Comment Passer D'une Ligne À L'autre (Permuter Ligne); Comment Puis-Je Connecter Deux Correspondants Ensemble - Swyx SwyxPhone L6 Série Guide De L'utilisateur

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6.8 Comment passer d'une ligne à l'autre (Permuter
ligne) ?
Pour passer plusieurs appels simultanément avec différents correspon-
dants, procédez comme suit : La communication active est celle à
laquelle vous êtes en train de participer. Tous les autres correspondants
entendent une musique d'attente et leur ligne est mise en attente. Le
passage d'une ligne active à une ligne mise en attente est appelé "Per-
muter ligne".
Exemple :
Plusieurs appels arrivent à la centrale et vous souhaitez les passer à
différents collègues qui ne sont pas en ce moment disponibles.
Vous pouvez mettre les correspondants en "attente". À tout
moment, vous pouvez passer aux lignes en attente afin d'informer
vos correspondants de l'avancée de la discussion.
Comment passer d'une ligne à l'autre
Sélectionnez l'option en utilisant les flèches. "Permuter ligne"
1.
Appuyez sur la touche "OK".
2.
La ligne active est "mise en attente" et l'autre ligne est activée.
Si vous utilisez souvent la fonction "Permuter ligne", vous pouvez aussi
configurer une touche pour cette fonction. Vous trouvez des informations
supplémentaires dans le chapitre 8.5, Configurer les raccourcis, page 70.
Basculer avec une touche configurée pour le "Permuter ligne"
Validez avec la touche"Permuter ligne".
1.
Vous avez activé la ligne suivante.
Appuyez à plusieurs reprises sur la touche "Permuter Ligne" pour alter-
ner entre les lignes actives.
Il vous est ainsi possible de passer autant d'appels simultanément que vous
avez de lignes à disposition. Vous avez à ce moment plusieurs lignes en
attente et une seule ligne active.
6.9 Comment puis-je connecter deux
correspondants ensemble ?
Pour connecter deux correspondants ensemble, procédez comme suit :
pendant que vous parlez avec un correspondant, l'autre ligne est mise
en attente. le correspondant entend une musique pour le faire patienter.
Vous pouvez alors raccorder ces deux correspondants.
Exemple :
Vous téléphonez avec l'interlocuteur A sur la ligne 1. Sur la ligne 2, il
y a une communication en attente avec l'interlocuteur B. Vous con-
nectez l'interlocuteur A avec l'interlocuteur B.
Pour connecter deux abonnés, procédez comme suit :
Sélectionnez l'option en utilisant les flèches. "Connecter".
1.
u
La ligne en attente s'affiche à l'écran.
Appuyez sur la touche "OK".
2.
Les deux correspondants sont connectés entre eux. Les lignes sont
alors libérées (inactives).
Pour les deux abonnés que vous venez de raccorder mais avec lesquels vous
ne téléphonez plus, vous pouvez tout de même en porter les frais. Ces coûts
vous sont uniquement facturés si vous avez initié l'une ou les deux commu-
nication(s). Si par exemple, l'abonné A vous appelle et que vous avez appelé
l'abonné B afin d'obtenir un complément d'informations, les coûts engend-
rés par votre communication avec l'abonné B vous seront alors facturés.
Aucun coût vous sera facturé si l'abonné A et l'abonné B vous ont tous deux
appelés. Si au contraire vous avez appelé les deux abonnés, vous assumerez
les coûts des deux communications.
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