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Programmation horaire de la messagerie vocale
Votre tiptel 545 SD dispose d'une programmation horaire qui permet d'automatiser
certaines procédures (voir également le chapitre „Programmation horaire page 59).
Par exemple si le standard automatique du 1er exemple doit être activé pendant les
heures d'ouverture et que la société souhaite une messagerie vocale du lundi au
vendredi de 18h à 9h le matin ainsi que durant le week-end pour chacun des trois
services, il est possible de basculer automatiquement grâce à la programmation ho-
raire le tiptel 545 SD pendant ces horaires en messagerie vocale avec possibilité de
laisser un message.
Solution
1.
Un appel externe arrive en dehors des heures d'ouverture.
2.
A partir de 18h, le standard automatique est désactivé. La messagerie vocale
prend alors le relais et diffuse l'annonce suivante à l'appelant . « Bonjour, vous
êtes en communication avec la société ERLENSEE. Nos bureaux sont ouverts
de 9h à 18h du lundi au vendredi. Vous avez néanmoins la possibilité de laisser
un message au service commercial en tapant 4, ou au service expédition en ta-
pant 5 ou au service après-vente en tapant 6. Vous n'avez pas sélectionné de
services, l'appareil se déconnecte. Merci de votre appel et à bientôt ».
3.
Si l'appelant appuie sur la touche 6 de son téléphone, il entend l'annonce du
service-après-vente et peut ensuite laisser un message « Vous êtes au service
après-vente. Merci de laisser votre nom et numéro de téléphone après le signal
sonore. Merci de votre appel ».
4.
A partir de 9h, l'appareil revient automatiquement au mode standard automa-
tique avec les annonces correspondantes.
Exemples d'utilisation en mode accueil
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