Manuel d'installation du Communicator d'alarmes 3G
GARANTIE LIMITE
La société Digital Security Controls garantit le produit contre toutes défectuosités matérielles et d'assemblage dans
des conditions normales d'utilisation, à l'acheteur original, pendant une période de douze mois à partir de la date
d'achat. Dans l'application de cette garantie, la société Digital Security Controls. S'engage, à son choix, à réparer
ou à remplacer tout matériel défectueux dès son retour à un dépôt de réparation, sans frais de main d'oeuvre et matéri-
els. Tout remplacement et/ou réparation sont garantis pendant le reste de la durée de la garantie originale ou quatre
vingt dix (90) jours, ou l'une ou l'autre est la plus longue. Le propriétaire original doit avertir la société Digital Se-
curity Controls. par courrier que le matériel ou l'assemblage sont défectueux ; dans tous les cas, cette notification
doit être reçue avant l'expiration de la période de garantie. Il n'y a absolument aucune garantie sur les logiciels et tous
les logiciels sont vendus comme utilisateur de licence dans le cadre du contrat licence d'utilisation du produit. Le
client assume toute la responsabilité de la sélection, de l'installation et de l'entretien de tout produit acheté auprès de
DSC. Les produits personnalisés ne sont garantis que dans la mesure où ils ne fonctionnent pas à la livraison. Dans
ce cas, DSC peut, à son choix, remplacer le produit ou créditer le client.
Garantie Internationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous les clients au Canada et aux Etats-Unis, sauf
que la société Digital Security Controls ne sera pas responsable des frais de douanes, taxes, ou TVA qui pourraient
être dus.
Procédure pour la Garantie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s) en question au point d'achat. Tous les distrib-
uteurs autorisés et vendeurs ont un programme de garantie. Quiconque retourne des marchandises à la société Digital
Security Controls doit tout d'abord obtenir un numéro d'autorisation. La société Digital Security Controls n'accept-
era aucun envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Conditions d'annulation de la Garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage liés à une utilisation normale. Elle ne couvre
pas:
•
dommage encouru lors de l'expédition ou la manutention ;
•
dommage causé par un désastre tel qu'un incendie, inondation, vent, tremblement de terre ou foudre ;
•
dommage dû à des causes hors du contrôle de la société Digital Security Controls tel que voltage excessif, choc mé-
canique ou dommage des eaux ;
•
dommage causé par attachement non autorisé, changements, modifications ou objets étrangers ;
•
dommage causé par périphériques (à moins que les périphériques ne soient fournis par la société Digital Security
Controls) ;
•
défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement d'installation adapté aux produits ;
•
dommage causé par l'utilisation des produits pour des usages autres que ceux pour lesquels ils ont été conçus ;
•
dommage pour mauvais entretien ;
•
dommage provenant de tout autre mauvais traitement, mauvaise manutention ou mauvaise utilisation des produits.
Ce qui n'est pas couverts par la garantie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne couvrira pas : i) les frais de transport au centre de répa-
ration ; ii) les produits qui ne sont pas identifiés avec l'étiquette de produit de DSC et un numéro de lot ou un numéro
de série ; iii) les produits démontés ou réparés de manière qui affecte la performance ou qui empêche une inspection
ou un essai afin de vérifier toute réclamation au titre de la garantie. Les cartes ou les insignes d'accès renvoyés pour
être remplacés au titre de la garantie seront remplacés ou crédités au choix de DSC. Les produits qui ne sont pas cou-
verts par cette garantie ou qui ne sont plus garantis parce qu'ils sont trop vieux, qu'ils ont été mal utilisés ou endom-
magés, seront examinés et une estimation de réparation sera fournie. Aucune réparation ne sera effectuée avant la
réception d'un bon de commande valable envoyé par le client et d'un numéro d'autorisation de renvoi de marchandise
(RMA) envoyé par le service à la clientèle de DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre raisonnable de tentatives au titre de la présente garan-
tie, les obligations contractuelles de la société Digital Security Controls seront limitées au remplacement du produit,
comme seule réparation de l'inobservation de la garantie. En aucun cas la Société Digital Security Controls ne sera
responsable des dommages particuliers, accidentels ou indirects basés sur l'inobservation de la garantie, une rupture
de contrat, une négligence, une responsabilité stricte ou sur toute autre théorie juridique. De tels dommages incluent,
mais ne sont limités à, une perte de profit, une perte de produit ou tout autre équipement associé, au coût de capital,
au coût de remplacement de l'équipement, à l'aménagement ou services, à l'indisponibilité, au temps de rachat, aux
réclamations des tiers, notamment les clients, aux dommages et intérêts à la propriété, etc . Dans certaines juridic-
tions, la loi limite ou ne permet pas une exonération de garantie en cas d'endommagement indirect. Si les lois d'une
telle juridiction s'appliquent à une réclamation par ou contre DSC, les limites et les exonérations contenues dans la
présente garantie respecteront la loi. Certains États ne permettent pas l'exonération ou la limite de dommages acci-
dentels ou indirects, la déclaration ci-dessus pourrait donc ne pas s'appliquer à votre cas.
Stipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres garanties, qu'elles soient explicites ou implic-
ites (notamment toutes les garanties implicites de marchandise ou aptitude pour un usage particulier) et de toutes au-
tres obligations ou responsabilités de Digital Security Controls. Digital Security Controls n'assume et n'autorise
aucune autre personne prétendant agir en son nom de modifier ou changer cette garantie, n'assume pour cela aucune
autre garantie ou responsabilité concernant ce produit.
Cette stipulation d'exonération de garanties et garantie restreinte sont gouvernées par les lois de la province de l'On-
tario, Canada.
ATTENTION: Digital Security Controls recommande que la totalité du système soit testé régulièrement. Toutefois,
même si vous faites des essais périodiques, il peut arriver que le fonctionnement du produit ne soit pas conforme aux
spécifications en raison notamment, mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou de panne de courant.
Verrouillage de l'Installateur
Tous produits renvoyés à DSC qui ont une option verrouillage de l'Installateur activée et ne montrent pas d'autres
problèmes seront sujets à des frais d'entretien.
Réparations en dehors de la Garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en dehors de la garantie les produits renvoyés à son
usine dans les conditions suivantes. Quiconque retourne des produits à Digital Security Controls doit d'abord obtenir
un numéro d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi quel qu'il soit, pour lequel une autori-
sation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront réparés et renvoyés. Les frais prédéterminés
par Digital Security Controls, et sujets à un rajustement périodique, seront facturés pour chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être réparables seront remplacés par le produit équivalent le
plus proche disponible à ce moment. Le prix du marché en cours du produit de remplacement sera facturé pour
chaque unité de remplacement.
ATTENTION à lire attentivement
Note pour les installateurs
Cette mise en garde contient des informations vitales. En tant que seul individu en contact avec les utilisateurs du
système, c'est à vous qu'incombe la responsabilité d'attirer l'attention des utilisateurs du système sur chaque élément
de cette mise en garde.
Pannes de Système
Ce système à été soigneusement conçu pour être aussi efficace que possible. Toutefois, dans des circonstances, où il
y a feu, cambriolage ou autre genre d'urgences, il ne peut pas fournir de protection. Tout système d'alarme quel qu'il
soit peut être saboté ou peut ne pas fonctionner comme prévu pour plusieurs raisons. Certaines de ces raisons sont
notamment.
Mauvaise Installation
Un système de sécurité doit être correctement installé pour fournir une protection adéquate. Chaque installation doit
être évaluée par un professionnel de la sécurité pour s'assurer que tous points d'accès et aires sont couvertes. Serrures
et loquets sur les fenêtres et portes doivent être bien fermés et fonctionner comme prévu. Les matériels de construc-
tion des fenêtres, portes, murs, plafonds et autres doivent assez solides pour assurer le niveau de protection attendue.
Une réévaluation doit être effectuée pendant et après toute construction. Une évaluation par les sapeurs-pompiers et/
ou les services de police est grandement recommandée si ce service est offert.
Connaissances Criminelles
Ce système contient des fonctions de sécurité reconnues efficaces au moment de la fabrication. Il est possible que
des personnes ayant des intentions criminelles élaborent des techniques qui réduisent l'efficacité de ces fonctions. Il
est important qu'un système sécurité soit réexaminé périodiquement pour assurer que ces fonctions restent fonction-
nelles et pour les actualiser ou les remplacer si elles n'assurent plus la protection attendue.
Accès par des Intrus
Des intrus peuvent entrer par un point d'accès non protégé en contournant une unité de détection, échapper à une
détection en se déplaçant dans une zone à couverture insuffisante, déconnecter une unité d'alerte, ou interférer avec
le système ou empêcher son fonctionnement normal.
Panne de Courant
Les unités de Contrôle, les détecteurs d'intrusion, les détecteurs de fumée et bien d'autres dispositifs de sécurité
nécessitent une alimentation électrique pour fonctionner normalement. Si un dispositif fonctionne à partir de batter-
ies, il est possible que les batteries faiblissent. Même si les batteries ne sont pas faibles, elles doivent être changées,
en bonne condition et installées correctement. Si un dispositif ne fonctionne que par courant électrique, toute inter-
ruption, même brève, rendra ce dispositif inopérant pendant la durée de la coupure de courant. Les coupures de cour-
ant, quelle qu'en soit la durée, sont souvent accompagnées par des fluctuations de voltage qui peuvent endommager
l'équipement électronique tel qu'un système de sécurité. Après qu'une coupure de courant s'est produite, effectuez
immédiatement un test complet du système pour vous assurer que le système fonctionne correctement
Panne de Batteries Remplaçables
Les transmetteurs sans fils de ce système ont été conçus pour fournir plusieurs années d'autonomie de batteries sous
des conditions normales. La durée de vie de la batterie dépend de l'environnement du dispositif, de utilisation et du
type de batterie. Les conditions ambiantes telles que l'humidité élevée, des températures très élevée ou très bases, ou
de grosses différences de température peuvent réduire la durée de vie de la batterie. Bien que chaque dispositif de
transmission possède un dispositif de surveillance de batterie faible et qu'il indique quand les batteries ont besoin
d'être remplacée, il peut ne pas fonctionner comme prévu. Des tests et un entretien régulier garderont le système dans
de bonne condition de fonctionnement.
Limites de fonctionnement des Dispositifs de Fréquence Radio (Sans Fils)
Les signaux peuvent ne pas atteindre le récepteur dans toutes les circonstances qui pourraient inclure objets métal-
liques placés sur ou à côté du chemin radio ou blocage délibéré ou autre interférence du signal radio commis par in-
advertance.
Les Utilisateurs du Système
Un utilisateur peut ne pas être en mesure de faire fonctionner un interrupteur de panique ou d'urgence à cause d'une
invalidité permanente ou temporaire, d'une incapacité d'atteindre le dispositif à temps, ou d'un manque de connais-
sance de la bonne fonction. Il est important que tous les utilisateurs du système soient formés sur le bon fonctionne-
ment du système d'alarme pour qu'ils sachent comment réagir quand le système indique une alarme.
Dispositifs d'Avertissement
Les dispositifs d'avertissement tels que sirènes, cloches, klaxons ou lumières stroboscopiques n'avertissent pas les
gens ou ne réveillent pas quelqu'un qui dort s'il y a un mur ou une porte fermée. Si les dispositifs d'avertissement
sont placés à un autre niveau de la résidence ou du local, alors il est probable que les occupants ne seront pas alertés
ou réveillés. Les dispositifs d'avertissement audibles peuvent interférer avec d'autres sources de bruit tels stéréo, ra-
dios, télévisions, climatisations ou autres unités électriques, ou la circulation. Les dispositifs d'avertissement audi-
bles, même bruyants, ne peuvent pas être entendus par une personne malentendante.
Lignes Téléphoniques
Si les lignes téléphoniques sont utilisées pour transmettre des alarmes, elles peuvent être hors d'usage ou occupées
pendant une certaine période de temps. Un intrus peut également couper la ligne téléphonique ou provoquer son
dérangement par des moyens plus sophistiqués parfois difficiles à détecter.
Insuffisance de temps
Il peut y avoir des circonstances où le système fonctionne comme prévu, mais où les occupants ne seront pas protégés
à cause de leur incapacité à répondre aux avertissements dans un temps alloué. Si le système est connecté à un poste
de surveillance, l'intervention peut ne pas arriver à temps pour protéger les occupants ou leurs biens.
Panne d'un élément
Bien que tous les efforts aient été faits pour rendre le système aussi fiable que possible, le système peut mal fonction-
ner à cause de la panne d'un élément.
Test Insuffisant
La plupart des problèmes qui pourraient empêcher un système d'alarme de fonctionner normalement peuvent être
découverts en testant et entretenant le système régulièrement. L'ensemble du système devrait être testé heb-
domadairement et immédiatement après une entrée par effraction, une tentative d'entrée par effraction, un incendie,
une tempête, un tremblement de terre, un accident ou toute sorte de construction à l'intérieur des lieux. Le test doit
comporter tous les dispositifs de détection, claviers, consoles, dispositifs d'indication d'alarme et tout autre dispositif
de fonctionnement qui font partie du système.
Sécurité et Assurance
Sans tenir compte de ses capacités, un système d'alarme n'est pas un substitut d'assurance sur la propriété ou d'as-
surance vie. Un système d'alarme n'est pas un substitut de propriétaire, locataires ou autres occupants pour agir pru-
demment afin d'empêcher ou de minimiser les effets nuisibles d'une situation d'urgence.
GARANTIE LIMITE
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