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4. Die Reklamation erhebende Person wird verpflichtet, den Mangel des Produktes nachzuweisen,
die Nachprüfung der Berechtigung der Reklamation für den Hersteller möglich zu machen
und von ihm den Umfang von Mängeln beurteilen zu lassen. Zugleich ist sie verpflichtet,
dem Hersteller das Produkt in solchem Zustand zu übergeben, das die Beurteilung der Fehler
ermöglicht wird. Die Reklamation erhebende Person ist nicht berechtigt, Reparaturen des
Produktes selbst oder durch Dritte durchführen zu lassen. Widrigenfalls verliert sie Ansprüche
bezüglich der Produkthaftung des Herstellers.
5. Ansprüche des Verbrauchers, die mit der Mängelhaftung des Herstellers verbunden sind, sind
durch allg. rechtliche Vorschriften geregelt. Im Fall von nachweislicher Herstellungsmaterialfehler
ist der Hersteller verpflichtet, das defekte Produkt gegen ein tadelloses zu wechseln.
6. Die zur Reklamation vorgelegte Ware muss ordentlich gereinigt werden. Die
Reklamationsabteilung ist berechtigt, die Entgegennahme der Ware für Reklamationen zu
verweigern, falls sie die Regel der allgemeinen Hygiene nicht erfüllt. Falls das Halsband
des Senders kein Gegenstand der Reklamation ist, schicken Sie es nicht zusammen mit der
reklamierten Ware.
7. Im Falle der Sendung der Sachen zur Reklamation per Post oder durch eine Transportfirma,
muss die Ware ordentlich verpackt und gegen Beschädigungen gesichert werden. Für diese
Zwecke empfehlen wir, die ursprüngliche Verpackung aufzubewahren (es handelt sich um keine
Bedingung für die Annahme der Reklamation).
Wir tragen keine Garantie für den Verlust der von Ihnen geschickten Waren.
8. Weitere Rechte und Pflichten des Herstellers und einer aus der Reklamation berechtigten Person
sind durch einschlägige, allgemein verbindliche rechtliche Vorschriften der Tschechischen
Republik geregelt.
Informationen in dieser Anleitung können infolge weiterer Entwicklung geändert werden, und zwar ohne vorherigen
Hinweis.
Kopieren dieser Anleitung ohne ausdrücklicher Einverständniserklärung der Firma VNT electronics s.r.o. ist verboten.
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