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SwyxPhone L420e/L420s/L440 Guide de l'utilisateur. SwyxPhone L420e SwyxPhone L420s SwyxPhone L440 Guide de l'utilisateur Téléphones confortables pour la connexion au réseau IP État: juillet 2005...
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à un certain usage. Marques de commerce: Swyx et SwyxIt! sont des marques de commerce enregistrées de Swyx. Toutes les autres marques et noms de produit sont des marques de commerce ou des marques de commerce enregistrées de ses propriétaires correspondants.
Table de matières Introduction ......................v Qu'est-ce que ça veut dire ...? Abonné ....................1-1 Groupe ....................1-1 Signal d'appel ..................1-1 Signal d'état.................... 1-2 Numéro de poste ..................1-2 Numéro d'appel (Numéro de téléphone) ..........1-2 Autorisations d'appel ................1-3 Ligne.......................
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Installation et connexion Quantité livrée ..................2-1 Configuration exigée................2-1 Connecter SwyxPhone ................2-2 Raccordement du Module de touches ............ 2-6 Connecter au SwyxServer ..............2-7 Comment fonctionne SwyxPhone? Fonctions de base Touche de fonction - Vue d'ensemble ............ 4-1 Touches de fonction définies..............
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..............5-11 5.14.1 Renvoi d'appel immédiat ..............5-12 5.14.2 Renvoi en cas d'occupation ............5-13 5.14.3 Renvoi en cas de non-réponse ................5-13 5.14.4 La touche "Renvoi" ..............5-14 5.14.5 Signalisation d'un renvoi 5.15 Comment utiliser l'annuaire? ..............5-14 5.16 Haut-parleur et kit mains libres............. 5-15 ........
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7.7.4 Salles de conférence Téléphoner avec un casque ..............7-18 ....7-18 7.8.1 Connexion d'un casque au SwyxPhone L400 / SwyxPhone L420e ....7-19 7.8.2 Connexion d'un casque au SwyxPhone L420s / SwyxPhone L440 Déconnecter et connecter ..............7-20 7.10 Va-et-vient comme remplacement pour des touches de ligne ..... 7-21 7.11 Enregistrement ..................
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App. A: Gestion du téléphone: Qu'est-ce que je fais quand ...? App. B: Détails techniques Recommandations de soin..............B-1 Données techniques................B-1 ........B-3 B.2.1 Remise à l'état de livraison du SwyxPhone L400 Mise à jour du microprogramme.............B-3 ...............B-3 B.3.1 Mise à jour automatique App.
Introduction Avec le SwyxPhone vous avez un téléphone de système moderne pour une nouvelle génération de commutateurs privés qui n'ont plus besoin d'un propre réseau de téléphone avec une technologie d'envergure. Au contraire votre réseau local des ordinateurs est maintenant en même temps votre réseau interne de téléphone.
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Touche Description brève Page Touches de ligne Les touches de ligne servent à 6-14 Ligne 1 l'activation des lignes disponibles. Touches de nom Vous pouvez occuper les touches de 6-23 nom avec des numéros que vous utilisez souvent. Réglage du volume Ces touches servent au réglage de volume des haut-parleurs ainsi que du combiné.
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Image SwyxPhone L440 SwyxPhone L440 offre en plus un kit mains libres, un visuel allumé et une douille pour une casque. Touches de ligne (L1 et L2) Touches de nom (N1-N6) Réglage du volume Touches de flèche Touche "OK" Touches de fonctions: Liste d'appel, conférence...
Instruction brève Vous avez normalement plusieurs possibilités d'activer une fonction. Le tableau vous montre la solution la plus rapide. Comment vous faites des modifications en détail, est expliqué aux pages correspondantes. Fonction Touches/ Visuel Page Appel en attente bloquer/ 5-10 <Menu principal><Double-appel>...
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Fonction Touches/ Visuel Page Volume du haut-parleur 5-15 frappez respectivement Configurer les lignes <Menu principal><Configuration><Lignes> 6-14 Va-et-vient Choisissez pendant une communication avec les touches de ligne l'option <Va-et-vient> et confirmez-le avec une autre touche de ligne Montez un niveau dans le frapper menu Descendez un niveau dans...
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Il y a une brève instruction "SwyxPhone L420 Démarrage rapide" qui est aussi disponible en papier. Vous trouvez le document PDF "SwyxPhone L420 Démarrage rapide" sur le CD SwyxWare ou dans l'Internet à http://www.swyx.com/support/documentation.html. SwyxWare Pourquoi SwyxWare? Dans la plupart des entreprises il y a aujourd’hui deux infrastructures de communication isolées.
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SwyxPhone L420, SwyxPhone L420e, SwyxPhone L420s et SwyxPhone L440 SwyxPhone L420, SwyxPhone L420e, SwyxPhone L420s et SwyxPhone L440 sont la combinaison de l'usage habituel du téléphone avec la technologie moderne d'IP. Ils offrent ainsi une multitude de fonctions additionnelles comme p.
Qu'est-ce que ça veut dire ...? Les termes souvent utilisés dans la documentation de SwyxWare sont définis dans ce chapitre. Vous trouvez des autres termes techniques mentionnés dans le contexte de la technique "voix sur IP" dans App. C: Termes techniques. Abonné...
Signal d'état Vous pouvez indiquer votre état de téléphone aux autres abonnés (par exemple "en communication" ou "libre"). Si l'autre abonné a occupé une touche avec votre numéro d'appel il peut voir si vous parlez par-ce que dans ce cas le DEL correspondant clignote. L'administrateur du système définit la signalisation en mettant les abonnés en relation entre eux.
Autorisations d'appel L'administrateur peut configurer pour des groupes ou des utilisateurs des permissions pour les appels sortants. C'est-à-dire certains numéros (p. ex. pour des connexions locales, interurbaines ou internationales) sont bloqués pour l'utilisateur ou le groupe correspondant. Quand un numéro bloqué...
1.11 Connexion mise en garde Une connexion mise en garde est une communication que vous avez brièvement interrompue ("garé" sur SwyxServer). L'interlocuteur mis en garde, écoute de la musique d'attente. La connexion mise en garde est réactivé par la touche de ligne correspondante. Si vous parlez parallèlement sur une autre ligne, cette connexion active devient la connexion mise en garde.
1.15 Incognito L'incognito prévient que votre numéro de téléphone est transmis à l'abonné appelé. Votre numéro n'apparaît donc pas sur l'écran de l'interlocuteur externe appelé. Notez que la fonction "incognito" s'applique exclusivement aux appels externes. Si vous voudrez cacher votre numéro ou votre nom aussi pour les appels internes, demandez votre administrateur.
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État du téléphone Sens Sont disponible pour vous... En garde La communication est établie, l'appelant comme tonalité: écoute la musique d'attente Interrogation de la messagerie vocale, tous les listes de numéro, annuaires, touche de nom,<Menu principal>:<Incognito maintenant!>, Rappel du dernier numéro, touche fonction, touche haut-parleur Appel Le téléphone sonne, le DEL clignote...
1.18 Affichage DEL Vous trouvez dans le tableau ci-joint une brève vue d'ensemble de tous les affichages DEL, leur sens et des options disponible. Touche Affichage Sens Action sur frappe Ligne DEL désactivée Ligne inactive DEL allumée Ligne 1 Le numéro de composition abrégée peut être entré...
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Touche Affichage Sens Action sur frappe DEL désactivée Le renvoi d'appel immédiat n'est Les options standard du renvoi d'appel Renvoi pas activé. immédiat sont activées DEL allumée Connexion DEL désactivée Si vous avez deux communications par Connexion exemple sur ligne 1 et 2, celles-ci sont connectées.
1.19 Signaux acoustiques Vous trouvez dans le tableau ci-joint une brève vue d'ensemble des signaux acoustiques les plus importants et de leur sens. Signal sonore Sens Sonnerie Sonne quand un appel entre. Vous pouvez choisir des sonneries différentes pour les appels internes et externes. Tonalité...
1.21 Messagerie vocale SwyxWare offre à ses utilisateur un répondeur personnel.Si vous avez un compte de courriel et vous avez l'enregistré pendant l'installation de SwyxPhone les messages vocaux sont envoyés à cet adresse. Vous trouvez les messages vocaux en suite dans votre boîte de courriel et pouvez les écouter sur votre ordinateur.
1.25 Temps de travail Vous pouvez bloquer une ligne pour tous les appels entrants, p. ex. pour prendre des notes après une communication avec un client. 1.26 Appel directe Vous pouvez appeler directement un collègue qui vous signale son état. C'est à dire, que à la numérotation l'appel est établi immédiatement, si le collègue est connecté...
Installation et connexion Ce chapitre vous informe sur les conditions préalables et les paramètres requis pour la mise en marche du SwyxPhone Quantité livrée À la livraison le paquet contient: • SwyxPhone • Combiné et câble en forme de spirale •...
Connecter SwyxPhone L'alimentation électrique de votre SwyxPhone peut être assurée par un bloc d'alimentation ou par câble Ethernet. Alimentation électrique par bloc d'alimentation Un bloc d'alimentation ne fait pas partie de la quantité livrée de SwyxPhone. Il faut le commander séparément. Un bloc peut alimenter deux SwyxPhone en même temps. Alimentation électrique par câble Ethernet Si votre réseau supporte l'alimentation électrique par câble Ethernet, vous pouvez alimenter votre SwyxPhone sans un bloc d'alimentation.
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Posez le câble de combiné dans les cannelures au dessous du téléphone. Fixez le câble de réseau avec le couvercle en plastique. dans Vous trouvez des instructions pour connecter un casque au SwyxPhone L420e Chapitre 7.8, Téléphoner avec un casque, Page 7-18. Connecter SwyxPhone...
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RJ-11 Douille pour l'alimentation électrique (bloc d'alimentation) RJ-45 Douille pour la connexion au réseau (RLE) R-J11 Douille pour le câble de combiné Image 2-2 Le dessous du SwyxPhone L420e 2 - 4 Installation et connexion...
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Ainsi vous connectez le SwyxPhone L420s respectivement le SwyxPhone L440 Les deux bouts du câble de combiné sont équipés avec des fiches R-11 quattri-polaire identique. Connectez le câble de combiné (au côté bref et droit) avec le combiné. SwyxPhone L420s Connectez le côté...
SwyxPhone L420s ou SwyxPhone L440 Connexion réseau Ethernet (Concentrateur/ Commutateur) Ordinateur Il faut toujours interrompre l'alimentation électrique du SwyxPhone pour connecter ou déconnecter des câbles! Raccordement du Module de touches Comme supplément du SwyxPhone un autre module, le Module de touches peut être connecté. Ceci est raccordé...
Ainsi vous connectez le Module de touches Avec l'appui de trois assemblages vous pouvez raccorder le module de touches mécaniquement au téléphone respectivement à un autre module de touches. Ainsi que les Module de touches connecter modules de touches forment un ensemble avec le SwyxPhone. (6) (cf Image 2-3 Connectez la douille pour la connexion du Module de touches , page 2-5...
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Ainsi vous mettez le SwyxPhone L400 en service Faites attention que pour le succès de l'attribution le compte d'utilisateur soit activé pour "connexion automatique" et l'adresse MAC du SwyxPhone soit encore vide. Les deux conditions sont garanties si le nouvel utilisateur a été établi avec l'assistant de la configuration. Démarrez SwyxWare Administration et ouvrez le registre „PhoneController“...
SwyxPhone. SwyxWare - la téléphonie de demain aujourd'hui Swyx développe et commercialise une nouvelle classe performante de téléphonie sur poste de travail. Ces solutions de téléphonie ne transmettent plus les communications téléphoniques par lignes connectées mais par des réseaux de données basés sur la technologie de l'internet. Elles remplacent entièrement les commutateurs privés classiques dans les entreprises.
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Un compte d'utilisateur pour chaque utilisateur (Conception d'usage) Chaque utilisateur a son propre compte (User Account) Là, pour chaque utilisateur du SwyxPhone les réglages et informations divers sont enregistrés. Quand vous démarrez le SwyxPhone il se connecte automatiquement au SwyxServer. Pour l'authentification sûre vous êtes demandé...
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Interrogation à distance Vous pouvez écouter et effacer les messages vocaux dans votre boîte de courriel par interrogation à distance. Pendant l'interrogation à distance vous avez aussi l'occasion de changer par un menu la destination de votre renvoi immédiat et d'enregistrer une nouvel annonce pour la messagerie vocale.
Les affichages d'état suivants peuvent être affichés en état actif: • Numéro et nom de l'interlocuteur, • durée de la communication actuelle, • frais actuels, • Signalisation d'appels de groupe et de signaux d'appel, • État d'un réglage, • Choix contextuels Le menu principal Les tableaux suivants vous donne une brève vue d'ensemble de la structure fondamentale des menus.
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Menu principal 1. Niveau 2. Niveau 3. Niveau à la messagerie vocale au numéro de téléphone au n. dans Annuaire global l'annuaire. Annuaire personnel Retour <Renvoi occupé> Occupé =<Aucun> Metre hors service à la messagerie vocale au numéro de téléphone au n.
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Menu principal 1. Niveau 2. Niveau 3. Niveau <Dernier appel Indication de Frais: > coût Retour 6 Ne pas déranger =<act/ina> 7 Double-appel =<act/ina> Configuration Sonnerie Interne Externe Retour Signal d'appel =<act/ ina> Lignes Ligne <No.> Appels entrants Appels sortants 3 Temps de travail =<act/ina>...
Menu principal 1. Niveau 2. Niveau 3. Niveau Retour Déconnexion Annuler Retour Tableau 3-1 Niveaux du menu principal Navigation par les menus Touche / Entrée Explication Avec la touche de déplacement vers la droite vous allez dans la liste des entrées du menu un pas en bas.
Fonctions de base Dans ce chapitre vous trouvez une description détaillée des touches sur votre SwyxPhone et de leurs fonctions. Touche de fonction - Vue d'ensemble Par défaut les touches de fonction sont occupées par des fonctions qui sont suivant utilisées. Le tableau suivant vous donne une brève vue d'ensemble de la structure fondamentale des menus.SwyxPhone Vous trouvez des informations détaillées des fonctions ou des situations dans lesquelles on peut utiliser une touche de fonction aux pages indiquées.
Touche Fonction définie Sens Page Interrogation de la messagerie Messagerie vocale Messagerie vocale. Prise d'appel* Prends un appel signalé Prise Rappel* Affiche la liste "Propre demandes de 7-10 Rappel rappel" respectivement dépose une demande de rappel, Liste d'appels* Affiche la liste des 20 derniers appels 6-10 Appels Conférence*...
Touches de fonction configurables dans le préréglage Toutes les touches de fonction de SwyxPhone sont individuellement configurable. Dans l'état à la livraison quelques touche de fonction sont déjà configurées. Vous avez la possibilité d'adapter l'occupation de ces touches à vos besoins. Vous trouvez des informations supplémentaires dans le chapitre 6.6, Configuration des touches de fonction, page 6-18.
4.3.5 Touches de ligne Avec SwyxPhone vous avez accès à deux (par défaut) et plus lignes. Vous pouvez p. ex. choisir une ligne en appuyant sur la touche de ligne correspondant sur laquelle vous aimeriez parler, Ligne 1 basculer entre les lignes et joindre des lignes pour raccorder deux participants entre eux. Pour choisir une ligne il faut simplement frapper sa touche de ligne.
4.3.9 Rappel Si vous vouliez appeler un autre abonné interne et il ne répond pas vous pouvez le laisser une demande de rappel. Si un abonné interne appelé est occupé, laissez-le dans ce cas un "Rappel si Rappel occupé". Quand l'autre abonné a terminé sa communication le système vous offre de l'appeler à nouveau.
Téléphoner avec le SwyxPhone Dans le chapitre présent nous présentons les fonctions de téléphonie élémentaires • Comment appeler un abonné? (Page 5-1) • Comment accepter un appel? (Page 5-4) • Comment terminer une communication? (Page 5-6) • Comment basculer entre plusieurs interlocuteurs (Va-et-vient)? (Page 5-8) •...
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apparaît à la première ligne du visuel. p.ex."L1: numéroter...". Quand vous commencez d'entrer les chiffres, celles-ci sont affichées dans la deuxième ligne du visuel. L'abonné est aussitôt appelé. • Entrez par les touches de chiffres le numéro de l'abonné vous voulez joindre pendant que le combiné...
Autres options pour activer un numéro • Vous activez l'annuaire et choisissez l'abonné de l'annuaire global ou personnel et confirmez votre choix en appuyant deux fois sur ou en décrochant. La connexion est établie aussitôt. Vous trouvez des informations supplémentaires dans le chapitre 6.4.3, Annuaires, page 6-7.
• Haut-parleur Allume ou éteint le haut-parleur (cf chapitre 5.16 Haut-parleur et kit mains libres, page 5-15). • Double-appel Pendant la communication vous pouvez accepter ou refuser un Double-appel (cf chapitre 5.13 Double-appel, page 5-10). Vous pouvez basculer entre ces options avec les touches de flèche et sélectionner une option avec .
Le SwyxPhone L420e n'offre pas un kit mains libres. Si vous y appuyez sur la touche haut- parleur le haut-parleur est activé. Si vous vouliez parler avec l'appelant, décrochez s.v.p. Si vous acceptez un appel en appuyant seulement sur une touche haut-parleur configurée prêtez attention que le SwyxPhone L400 respectivement leSwyxPhone L420e n'ont pas de microphone.
Comment terminer une communication? Vous êtes en communication et vouliez la terminer. Ainsi vous terminez une communication Pour désconnecter une connexion, Terminer une • accrochez simplement communication • sélectionnez l'option de menu "Déconnexion" en utilisant les touches de flèche • en mode mains libre (c'est à dire quand le haut-parleur est actif et le combiné accroché) appuyez sur la touche haut-parleur.
Ainsi vous basculez entre combiné et casque Si vous avez établi ou accepté une connexion avec le casque et vous vouliez continuer avec le combiné, décrochez le combiné. Basculer Casque - Combiné Maintenant vous pouvez continuer la communication avec le combiné. Si vous vouliez basculer au casque, appuyez sur la touche de fonction "Casque"...
Comment basculer entre plusieurs interlocuteurs (Va-et-vient)? Vous êtes simultanément en communication avec plusieurs interlocuteurs. La connexion active est celle sur laquelle vous êtes en train de parler. Tous les autres interlocuteurs, qui écoute actuellement la musique d'attente, sont des connexions mise en garde. Basculer entre les interlocuteurs est aussi appelé...
Ainsi vous connectez deux abonnés Frappez la touche „Connexion“ (Préréglage: Touche de fonction "Connexion"). Connecter des Toutes les lignes mises en garde vous sont offertes pour la connexion avec la ligne active. abonnés Choisissez un interlocuteur et confirmez avec Connexion avec <Abonné>...
5.12 Comment transmettre un appel sans double-appel? Avec votre SwyxPhone vous pouvez accepter des appels entrants et puis les transmettre à un autre abonné, sans attendre la réponse du nouvel abonné, c'est à dire vous pouvez raccorder deux abonnés entre eux, bien-qu'il n'y a pas de connexion active avec un des participants. Ainsi vous transmettez une communication sans double-appel Vous êtes en communication (p.
5.14 Comment renvoyer des appels? Vous pouvez renvoyer des appels entrants. • à un autre numéro de téléphone (interne ou externe) ou • à votre messagerie vocale standard. Il y a des méthodes diverses pour renvoyer des appels entrants: • Renvoi d'appel immédiat: Renvoi d'appel immédiat ("Silence"). •...
Choisissez "Renvoi" au menu principal et confirmez avec Sommaire 10:10 Renvoi d'appel Sur le visuel apparaît: Renvoi d'appel Uncondit. Aucun Occupé = Aucun Auc. rép.= Messagerie 0 Retour Choisissez au menu contextuel l'entrée "Immédiat" et confirmez avec . Il apparaît: Renvoi immédiata 1 Activer/ Désactiver 2 à...
Vous trouvez des informations détaillées sur les diverses options de configuration dans Chapitre 6.2.1, Renvois d'appel, Page 6-2 et dans Chapitre 6.6, Configuration des touches de fonction, Page 6-18. Vous pouvez configurer votre messagerie vocale par SwyxIt!. Vous trouvez des informations supplémentaires dans la documentation de SwyxIt!.
5.14.5 Signalisation d'un renvoi Si un appel est renvoyé à vous, au visuel apparaît l'affichage suivant: <Appelant> ==> <Renvoyé à nom > Dans la première ligne du visuel apparaît donc le numéro respectivement le nom de votre interlocuteur, dans la deuxième le numéro respectivement le nom du destinataire. Ainsi vous acceptez un appel renvoyé...
Sélectionnez avec les touches de flèche l'abonné de la liste que vous voudrez a appeler. Pour faciliter la recherche dans un grand annuaire, vous pouvez entrer la première lettre du nom de l'abonné. Il faut utiliser le pavé numérique: p. ex. pour entrer un "F" il faut appuyer trois fois sur la touche "3", pour un "S"...
5.16.4 Désactiver le kit mains libres pendant une communication Condition préalable: Vous êtes en train de téléphoner par le kit mains libres. Décrochez le combiné et vous téléphonez exclusivement par le combiné. La DEL de la touche haut-parleur s'éteint. Appuyer sur la touche haut-parleur ou éteignez le haut-parleur par le menu contextuel quand vous êtes en communication, termine la connexion.
Ainsi vous pouvez enquérir le montant précis des coûts de votre dernier appel. Cette information est disponible jusqu'au prochaine établissement d'une communication Dernier appel Frais: 0 Retour Pour afficher des informations aux frais d'une communication active sélectionnez avec les touches de flèches l'option de menu "=coûts". L1: <Numéro d'appel>...
SwyxPhone régler Vous pouvez adapter les réglages standard de SwyxPhone à vos besoins individuels par le menu. Vous pouvez configurer manuellement les états suivants: • Bloquer Double-appel • Incognito (Cacher numéro) • Renvoi d'appel • Ne pas déranger (renvoi immédiat À la messagerie vocale) •...
Réglages au menu principal 6.2.1 Renvois d'appel Par l'option "Renvoi d'appels" vous définissez, si des appels • sont renvoyés immédiatement ou • renvoyés avec un délai. C'est-à-dire après que votre téléphone a sonné un certain temps. Ou • renvoyés quand votre ligne est occupée (Vous êtes en communication). En plus vous définissez si les appels entrants sont directement renvoyés par la touche "Renvoi"...
Réglages dans le menu de configuration Choisissez au menu principal l'option „8 > Configuration“ et vous voyez au visuel cet affichage: Configuration Sonnerie Signal d'appel =<act/ina> Lignes Touches de fonction Numérotations abrégées Incognito = <act/ina> Information Redémarrer téléphone Transfert raccro.= <act/ina> Retour 6.3.1 Sonneries...
6.3.3 Lignes Dans l'état de livraison pour votre SwyxPhone sont deux lignes préréglées; c'est-à-dire deux appels peuvent entrer au même temps. Vous pouvez prérégler jusqu'à 9 lignes. Diminuez le nombre des touches de ligne, mais deux lignes sont toujours disponibles pour accepter par le menu contextuel p.
6.3.6 Incognito Si vous activez cette option votre numéro est caché du destinataire. Si vous activez cette fonction par le menu de configuration, le réglage est actif jusqu'à ce que vous le désactiviez: Configuration 6 Incognito =<act/ina> En appuyant sur vous pouvez modifier le réglage de la fonction "Incognito".
6.3.8 Redémarrer Avec cette option une nouvelle connexion au PhoneManager est établie. Ainsi un autre collègue peut se connecter à votre SwyxPhone et être joignable là. L'appel de cette option vous permet l'entrée de nouvelles paramètres de configuration pour la connexion au SwyxPhone. 6.3.9 Transfert raccrochage Quand "Transfert raccrochage"...
6.4.2 Édition de numéros de téléphone et d'entrées de liste. Quand vous numérotez de la liste d'appels, de la liste de renumérotation ou de l'annuaire personnel, vous pouvez modifier les entrées avant l'appel. Avec les touches vous pouvez activer et désactiver le mode "Insérer". Le curseur change entre „Insérer“...
Ainsi vous naviguez l'annuaire Avec les touches de flèche gauche ou droite vous basculez entre "Global" ou "Personnel" et puis choisissez avec Utiliser l'annuaire Vous naviguez la liste des entrées du téléphone aussi avec les touches de flèche. Avec vous confirmez votre choix et descendez un niveau, avec la touche „0“ respectivement l'option de menu “0 >...
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Ainsi vous ajoutez une entrée à l'annuaire personnel Sélectionnez au menu principal „2 > Annuaires“ et ensuite l'option „2 > Personnel“ avec Ajouter annuaire L'annuaire personnel apparaît personnel Annuaire perso. xx/YY <Abonné> <Abonné> <Abonné> <Abonné> Ajouter entrée 0 Retour Choisissez ici l'option "Ajouter entrée". Il apparaît: Entrer numéro d´appel Entrez ici le numéro de la nouvel entrée et confirmez-la avec...
Choisissez ici l'entrée que vous vouliez modifier ou effacer et confirmez-la avec L'entrée choisie s'ouvre: <Nom de l'abonné> 1 Numéroter 2 Éditer entrée 3 Supprimer entrée 4 Afficher numéro appelé 0 Retour Cliquez sur „2 > Modifier entrée" et pour modifier l'entrée. Ensuite vous pouvez d'abord modifier le nom de l'entrée et puis le numéro d'appel attribué.
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En appuyant sur les nouveaux appels non-acceptés sont exclusivement affichés: Appelants XX/YY <Date> <Numéro/Nom> <Heure> <Numéro/Nom> <Heure> <Numéro/Nom> <Heure> <Numéro/Nom> <Heure> 0 Retour Le nombre maximum des entrées dans la liste d'appels limite aussi le nombre des nouveaux appels affichés. Par défaut le maximum sont 20 entrées. Quand vous sortez de la liste des nouveaux appels avec "0 >...
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Avec les touches de flèche gauche ou droite vous basculez entre les appels de la liste. Pour des informations détaillées sur une entrée p. ex. l'état, sélectionnez l'entrée correspondante et frappé . Vous êtes maintenant au sous-menu de l'entrée.: <Numéro/Nom> 1 <État>...
6.4.5 Liste de renumérotation Toutes les numérotations sont automatiquement enregistrées dans la liste de renumérotation. La liste commence avec la dernière numérotation enregistrée. La liste de renumérotation est préréglée pour enregistrer 20 entrées. Vous pouvez modifier cette limite avec SwyxIt! mais pas avec SwyxPhone L420.
• Avec "Numéroter" le numéro est aussitôt composé. • Avec "Modifier et numéroter" vous pouvez modifier le numéro d'appel avant de numéroter. Vous trouvez des informations supplémentaires dans le chapitre 6.4.2, Édition de numéros de téléphone et d'entrées de liste., page 6-7. Confirmez la modification avec et le numéro est composé...
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Vous trouvez des informations supplémentaires dans le chapitre 8, Coopération avec SwyxIt!, page 8-1. Configuration des touches de lignes Pour les lignes disponibles vous pouvez définir les numéros pour les appels sortants et entrants.. La condition préalable est qu'il y a au moins deux numéros de téléphone (respectivement numéro de groupe) attribués.
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Confirmez votre choix avec À la première ligne du visuel apparaissent l'abréviation et le numéro de la ligne ainsi que le numéro de poste Ici vous pouvez entrer un numéro de poste pour les appels sortants ou entrants. L01: Poste 1 Appels entrants 2 Appels sortants 3 Temps de travail.
Il suffit maintenant de confirmer le numéro ou option avec Appels entrants Tous les appels <Tous les postes> <Seuls appels de groupe > <Numéro 1> <Numéro 2> 0 Retour Des numéros individuels sont des numéros que l'administrateur vous a attribués, mais aussi les numéros de groupe des groupes auxquels vous appartenez.
Configuration des touches de fonction Par défaut quelques touches de fonction sont déjà occupées p. ex. les touches de lignes et les touches de fonction „Renvoi“, „Connexion“, „Renumérotation“ et „Haut-parleur“ (voir la carte à encarter). Vous pouvez adapter ces occupations de touche à vos besoins. Les fonctions suivantes sont disponibles pour l'occupation des touches: Fonction Description...
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Fonction Description Haut-parleur Avec cette touche vous activez/ désactivez le haut-parleur respectivement le kit mains libres. La DEL clignote quand le haut- parleur respectivement le kit mains libres est actif. Vous trouvez des informations supplémentaires dans le chapitre 5.16, Haut-parleur et kit mains libres, page 5-15.
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Ainsi vous configurez une touche de fonction Allez à l'option de menu „8 > configuration“ du menu principal et confirmez votre choix avec Configurer une touche de fonction Le menu de configuration apparaît. Configuration 1 Sonnerie 2 Signal d'appel =<act/ina> 3 Lignes 4 Touches de fonction 5 Numérotations abrégées...
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Allez avec les touches de flèche à l'option de menu „Changer“ du menu principal et confirmez votre choix avec Les fonctions suivantes sont à votre disposition: Modifier touche fonction Touch de ligne Numérotation abrégée Transfert d´appel Ne pas déranger Double-appel Liste des appels Attente Annuaire...
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Ainsi vous effacez la fonction d'une touche de fonction Allez à l'option de menu „8 > configuration“ du menu principal et confirmez votre choix avec Supprimer fonction Le menu de configuration apparaît. Configuration 1 Sonneries 2 Signal d'appel =<act/ina> 3 Lignes 4 Touches de fonction 5 Numérotations abrégées 6 Incognito =<act/ina>...
Configuration des touches de nom Par défaut six touches sont configurées comme touches de nom (cf Image 1, page v). Les touches de nom ont la fonction d'une touche numérotation abrégée. Vous occupez la touche et remplissez sur la carte à encarter le nom correspondant. Quand vous frappé la touche de nom, l'abonné...
Prêtez attention que votre téléphone a un microphone (SwyxPhone L420s, SwyxPhone L440). Sinon seulement le haut-parleur est activé (SwyxPhone L400, SwyxPhone L420e), c'est-à-dire si vous vouliez parler avec l'autre abonné il faut décrocher le combiné. Si cette fonction est désactivée, l'abonné n'est pas appelé immédiatement et vous avez l'occasion d'entrer des autres chiffres par le pavé...
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Ici vous pouvez définir des autres propriétés de la touche de nom: • "Numérotation immédiate" L'affichage d'état au visuel indique si l'option "Numérotation immédiate" est active pour cette touche de nom. N02: modifier 2 Numér. aussitôt =<act/ina> 3 Numéroter succ. =<act/ina> 4 Interphone =<act/ina>...
SwyxPhone pour les pros Ce chapitre contient des informations pour les utilisateurs des fonctions spéciales. C'est à dire celle fonctions qui excédent un appel "normal", comme p.ex. des conférences ou l'attribution de numéros d'identification du projet. Sind die Menüeinträge Umleitungen, Ruhe vor dem Telefon und Zweitanruf bzw. Konfiguration nicht sichtbar, so sind diese Funktionen für Sie gesperrt.
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Ainsi vous activez/ désactivez le temps de travail choisissez au menu principal l'option de menu "Configuration" en utilisant les touches de flèche et confirmez avec Activer/ éteindre temps de travail Le visuel affiche le suivant:: Configuration 3 Lignes Sélectionnez au menu de configuration l'option "Lignes" Lignes (total: xx) Ligne 01 Ligne 02...
Interrogation messagerie vocale Les messages vocaux sont des fichiers en format WAV qui sont envoyés comme courriel. Si un appelant ne peut pas vous joindre, il peut vous laisser un message vocal avec sa demande. Vous pouvez interroger ce message vocal sur place ou par interrogation à distance. Si vous avez un compte de courriel et vous avez l'enregistré...
Interrogation à distance L'interrogation à distance vous permets d'interroger vos messages vocaux d'un téléphone quelconque. Appleant votre propre numéro SwyxWare vous vous identifiez à SwyxWare par votre PIN. Puis vous pouvez interroger, répéter et le cas échéant effacer d'abord vos nouveaux messages vocaux et ensuite tous les enregistrés.
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Lors de la lecture d'un message vocal / courriel vous avez les options suivantes à votre disposition: Touche Effet Connexion avec l'appelant (si possible) Retour au début du courriel Changer la langue (allemand/ anglais) Sauter à la fin du message. Sauter 10 secondes en arrière Arrêt/ Marche de la lecture Sauter 10 secondes en avant...
Après la lecture des nouveaux messages vocaux le menu principal est offert Vous avez les options suivantes à votre disposition: Touche Effet Fin de l'interrogation à distance (=Raccrocher) Interrogation de tous les messages vocaux (les plus récents d'abord) Interrogation de tous les messages vocaux Configuration du renvoi immédiat Enregistrer une note Modifier l'annonce de la messagerie vocale...
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Ainsi vous modifiez par interrogation à distance les réglages pour le renvoi immédiat Condition préalable est une interrogation à distance installée pour vous. Configuration du Composez votre numéro SwyxWare. renvoi immédiat L'appel est accepté et vous écoutez l'annonce de bienvenue de votre messagerie vocale. Lors de l'annonce de bienvenue frappez la touche "*".
L'état actuel du renvoi immédiat est affiché. Ensuite vous avez la possibilité de modifier le renvoi immédiat: Touche Effet Activer renvoi au numéro enregistré Le renvoi immédiat au numéro enregistré est activé. S'il n'y pas de numéro enregistré, vous êtes demandé d'entrer un. Activer renvoi à...
Vous pouvez p. ex. occuper une touche de nom avec le numéro d'identification du projet (p. ex. *123#, option: "Effacer visuel avant l'appel") et une autre touche de nom avec le numéro du destinataire correspondant (p. ex. 0013 4567, n'activez pas "Effacer visuel avant l'appel" dans ce cas).
Rappel SwyxWare vous permet de déposer des demandes de rappels auprès des autres abonnés internes. L'abonné peut rappeler plus tard. Si l'abonné appelé est occupé, vous pouvez lancer un "Rappel si occupé". Dans ce cas après l'autre communication est terminée un nouvel appel vous est offert.
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Au visuel vous voyez <Destinataire> Accepter Refuser Confirmez le nouveau rappel avec La connexion est établie. Si vous ne confirmez pas le nouveau appel dans 20 secondes, la touche de rappel continue de clignoter lentement . L'affichage "Rappels manqués" apparaît au visuel. Dans la liste "Propres demandes de rappel"...
La liste "propres demandes de rappel" s'ouvre. DemRapPrs 01/01 <Date> >Dupont, Marie <Heure> 1 Vider la liste 0 Retour Marquez l'entrée que vous vouliez effacer et confirmez-le avec Les détails pour cette demande de rappel sont affichés. Dupont, Marie <Date> 1 Rappel si occupé...
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Ainsi vous répondez à une demande de rappel Condition préalable: Vous avez reçu une demande de rappel, vous voyez la liste "Nouvelles demandes de rappel" respectivement "Rappel (xx)" au visuel. Répondre demande de rappel Confirmez l'affichage de la liste avec Il apparaît la liste "demandes de rappel".
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Liste "Demandes de rappel" Dans la liste "Demandes de rappel" vous trouvez tous les rappels sans réponse dirigés à vous.. Ainsi vous ouvrez la liste "Demandes de rappel" Sélectionnez au menu principal l'entrée "3>Listes" et en suite l'entrée "2>Demandes de rappel".
Conférence Avec SwyxWare vous pouvez joindre des abonnés internes et externe à une conférence. En plus vous pouvez ajouter des nouveaux participants à une conférence éxistante. Alternativement vous pouvez vous donner rendez-vous avec des autre participants dans une salle de conférence. 7.7.1 Démarrer des conférences Si vous avez au moins deux lignes en état "active"...
Faites le double-appel et basculez avec "Va-et-vient" à la conférence. • Va-et-vient entre conférences Si vous participez à plusieurs conférence, p. ex. parce que l'abonné auquel vous avez fait un double-appel a démarrer lui une conférence avec un tiers, vous pouvez basculer entre ces conférences avec "Va-et-vient".
Ainsi vous terminez une conférence Condition préalable: Vous avez initié la conférence et la ligne de conférence est en état "active", c'est à dire vous pouvez parler avec les autres participants de la conférence. Terminer une conférence Vous avez plusieurs options: •...
Comme utilisateur fréquent vous pouvez connecter un casque à votre SwyxPhone pour avoir les mains libres. Swyx vous offre un choix de casques avec ses câbles comme accessoires. Pour une utilisation confortable tous les casque de Swyx vous offrent une douille de déconnexion rapide.
Ainsi vous connectez en même temps casque et combiné au SwyxPhone Déconnectez le câble du combiné de la douille (3) au dos du téléphone (cf Image 2- 1, page 2-3 respectivement cf Image 2-2, page 2-4). Connecter casque et combiné au Connectez avec le câble bref la douille (3) au dos du téléphone avec la douille téléphone du SwyxPhone commutateur.
Touche Casque Il est possible d'occuper une touche de fonction de votre SwyxPhone L420s / SwyxPhone L440 comme touche "Casque" (cf chapitre 6.6 Configuration des touches de fonction, page 6-18). Quand cette touche est frappée la communication est dirigée au casque respectivement une ligne libre est numérotée.
Ainsi vous vous connectez comme utilisateur au SwyxPhone L420 et au SwyxPhone L440 Si aucun utilisateur est connecté au SwyxPhone vous voyez l'affichage suivant: Identification Utilisateur? PIN:_ Entrez votre PIN par le pavé numérique du SwyxPhone et confirmez le avec Votre nom d'utilisateur est affiché...
Coopération avec SwyxIt! Général SwyxIt! est un logiciel de téléphonie à installer sur un ordinateur. SwyxIt! utilise le protocole IP et coopère très bien avec Microsoft Outlook et Microsoft Exchange. p. ex. vous pouvez "glisser" le numéro de téléphone d'un contact Outlook par "Glisser - Déposer sur l'interface de SwyxIt! ou vous pouvez cliquer sur le contact demandé...
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Ici vous pouvez occuper les touches du téléphone et exporter respectivement importer cet occupation. Sélectionnez de la liste le type de téléphone que vous vouliez configurer et cliquez ensuite sur "Configurer...". Il s'ouvre un nouveau dialogue avec les propriétés du téléphone sélectionné.
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En correspondance avec la fonction choisie de la touche un autre registre est fait disponible, pour définir plus précisément les propriétés de cette touche. Configurez de la même manière toutes les touches du téléphone choisi. Si l'utilisateur utilise des types de téléphone différents, vous pouvez configurer ici toutes les touches pour ces types de téléphone.
Des réglages qui ne peut être fait que dans SwyxIt! Il y a des réglages qui peuvent uniquement être faits par SwyxIt!, mais qui ont néanmoins aussi des répercussion sur SwyxPhone: • Longueur de la liste des appels et de la liste de renumérotation •...
Réglages, qui sont à la fois valables pour SwyxIt! et SwyxPhone En plus il y a de propriétés qui s'appliquent à SwyxIt! et au SwyxPhone de la même manière, c'est à dire les changements en SwyxIt! sont aussi valables pour SwyxPhone. Y compris: •...
8.4.4 Lignes et touches de ligne Les lignes sont représentées au SwyxPhone par des touches de lignes différentes. Quand vous modifiez la configuration de ces lignes, ces changements sont valables pour les deux. Exemple: Si vous configurez en SwyxIt! la ligne 1 de la manière que seulement des appels au numéro de poste 246 y arrivent, cette configuration est aussi valable pour la touche de ligne L01 sur votre SwyxPhone.
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sous le même nom d'utilisateur, il faut que la contrôle par ordinateur soit acceptée par un de ces dispositifs. Si vous voulez choisir comme dispositif terminal un SwyxPhone L400, faites attention qu'il soit l'unique qui est connecté par votre compte d'utilisateur. Seulement ainsi il est possible d'établir un raccordement unique entre votre SwyxIt! et votre SwyxPhone L400.
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Vous pouvez terminer la recherche du SwyxIt! CTI pour un Dispositif de téléphonie, en sélectionnant dans la barre de menu "Réglages | CTI | annuler raccordement". Si vous voulez choisir comme dispositif terminal un SwyxPhone L400, faites attention qu'il soit l'unique qui est connecté...
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Réglage de la sonnerie Si vous contrôlez avec SwyxIt! CTI un SwyxPhone ou un autre SwyxIt! à distance, vous pouvez choisir lequel sonne. Ainsi vous configurez la sonnerie en mode CTI Cliquez dans la barre de menu sur "Réglages | Profil Configurer la sonnerie d'utilisateur...".
App. A: Gestion du téléphone: Qu'est-ce que je fais quand ...? SwyxPhone offre aux utilisateurs fréquents un environnement idéal pour organiser les appels entrants et sortants d'une manière professionnelle. Vous avez des fonctions comme "Conférence", "Va-et-Vient", Connexion", "Renvoi", "Transfert", "Signal d'appel" etc. à votre disposition. Par les touches de fonction configurables vous pouvez adapter le fonctionnement de votre SwyxPhone L420.
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Qu'est-ce que je fais quand Signalisation Astuce je veuille raccorder deux Après que la connexion est • Confirmez la touche de interlocuteurs, mais établie les DEL fonction "Connexion" et plusieurs connexions sont correspondantes s'éteignent. choisissez le deuxième mise en garde? interlocuteur dans le menu.
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Qu'est-ce que je fais quand Signalisation Astuce je veuille couper le signal L'affichage optique du signal • Choisissez au menu d'appel? d'appel reste au visuel, le son "Configuration" l'option d'attention est bloqué. "Signal d'appel" et changez son appel en appuyant sur je veuille accepter un La touche de ligne à...
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Qu'est-ce que je fais quand Signalisation Astuce je veuille ajouter un autre La DEL de la ligne de • Frappez la touche d'une participant à la conférence? conférence clignote autre ligne ou sélectionnez lentement (Mettre en garde), au visuel l'option "Va-et- la DEL de la deuxième ligne Vient"...
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Qu'est-ce que je fais quand Signalisation Astuce je veuille répondre un Au visuel la liste "Nouveaux • Ouvrez la liste "demandes rappel? rappels (xx)" est affichée. de rappels avec sélectionnez l'entrée de la liste, que vous veuille rappeler. Puis décrochez. un rappel si occupé...
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A - 6 Gestion du téléphone: Qu'est-ce que je fais quand ...?
SwyxPhone L400 SwyxPhone L420e SwyxPhone L420s SwyxPhone L440 Sortie bloc d'alimentation: 2 x 36V, 480mA 2 x 36V, 480mA 2 x 36V, 480mA 2 x 36V, 480mA Interfaces 10/100 Base T 10/100 Base T Mini Commutateur Connexions douille casque supplémentaire...
SwyxPhone L400 SwyxPhone L420e SwyxPhone L420s SwyxPhone L440 This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any harmful interference received, including interference that may cause undesired operation.
App. C: Termes techniques Ensuite vous trouvez des explications détaillées de termes techniques qui sont utilisés dans le contexte de la technologie "Voix sur IP". Ces termes aident à mieux comprendre le contexte technique mais ne sont pas indispensable pour l'utilisation du téléphone. Néanmoins nous recommandons aussi aux "novices" techniques de lire une fois ces termes;...
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Terme Explication Couplage téléphonie-informatique Terme pour le raccordement d'installations téléphoniques et systèmes d'ordinateurs (p. ex. des bases de données) par un interface spécifique. Ainsi que l'utilisateur peut se servir de services de téléphonie de son ordinateur. DECT Télécommunications numériques sans fil Standard européen pour la télécommunication numérique sans fil entre une base et un dispositif portable avec une portée d'émission de quelques cents mètres...
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Terme Explication Protocole d'accès générique Standard pour les portables DECT qui permet la communication de portables et bases de producteurs divers Passerelle Une passerelle est un système qui raccorde deux réseaux différents et peut transférer des données d'un réseau à l'autre. Les réseaux physiques tant que les protocoles utilisés (p.
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Terme Explication Interactive Voice Response Gestion interactive des appels Réseau local Un réseau local qui sert à la transmission de données et est composé de plusieurs terminaux d'ordinateurs sur un site commercial qui sont raccordés entre eux. LDAP Lightweight Directory Access Protocol Diode électroluminescente Diode électroluminescente qui peut afficher des informations sur l'état p.
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Terme Explication Numéro d'identification personnelle Ce numéro est connecté au nom d'utilisateur et sert pour l'authentification de l'utilisateur au SwyxServer. POTS Plain Old Telephony System Le téléphone "classique" et analogue alimentation électrique L'alimentation électrique par câble Ethernet est une caractéristique par câble Ethernet de dispositif qui ont une connexion RLE, p.
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Terme Explication Commutateur Un commutateur est un concentrateur actif. Différent à un commutateur un concentrateur n'envoie pas tous les paquets arrivants à tous les ordinateurs connectés mais seulement à celui-ci qui est la destination du paquet. A.T. Adaptateur de terminal TAPI Terminal Application Programming Interface Interface de programmation d'application téléphonique...
Index - A - Pas accepter A - 2 CMI C - 1 Plus recevoir 6 - 2 Communication A.T. C - 6 Plusieurs à la fois A - 1 Accepter 5 - 4 Abonné 1 - 1 Prise d'appel 5 - 5 Mettre en garde Introduction - viii Appelé...
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Basculer A - 1 SwyxPhone L400 7 - 18 Groupe des personnes 1 - 1 Bloquer 7 - 1 A - 4 SwyxPhone L420e 7 - 18 GSM C - 3 Conception 3 - 2 DSP C - 2 Configurer Introduction - ix DTMF (Multifréquence à...
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Ne pas déranger Introduction - ix 6 - 2 Appel signalé 5 - 5 NIP 1 - 3 Produits Swyx Introduction - x RLE (Réseau local) C - 4 NIP (Numéro d'identification personnel- Profil d'utilisateur 6 - 1 RNIS C - 3 le) C - 5 Propre numéro...
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Acoustique 1 - 9 SwyxPhone L420 Introduction - xi DEL 1 - 7 SwyxServer Introduction - x Préréglage 4 - 1 Signal d'appel 1 - 9 Compte 1 - 3 Régler 6 - 4 Accepter A - 2 Connecter 2 - 7 Touche numérotation abrégée 4 - 4 Activer Introduction - viii 6 - 3...