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Questions fréquemment posées
Question : Dans notre réseau, les adresses IP ont une affectation dynamique
faite par l'OpenCom 100 via le protocole DHCP. Est-ce que je peux affecter
durablement l'adresse IP à nos PC serveurs internes (mail, Web) ?
Vous devez disposer d'une affectation d'adresse statique pour ces PC. Dans le
Configurateur, établissez les attributions appropriées dans le menu
NET Configuration : Guests. Activez dans ce menu l'" Attribution dynamique et
statique d'adresses ". Dans le menu NET Configuration : DHCP, créez entrée de
DHCP statique pour les noms et l'adresses IP attribués.
Internet
Question : Je ne parviens pas à accéder à la page d'accueil externe de notre
société.
Vous accédez à votre page d'accueil externe sous " www.société.com " et vous
avez indiqué " société.com " en tant que domaine dans le Configurateur. La page
d'accueil URL de notre société a valeur d'URL interne et il n'est possible d'y accéder
qu'en entrant directement l'adresse IP. Si nécessaire, modifiez le paramètre
Domaine dans le menu NET Configuration : LAN.
Question : Pourquoi certains des services Internet ne fonctionnent pas alors
qu'ils peuvent être utilisés lors de la sélection directe via un modem ?
Certains des services Internet nécessitent une connexion active à partir de
l'Internet ; ceci est néanmoins impossible avec les règles de filtrage configurées. En
outre, il est impossible d'établir des connexions Internet entrantes directement
avec les PC en raison du processus de traduction d'adresses réseau utilisé.
Les services dirigés vers l'intérieur peuvent être déviés sous NET Configuration :
Port Forwarding dans le configurateur. Il est conseillé de protéger le PC ou le
serveur servant de destination de déviation en utilisant un logiciel pare-feu
propre.
Question : Via une connexion SIP, les connexions vocales ne sont possibles
que dans un sens. Quelle en est la raison ?
Vous n'utilisez pas l'OpenCom 100 comme routeur d'accès Internet ou le serveur
STUN du fournisseur SIP ne réagit pas. Activez la prise en charge SIP de votre
routeur d'accès Internet, par exemple les fonctions " SIP-ALG " ou " Full Cone NAT ".
Ou configurez l'OpenCom 100 comme routeur d'accès Internet. Corrigez le para-
mètre STUN sous TEL Configuration : Lignes : Opérateur SIP.
Question : Est-il possible de configurer une connexion IP Q.SIG en cas
d'accès Internet avec attribution d'adresse IP dynamique ?
Pour des raisons techniques et de sécurité, les connexions Q.SIG-IP requièrent une
attribution IP fixe. Vous avez donc besoin d'une connexion Internet avec une
adresse IP attribuée de manière fixe. Il est cependant possible d'établir la con-
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