du Groupe TIPTEL, conçu et fabriqué à
Ratingen près de Düsseldorf. Notre fabrication ultra-moderne est garante d'une
excellente qualité. La qualité est confirmée par notre certification selon DIN EN ISO
9001.
Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions au sujet de
l'utilisation de l'appareil, nous vous prions de contacter votre revendeur spécialisé.
Celui-ci est votre partenaire de référence durant la période de garantie. La Société
TIPTEL assure un support technique à votre revendeur pour qu'il soit en mesure de
vous conseiller de manière compétente.
Au cas où votre détaillant ne peut pas vous aider, vous pouvez consulter les pages
internet sous la rubrique SUPPORT sous FAQ :
En France
www.tiptel.fr
support@tiptel.fr
09h00 – 12h30 – 13h30-17h30
(17h00 vendredi)
Tél : 01.39.44.63.30
Fax : 01.30.57.00.29
Numéro d'appel du serveur distant pour effectuer des mises à jour du logiciel : +49
2102 428 438. Le serveur se trouve en Allemagne. Remplacez le + par l'indication
d'appel international de votre pays. N'oubliez pas le code de prise de ligne de votre
installation téléphonique si l'appareil est connecté derrière un central téléphonique.
Veuillez consulter l'opérateur télécom pour les questions relatives au raccordement
téléphonique.
Annexe
En Belgique
www.tiptel.be
support@tiptel.be
08h30-12h30-13h30-17h
(lun-vendredi)
Tél :
0903/99 333*
Fax :
02 / 714 93 44
*0.12 EURO la minute
113
En Suisse
www.tiptel-online.ch
service@tiptel-online.ch
08.00 bis 17.00 Uhr (Mo-Fr)
Tél :
01/ 843 13 13
Fax :
01 / 884 01 84
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