Fiches de programmation Ethernet
G
ARANTIE LIMITÉE
Digital Security Controls garantit le produit contre toute défectuosités
matérielles et d'assemblage dans des conditions normales d'utilisation,
à l'acheteur original pendant une période de douze mois à partir de la
date d'achat. Pendant la période de garantie, Digital Security Controls
s'engage, à son choix, à réparer ou à remplacer tout matériel
défectueux dès son retour à un dépôt de réparation, sans frais de main
d'œuvre et matériels. Tout remplacement et/ou réparation sont garantis
pendant le reste de la durée de la garantie originale ou quatre-vingt dix
(90) jours, selon la plus longue. L'acheteur original doit avertir Digital
Security Controls par courrier que le matériel ou l'assemblage est
défectueux ; dans tous les cas, cette notification doit être reçue avant
l'expiration de la période de garantie. Il n'y a absolument aucune
garantie sur les logiciels et tous les logiciels sont vendus comme
licence d'utilisateur dans le cadre des termes du contrat de licence du
logiciel fourni avec le produit. Le client assume toute la responsabilité
pour la sélection, installation, et l'entretien de tout produit acheté
auprès de DSC. Les produits personnalisés ne sont garantis que dans
la mesure où ils ne fonctionnent pas à la livraison. Dans ce cas, DSC
peut, à son choix, remplacer le produit ou crédit le client.
Garant ie i nternationale
La garantie pour les clients internationaux est la même que pour tous
les clients au Canada et aux Etats-Unis, sauf que Digital Security
Controls ne sera pas tenu responsable des frais de douanes, taxes ou
TVA qui pourraient être dus.
Procédure pour la garant ie
Pour obtenir un service sous garantie, veuillez retourner les produit(s)
en question au point d'achat. Tous les distributeurs et vendeurs
autorisés ont un programme de garantie. Quiconque retourne des
marchandises à Digital Security Controls doit obtenir au préalable un
numéro d'autorisation. Digital Security Controls n'acceptera aucun
envoi pour lequel une autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Condi tions d'annulation de la garantie
Cette garantie ne s'applique qu'aux vices de matériels et d'assemblage
liés à une utilisation normale. Elle ne couvre pas :
•
les dommages encourus lors de l'expédition ou la manutention ;
•
les dommages causés par un désastre tel qu'un incendie,
inondation, vent, tremblement de terre ou foudre ;
•
les dommages dus à des causes hors de contrôle de Digital Security
Controls tels qu'une tension excessive, choc mécanique ou dégât
des eaux ;
•
les dommages causés par attachement non autorisé, changements,
modifications ou objets étrangers ;
•
les dommages causés par des périphériques (à moins que de tels
périphériques n'aient été fournis par Digital Security Controls.);
•
les défauts causés par l'impossibilité de fournir un environnement
d'installation adapté aux produits ;
•
les dommages causés par l'utilisation des produits pour des usages
autres que ceux pour lesquels ils ont été conçus ;
•
les dommages découlant d'un mauvais entretien ;
•
les dommages provenant de tout autre mauvais traitement,
manutention ou utilisation des produits.
Éléments non couverts par la gar ant ie
En plus des éléments qui annulent la garantie, la garantie ne couvrira
pas : (i) les frais de transport au centre de réparation ; (ii) les produits
qui ne sont pas identifiés avec l'étiquette de produit de DSC et un
numéro de lot ou un numéro de série ; (iii) les produits démontés ou
réparés de manière qui affecte la performance ou qui empêche une
inspection ou un test adéquats afin de vérifier toute réclamation au
titre de la garantie. Les cartes d'accès ou insignes renvoyés pour être
remplacées au titre de la garantie seront remplacées ou créditées selon
le choix de DSC. Les produits qui ne sont pas couverts par cette
garantie ou qui ne sont plus garantis parce qu'ils sont trop vieux, qu'ils
ont été mal utilisés ou endommagés, seront examinés et une devis de
réparation sera fourni. Aucune réparation ne sera effectuée avant la
réception d'un bon de commande valable envoyé par le client et d'un
numéro d'autorisation de renvoi de marchandise (RMA) envoyé par le
service client de DSC.
S'il y a un problème de réparation du produit après un nombre
raisonnable de tentatives au titre de la présente garantie, les
obligations contractuelles de la société Digital Security Controls
seront limitées au remplacement du produit, comme seule réparation
de l'inobservation de la garantie. En aucun cas Digital Security
Controls ne sera tenu responsable des dommages particuliers,
accidentels ou indirects basés sur l'inobservation de la garantie, une
rupture de contrat, une négligence, une responsabilité stricte ou sur
toute autre théorie juridique. De tels dommages incluent, mais ne
sont pas limités à, une perte de profit, une perte de produit ou tout
autre équipement associé, au coût du capital, coût de remplacement
de l'équipement, à l'aménagement ou services, à l'indisponibilité, au
temps de rachat, aux réclamations des tiers, notamment les clients,
aux dommages et intérêts à la propriété. Dans certaines juridictions,
la loi limite ou ne permet pas une exonération de garantie en cas de
dommages indirects. Si les lois d'une telle juridiction s'appliquent à
une réclamation par ou contre DSC, les limites et les exonérations
contenues dans la présente garantie respecteront la loi. Certains Etats
ne permettent pas l'exonération ou la limite de dommages accidentels
Communicateur d'alarmes Internet
ou indirects, la déclaration ci-dessus pourrait donc ne pas s'appliquer
à votre cas.
St ipulation d'exonération de garanties
Cette garantie contient l'entière garantie et remplace toutes les autres
garanties, qu'elles soient explicites ou implicites (notamment toutes
les garanties implicites de marchandise ou aptitude pour un usage
particulier) et de toute autre obligation ou responsabilité de Digital
Security Controls. Digital Security Controls n'assume et n'autorise
aucune autre personne prétendant agir en son nom de modifier ou
changer cette garantie, n'assume pour cela aucune autre garantie ou
responsabilité concernant ce produit. Cette exonération de garanties et
garantie restreinte sont gouvernées par les lois de la province de
l'Ontario, Canada.
AVERTISSEMENT : Digital Security Controls recommande que la
totalité du système soit testé régulièrement. Toutefois, même si vous
faites des tests périodiques, il peut arriver que le fonctionnement du
produit ne soit pas conforme aux spécifications en raison notamment,
mais pas exclusivement, d'interventions criminelles ou de panne de
courant.
Ve rrouillage de l'installateur
Tout produit en retour auprès de DSC avec l'option de verrouillage de
l'installateur activée et qui ne montre pas d'autres problèmes sera
soumis à une intervention payante.
Répar ations en dehors de l a garantie
Digital Security Controls réparera à son choix ou remplacera en
dehors de la garantie les produits renvoyés à son usine dans les
conditions suivantes. Quiconque retourne des marchandises à Digital
Security Controls doit obtenir au préalable un numéro d'autorisation.
Digital Security Controls n'acceptera aucun envoi pour lequel une
autorisation préalable n'aura pas été obtenue.
Les produits que Digital Security Controls juge être réparables seront
réparés et renvoyés. Les frais prédéterminés par Digital Security
Controls et sujets à une révision périodique, seront facturés pour
chaque unité réparée.
Les produits que Digital Security Controls juge ne pas être
réparables seront remplacés par le produit équivalent le plus
proche disponible à ce moment. Le prix du marché en cours du
produit de remplacement sera facturé pour chaque unité de
remplacement.
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