Page 1 Solution de communication d’entreprise Aastra Aastra 5370/5370ip Mode d’emploi Plates-formes prises en charge: Aastra 415 Aastra 430 Aastra 470 Ce mode d'emploi décrit les fonctions, la configuration et l'utilisation de l'Aastra 5370/5370ip. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 2: Eléments D'exploitation Et D'affichage
Eléments d'exploitation et d'affichage Eléments d'exploitation 9 10 Affichage • Dans le secteur du haut: Affichage d’état avec symboles. • Dans le secteur médian: affichage du trafic téléphonique actuel. • Dans le secteur du bas: affichage des fonctions disponibles des touches Fox.
Page 3 Eléments d'exploitation et d'affichage Touche Fox exécuter la fonction affichée à l'aide de la touche. Les touches Fox peuvent être programmées librement. Touche de correction Effacer le dernier caractère ou reculer dans le menu. Touche de présence avec LED Préconfigurée comme menu de présence. Peut être aussi configurée comme touche de fonction ou de numéro.
Page 4 En cas de préconfiguration comme touche de ligne: Etablir une communica- tion ou prendre un appel sur la ligne configurer une touche : appuyer longuement. Etiquettes d’inscription (y c. module d’extension Aastra M530) Les étiquettes pour les touches configurables sont disponibles sous la forme d'un document électronique dans Portail de documents d’Aastra.
Page 5: Symboles D'affichage
Hi-Q™ durant la communication (quali- Cryptage des données/de la voix (uni- té audio améliorée) (uniquement quement Aastra 5370ip) Aastra 5370ip) Appel parqué Reprendre l'appel (touche Fox) Appel silencieux activé Mélodie de sonnerie desactivée Microphone désactivé...
Page 6: Symboles D'affichage Aastra M535
Numéro professionnel Numéro privé Numéro mobile Etat de l'abonné Disponible (par défaut) Absent En réunion Occupé Non disponible Symboles d'affichage Aastra M535 Module d'extension des touches Numéro professionnel Numéro privé Numéro mobile Touche de ligne eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 7: Informations Sur Le Produit
Informations sur le produit Indications de sécurité L'inobservation de ces prescriptions peut occasionner des dangers et violer la législa- tion en vigueur. Connexions N'enfichez le connecteur du câble de téléphone que dans la prise prévues à cet effet. N'apportez aucune modifications aux connecteurs. Courant de secteur Utilisez exclusivement le bloc secteur original.
Page 8: Informations Pour L'utilisateur
© Les informations, graphiques et plans contenus dans les informations d'utilisateur sont soumis au droit d'auteur et ne doivent pas être reproduits, présentés ou modifiés sans l'accord écrit d'Aastra Telecom Schweiz AG. Votre produit vous a été livré avec un mode d'emploi succinct contenant des indica- tions de sécurité...
Page 9: Fonction Et But D'utilisation
Fonction et but d’utilisation Ce produit fait partie de la solution de communication Aastra 400. L'Aastra 400 est une solution de communication ouverte, modulaire et complète pour le domaine des affaires, comprenant plusieurs serveurs de communication de puis- sance et capacité d'extension différentes, ainsi qu'un riche portefeuille de téléphones et une multitude d'extensions.
Page 10: Protection Contre L'écoute Et L'enregistrement
ISO 9001. Les informations d’utilisation correspondantes ont été élaborés avec le plus grand soin. Les fonctions des produits Aastra 400 ont été soumises à des tests poussés d'homologation et approuvées. Il n'est toutefois pas possible d'exclure complète- ment les défauts.
Page 11: Table Des Matières
Table des matières Eléments d'exploitation et d'affichage ........2 Informations sur le produit.
Page 12 Module d’extension Aastra M530⁄Aastra M535 (en option) ....112 Etiqueter le module d’extension Aastra M530 ......113 Autres informations .
Page 13: Composer Un Numéro Et Passer Un Appel
Composer un numéro et passer un appel Vous apprendrez dans les paragraphes suivants comment vous pouvez télépho- ner en toute simplicité et quelles sont les fonctions que vous propose votre télé- phone lorsque vous recevez un appel. Prendre des appels ..............14 Engager des communications .
Page 14: Prendre Des Appels
Composer un numéro et passer un appel Prendre des appels Vous découvrirez dans ce paragraphe comment prendre un appel. Prendre un appel Votre téléphone sonne et la diode d’avertissement clignote. Vous souhaitez prendre l’appel. Décrocher le combiné. Note: Le numéro de l'appelant apparaît sur l'affichage, s'il a été reçu. Si ce numéro d'appel est enregistré...
Page 15: Mettre Fin À La Communication
Composer un numéro et passer un appel Mettre fin à la communication Vous aimeriez terminer la communication. La durée de la communication est affichée à la fin de la communication. Les taxes sont également affichées après une communication externe que vous avez établie, dans la mesure où...
Page 16: Engager Des Communications
Composer un numéro et passer un appel Engager des communications Vous découvrirez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone pour établir une communication. Numéroter avec le numéro d'appel Vous voulez appeler un utilisateur et composez pour cela son numéro d'appel. En préparation de la numérotation, vous pouvez entrer un numéro d'appel à...
Page 17: Numéroter Par Répétition De La Numérotation
Composer un numéro et passer un appel Numéroter par répétition de la numérotation Vous aimeriez appeler un utilisateur que vous avez déjà appelé. Votre téléphone enregistre automatiquement dans la liste de rappel les numéros d'appel des utilisateurs que vous avez déjà appelés, et également leur nom, s'il est connu.
Page 18: Téléphoner En Mode Mains Libres
Composer un numéro et passer un appel Téléphoner en mode mains libres Vous aimeriez que d'autres personnes puissent prendre part à la conversation ou vous voulez avoir les mains libres pendant la communication. La fonction Mains libres vous permet d'activer le haut-parleur et le microphone. Pendant la communication: Appuyer sur la touche de haut-parleur.
Page 19: Téléphoner Avec Un Casque
Composer un numéro et passer un appel Téléphoner avec un casque Vous aimeriez téléphoner en utilisant le casque. Si vous prenez un appel à travers la touche conversation ou la touche haut-parleur quand vous êtes en mode casque, l’appel est proposé sur le casque. Au choix, l’appel peut être aussi pris en décrochant l’écouteur.
Page 20: Guide De L'utilisateur
Guide de l'utilisateur Vous apprendrez dans les paragraphes suivants la manière d'utiliser simple- ment et rapidement votre téléphone. Affichage ................21 Touches .
Page 21: Affichage
Guide de l'utilisateur Affichage Icônes et texte de l'affichage En cas d'événements nouveaux, par exemple un appel en absence, un nouveau mes- sage ou si des fonctions sont activées (par exemple un renvoi d'appel), l'affichage à l'état de repos présente une icône ou un texte. Vous pouvez appeler les informations avec la touche Fox correspondante.
Page 22: Touches
➔ Si par exemple vous vous trouvez sur le niveau 3 du module d’extension Aastra M535 et si une action a lieu sur le niveau 1, cette action sera signalée par la diode clignotante rouge en position 1. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 23: Entrées
Guide de l'utilisateur Entrées Touches de numérotation Les touches de numérotation sont associées aux caractères suivants. Appuyez alors sur la touche de numérotation correspondante jusqu'à ce que le caractère désiré apparaisse. A B C 2 Ä Æ Å Ç - . ? 1 ! , : ; ’ " ¿ ¡ a b c 2 ä...
Page 24: Entrer Des Chiffres
Guide de l'utilisateur Entrer des chiffres Les touches de numérotation vous permettent d’entrer les chiffres 0 à 9. Entrer des lettres Les touches de numérotation vous permettent aussi d'entrer des lettres et des carac- tères spéciaux. Les touches de numérotation sont alors associées à plusieurs caractè- res.
Page 25: Corriger L'entrée
Guide de l'utilisateur Corriger l'entrée Vous avez entré un chiffre ou un caractère incorrect. Vous pouvez soit effacer caractè- re par caractère, soit annuler toute l'entrée. Effacer le dernier caractère: Appuyer sur la touche de correction. Note: La touche de navigation vous permet de rechercher de manière sélective le caractère incorrect.
Page 26: Guidage Par Menus
Guide de l'utilisateur Guidage par menus Entrée dans le menu Le téléphone est à l'état de repos: Menu Appuyer sur la touche Fox Menu. ➔ La première rubrique de menu s’affiche. Parcourir les entrées du menu avec la touche de navigation verticale. Sélectionner Appuyer sur la touche Fox Sélectionner.
Page 27: Autres Possibilités De Navigation
: ➔ Nouveau message vocal, message ou rappel reçu. Note: Pour ce qui est de la signification du voyant d’avertissement du module d’extension Aastra M535, voir chapitre "Utiliser le module d’extension Aastra M535", page 22. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 28: Téléphoner Avec Des Fonctions De Confort
Téléphoner avec des fonctions de confort Vous apprendrez à connaître dans les paragraphes suivants les fonctions de confort offertes par votre téléphone pour maîtriser avec élégance diverses situa- tions quotidiennes. Engager des communications et prendre des appels........29 Utiliser des fonctions durant la communication .
Page 29: Engager Des Communications Et Prendre Des Appels
Téléphoner avec des fonctions de confort Engager des communications et prendre des appels Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les autres possibilités que vous offre votre téléphone pour engager une communication. Numérotation par le nom – recherche rapide (numérotation rapide) Vous souhaitez appeler un utilisateur par le biais de son nom.
Page 30: Numéroter Depuis Un Annuaire Personnel
Téléphoner avec des fonctions de confort Note: Si le téléphone ne trouve aucun utilisateur ad hoc, l'affichage contient Liste vide. Décrocher le combiné. ➔ Le numéro d'appel affiché est composé. Numéroter depuis un annuaire personnel Vous souhaitez rechercher un utilisateur dans un des annuaires raccordés. Vous devez séparer le prénom et le nom par un espace, par exemple "no s"...
Page 31: Numéroter Depuis Des Annuaires Externes
Téléphoner avec des fonctions de confort Numéroter depuis des annuaires externes Si vous sélectionnez Recherche avancée, vous pouvez effectuer une recherche directe- ment dans les annuaires téléphoniques externes raccordés. Cette fonction ne vous est pas proposée si aucun annuaire personne externe n'est raccordé. Vous devez séparer le nom, le prénom et le lieu par un espace, par exemple "no s so"...
Page 32: Numérotation Depuis La Liste D'appels En Absence
Téléphoner avec des fonctions de confort Numérotation depuis la liste d'appels en absence Vous souhaitez rappeler un utilisateur qui a essayé de vous appeler. Votre téléphone enregistre automatiquement le numéro d'appel de cet utilisateur dans une liste d'appels et l'affichage montre Appels en absence.
Page 33: Numéroter Avec La Touche Fox Configurée
Téléphoner avec des fonctions de confort Passer la liste en revue jusqu'à ce que l'utilisateur recherché soit affiché. Décrocher le combiné. ➔ Le numéro d'appel affiché est composé. Numéroter par répétition de la numérotation Vous aimeriez appeler un utilisateur que vous avez déjà appelé. Votre téléphone enregistre automatiquement dans la liste de rappel les numéros d'appel des utilisateurs que vous avez déjà...
Page 34: Numérotation Avec Une Touche Configurable
Téléphoner avec des fonctions de confort Numérotation avec une touche configurable Vous souhaitez appeler un utilisateur dont le numéro est enregistré sur une touche configurable. Vous pouvez appeler l'utilisateur en appuyant sur la touche correspondante. C'est au chapitre "Configurer des touches", page que vous apprenez comment configurer une touche configurable.
Page 35: Répondre Au Rappel
Téléphoner avec des fonctions de confort Note: Tant que l'appel n'est pas pris ou n'a pas été effacé par le système, il est enre- gistré sous Menu > Fonctions actives. Désactiver Désactiver le rappel: Appuyer sur la touche Fox Désactiver. ➔...
Page 36: Signal D'appel Chez L'utilisateur Interne
Téléphoner avec des fonctions de confort Signal d'appel chez l'utilisateur interne Vous aimeriez parler avec un utilisateur interne. Cet utilisateur est occupé. Suite à votre signal d'appel, l'utilisateur entend une tonalité d'appel en attente, alors que votre numéro d'appel ou votre nom apparaît sur son affichage. L'utilisateur peut prendre, renvoyer ou rejeter votre appel.
Page 37: Répondre Au Signal D'appel
Téléphoner avec des fonctions de confort Répondre au signal d'appel Vous êtes en communication et entendez la tonalité d'appel en attente. Un autre utili- sateur souhaite vous parler d’urgence. Vous pouvez prendre l'appel, le renvoyer ou le rejeter. Répondre Prendre l'appel: Appuyer sur la touche Fox Répondre.
Page 38: Commencer Une Communication D'interphone
Téléphoner avec des fonctions de confort Commencer une communication d'interphone Vous voulez vous adresser à des utilisateurs internes directement par haut-parleur, le cas échéant, sans attendre une réponse (comme avec une installation d'intercommu- nication). Condition préalable : La fonction Communication d'interphone ne doit pas être blo- quée chez l'utilisateur interne (configuration, voir chapitre "Activer la protection con- tre les types...
Page 39: Appel Privé Avec Code Personnel
*47 (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). Si vous avez oublié votre code person- nel, le responsable du système peut le réinitialiser à sa valeur par défaut. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 40: Utiliser Des Fonctions Durant La Communication
Téléphoner avec des fonctions de confort Utiliser des fonctions durant la communication Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone pendant que vous êtes en communication. Double-appel pendant la communication Vous aimeriez, sans perdre votre interlocuteur au bout du fil, appeler brièvement un autre utilisateur.
Page 41: Va-Et-Vient Entre L'interlocuteur De Double-Appel Et L'interlocuteur Courant
Téléphoner avec des fonctions de confort Va-et-vient entre l'interlocuteur de double-appel et l'interlocuteur courant Vous parlez avec un partenaire de double-appel et gardez votre premier interlocuteur en attente. Vous souhaitez passer de l'un à l'autre et vice-versa. La fonction va-et-vient vous permet, dans un double-appel, de commuter entre le partenaire de double-appel et l'interlocuteur courant en maintien.
Page 42: Transférer L'appel De L'interlocuteur
Téléphoner avec des fonctions de confort Transférer l'appel de l'interlocuteur Vous aimeriez relier votre interlocuteur à un autre utilisateur. La fonction de Double-appel vous permet de relier votre interlocuteur à un autre utili- sateur. Vous pouvez relier entre eux des utilisateurs internes ou externes. Double-appel Vous êtes en communication Appuyer sur la touche fox Double-appel.
Page 43: Parquer Un Interlocuteur
Menu > Fonctions actives > [P] • Vous trouverez la description de la procédure */# pour le parcage central dans le "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d’Aastra : www.aastra.com/docfinder. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 44: Organiser Les Absences Au Poste De Travail
Téléphoner avec des fonctions de confort Organiser les absences au poste de travail Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone lorsque vous souhaitez quitter votre station de travail. La fonction Présence vous permet d’une part de régler rapidement votre état personnel de présence.
Page 45 • pendant la numérotation par le nom; • via une touche de Team (seul l'état Occupé est affiché; le symbole de présence cor- respondant est affiché en plus sur l'Aastra M535). Notes: • Pour que vous puissiez consulter la présence d'un utilisateur, ce dernier doit pos- séder un téléphone avec profils de présence.
Page 46: Renvoyer Des Appels (Renvoi D'appel)
Téléphoner avec des fonctions de confort Renvoyer des appels (renvoi d'appel) Vous voulez quitter votre station de travail. Les appels qui vous sont destinés doivent être renvoyés vers une autre destination (téléphone, messagerie vocale, installation de recherche de personnes). Vous pouvez, avec le renvoi d’appel, renvoyer les communications entrantes directe- ment vers une autre destination.
Page 47: Renvoi D'appel Sur Non Réponse
Téléphoner avec des fonctions de confort Renvoi d'appel sur non réponse Vous aimeriez que les appels qui arrivent à votre porte soient de plus transmis vers une autre destination. La sonnerie retentit chez vous et à l'autre destination. C'est dans la configuration du système que l'on spécifie si la sonnerie doit retentir après une temporisation sur l'autre destination.
Page 48: Configurer La Messagerie
"Configurer la messagerie vocale", page 92). Pour de plus amples informations sur la messagerie vocale, voir "User’s Guide Voice Mail Systems" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder. Notes: • Un renvoi d'appel vaut pour tous les téléphones raccordés.
Page 49 Téléphoner avec des fonctions de confort Renvoyer vers un message Vous n'êtes pas accessible par téléphone. Si un utilisateur interne vous appelle, il doit recevoir un message textuel. L'abonné entend la tonalité d'occupation et reçoit un message textuel sur son affichage. Condition préalable : L'utilisateur interne a un téléphone capable de recevoir des mes- sages textuels.
Page 50: Verrouillage De Votre Téléphone
Le téléphone est verrouillé, s’affiche. ➔ Pour verrouiller tous vos téléphones, exécuter la procédure*33* <PIN> # (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). Note: Vous pouvez bloquer soit uniquement la configuration (Configuration ver- rouillée) soit tout le téléphone (Téléphone verrouillé). Avec Téléphone verrouillé, vos données privées sont protégées des regards indiscrets et les appels exter-...
Page 51: Déverrouillage De Votre Téléphone
Ok. ➔ Le téléphone est déverrouillé. ➔ Pour déverrouiller tous vos téléphones, exécuter la procédure #33* <PIN> # (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 52: Fonctions Pour Situations Spéciales
Téléphoner avec des fonctions de confort Fonctions pour situations spéciales Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone pour maîtriser également des situations qui ne relèvent pas du quotidien. Sélection de la fonction d'une touche configurable Vous trouverez dans ce paragraphe une liste de toutes les fonctions que vous pouvez enregistrer sur une touche configurable via le menu.
Page 53 Téléphoner avec des fonctions de confort Fonction Description Avec cette fonction, vous autorisez l'accès d'administration à distance à Administration à distance votre téléphone, pour une seule fois ou à titre permanent. Avec cette fonction, vous traquez un appel de harcèlement. Vous trouverez MCID de plus amples informations au chapitre "Traquer les appels de harcèle-...
Page 54 Téléphoner avec des fonctions de confort Fonction Description Avec cette fonction, vous activez/désactivez le message d'accueil désiré. Message d'accueil Vous trouverez de plus amples informations au chapitre "Gérer les messages d'accueil personnels", page 92. Avec cette fonction, vous déterminez lequel de vos téléphones doit signaler les appels entrants de manière acoustique (dans le concept d’utilisateur One Ring Alone Number).
Page 55: Renvoyer L'appel Pendant La Phase De Sonnerie
Téléphoner avec des fonctions de confort Renvoyer l'appel pendant la phase de sonnerie Vous ne souhaitez pas prendre l’appel vous-même mais le renvoyer à un autre utilisa- teur. Avec la fonction Renvoyer, vous pouvez, pendant la phase de sonnerie, renvoyer un appel vers un utilisateur interne ou externe ou bien à...
Page 56: Écouter Les Messages Vocaux
à configurer un renvoi d'appel sur votre messagerie vocale. • La manière de configurer une messagerie vocale est décrite au chapitre "Configurer la messagerie vocale", page ou dans le "User’s Guide Voice Mail Systems" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 57 Téléphoner avec des fonctions de confort Envoyer messages de texte Vous aimeriez transmettre un message écrit à un utilisateur interne. Vous pouvez envoyer un message de texte à un utilisateur interne. Le message de texte apparaît sur l’affichage du téléphone de l'utilisateur. Condition préalable : L'utilisateur interne a un téléphone capable de recevoir des mes- sages textuels.
Page 58: Lire Les Messages De Texte
Téléphoner avec des fonctions de confort Lire les messages de texte Votre affichage présente Nouveau message et l'icône d'enveloppe. La diode d’avertis- sement droite s'allume. Lister afficher le message textuel: Appuyer sur la touche Fox Lister. ➔ L'affichage indique l'expéditeur et la date/heure du message textuel. Lire Lire le message textuel : Choisir le message de texte souhaité...
Page 59: Activer/Désactiver Le Mode De Numérotation Dtmf (Numérotation En Fréquences)
Téléphoner avec des fonctions de confort Utilisateur Feuilleter jusqu'à Utilisateur et confirmer avec la touche Fox Ok. ➔ L’affichage présente le numéro d'appel du téléphone dont vous avez inter- cepté un appel en dernier. <Numéro d'appel> Entrer le numéro d'appel du téléphone dont vous voulez reprendre la commu- nication et confirmer avec la touche fox ➔...
Page 60: Téléphonez Sur Un Téléphone De Tiers
*47 (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). Si vous avez oublié votre code person- nel, le responsable du système peut le réinitialiser à sa valeur par défaut. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 61: Rechercher Un Utilisateur Via L'installation De Sonnerie Générale
Téléphoner avec des fonctions de confort Rechercher un utilisateur via l'installation de sonnerie générale Vous n’arrivez pas joindre un utilisateur interne mais vous souhaitez malgré tout lui parler. Lorsqu’une sonnerie d’appel général est configurée dans le système, il est possible de rechercher un utilisateur interne à...
Page 62: Répondre À La Sonnerie Générale
Téléphoner avec des fonctions de confort Répondre à la sonnerie générale Sur la sonnerie d'appel général, vous entendez soit votre configuration personnelle de sonnerie, soit le signal circulaire commun. Les appels dont la destination est l'appel général peuvent être signalés de manière optique ou sonore sur un équipement sup- plémentaire externe.
Page 63: Activer/Désactiver L'appel Silencieux
Vous pouvez aussi exécuter la fonction à l’aide d’une procédure */# (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d’Aastra : www.aastra.com/docfinder). Avant la communication: Appuyer sur la touche de fonction associée à <Masquer n°>.
Page 64: Traquer Les Appels De Harcèlement
Téléphoner avec des fonctions de confort Traquer les appels de harcèlement Vous êtes menacé ou importuné par un appel. Vous aimeriez identifier l'appelant. Avec la fonction Capturer (MCID: Malicious Call Identification), l'opérateur réseau enregistre les données de communication suivantes: Votre numéro d’appel, le numé- ro d’appel de l'appelant ainsi que la date et l'heure de l'appel.
Page 65 Téléphoner avec des fonctions de confort Activer l'acheminement d'appel personnel à l'état de repos: Appuyer sur la touche de fonction associée à <Acheminement d’appel>. ➔ L'acheminement d'appel personnel est activé. Désactiver l'acheminement d'appel personnel à l'état de repos: Appuyer sur la touche de fonction associée à <Acheminement d’appel>.
Page 66 Téléphoner avec des fonctions de confort Intrusion confidentielle Intrusion confidentielle est une variante de la fonction Intrusion qui est surtout mise en œuvre dans les centres d'appels. Un autre utilisateur peut s'introduire dans votre conversation en cours et l'écouter, sans que vous et votre interlocuteur ne vous en rendiez compte. Contrairement à l'intrusion, vous n'obtenez aucune signalisation, ni optique ni sonore.
Page 67 Téléphoner avec des fonctions de confort Placement libre Vous n'avez pas votre propre place de travail et partagez un bureau et un téléphone avec d'autres employés. Se loguer : Le placement libre vous permet de vous loguer sur un téléphone prévu à cet effet. Une fois annoncé, vous disposez immédiatement de vos listes d'appels personnelles, de votre annuaire téléphonique et de tous les autres réglages et configurations de touche personnels.
Page 68 *47 (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). Si vous avez oublié votre code person- nel, le responsable du système peut le réinitialiser à sa valeur par défaut. Déloguer Se déloguer du placement libre:...
Page 69: Régler Des Fonctions Par Télécommande
*47 (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). Si vous avez oublié votre code person- nel, le responsable du système peut le réinitialiser à sa valeur par défaut. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 70: Organisation En Team
Si par exemple la niveau 3 du module d’extension Aastra M535 est activé et si la tou- che de team du niveau 1 reçoit un appel, cet appel sera signalé par la diode cligno- tante rouge en position 1.
Page 71: Commencer Une Communication D'interphone Vers Un Partenaire Du Team
Téléphoner avec des fonctions de confort Tant que la touche de team clignote: Décrocher le combiné. ➔ La tonalité de numérotation retentit. Appuyer sur la touche de team. ➔ Vous êtes connecté à l'utilisateur qui appelle votre partenaire de team. Note: Selon la configuration d'une touche de Team, vous êtes immédiatement connecté...
Page 72: Touches De Ligne
Si par exemple la niveau 3 du module d’extension Aastra M535 est activé et si la tou- che de ligne du niveau 1 reçoit un appel, cet appel sera signalé par la diode cligno- tante rouge en position 1.
Page 73: Initier Des Communications Via La Touche De Ligne
Téléphoner avec des fonctions de confort Initier des communications via la touche de ligne Vous aimeriez téléphoner par le biais d'une touche de ligne. Vous pouvez téléphoner via chaque touche de ligne libre. Chaque touche de ligne possède son propre numéro d'appel, c'est-à-dire que vous transmettez en télépho- nant le numéro d'appel appartenant à...
Page 74 Téléphoner avec des fonctions de confort Changer la ligne active Vous êtes en communication et désirez prendre un appel sur une autre touche de ligne ou effectuer un appel. Vous pouvez changer de ligne en appuyant sur une touche. La communication active est automatiquement parquée localement.
Page 75: Adapter Le Téléphone À Ses Besoins Personnels
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Vous apprendrez dans les paragraphes suivants comment adapter les réglages de base du téléphone à vos besoins personnels. Affichage................76 Régler les propriétés de sonnerie (audio) .
Page 76: Affichage
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Affichage Vous apprendrez dans ce paragraphe comment régler les propriétés de l'affi- chage. Régler l’affichage Vous trouvez que l'affichage est trop clair ou trop sombre. Vous pouvez régler le Contraste affichage. Menu Appuyer sur la touche Fox Menu. Paramètres Feuilleter jusqu'à...
Page 77: Régler L'affichage Du Aastra M535
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Régler l’affichage du Aastra M535 Vous pouvez régler le Contraste affichage M535. Le réglage de l’éclairage pour l’affichage de l’ Aastra M535 est lié à celui du téléphone. Menu Appuyer sur la touche Fox Menu. Paramètres Feuilleter jusqu'à...
Page 78: Régler Les Propriétés De Sonnerie (Audio)
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Régler les propriétés de sonnerie (audio) Vous apprendrez dans ce paragraphe comment régler les propriétés de la sonne- rie d'appel de votre téléphone. Régler le volume de sonnerie durant l'appel Vous voulez modifier le volume de la sonnerie d'appel. Vous pouvez adapter le volume de la sonnerie d'appel pendant que le téléphone sonne.
Page 79: Régler Les Propriétés De Sonnerie
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Régler les propriétés de sonnerie Vous aimeriez changer la manière de sonner de votre téléphone. Vous pouvez régler le Volume de sonnerie, la Mélodie interne, la Mélodie externe et le Rythme. Si vous ne voulez pas être dérangé pendant un certain temps, vous pouvez avec Son- nerie hors faire en sorte que votre téléphone ne sonne plus.
Page 80: Réglages Mains Libres Et Du Casque
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Réglages Mains libres et du casque Vous apprendrez dans ce paragraphe d'autres manières d’utiliser votre télépho- ne pour tenir des conversations. Mains libres automatique Vous aimeriez prendre un appel sans décrocher l’écouteur ni appuyer sur une touche. Vous pouvez décider si votre téléphone doit activer automatiquement le dispositif mains libres après 1 sonnerie lors d'un appel interne ou immédiatement lors d'une communication d'interphone.
Page 81: Activer L'exploitation Avec Casque
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Activer l’exploitation avec casque Vous avez connecté un casque et souhaitez activer l’exploitation avec casque. Il est possible de connecter un casque parallèlement au combiné. Vous pouvez en plus activer ou désactiver l’exploitation avec casque. Si vous prenez un appel à...
Page 82: Réglages Généraux
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Réglages généraux Vous apprendrez dans ce paragraphe comment procéder à d'autres réglages sur votre téléphone. Sélectionner la langue Le texte de l'affichage n'apparaît pas dans la langue que vous souhaitez. Vous pouvez choisir une autre langue. La rubrique de menu sous laquelle vous pou- vez choisir la langue est identifiée par une "*"...
Page 83: Modifier Le Code Personnel
• L'affichage présente un "*" pour chaque entrée. • Le code personnel peut également être modifié au moyen de la procédure *47 (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de docu- ments d’Aastra : www.aastra.com/docfinder). eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 84: Entrer Le Texte Affiché À L'état De Repos
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Entrer le texte affiché à l'état de repos Vous voulez modifier le texte que votre téléphone affiche à l'état de repos. En plus de la date et de l’heure, vous pouvez définir un texte personnel qui sera affi- ché...
Page 85: Activer L'écran De Veille (Uniquement Aastra 5370Ip)
Fox Ok. ➔ Le réglage est enregistré. Identifier le système de communication Ce téléphone peut être raccordé à différents systèmes de communication d’Aastra. Vous pouvez afficher le système auquel votre téléphone est raccordé. Menu Appuyer sur la touche Fox Menu.
Page 86: Réglages Ip Locauxaastra 5370Ip
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Réglages IP locauxAastra 5370ip C'est dans ce menu que sont enregistrées les données IP significatives pour votre télé- phone. L'entrée de ces données est protégée par mot de passe et ne peut donc être effectuée que par le responsable de votre système.
Page 87: Réglages De Protection
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Réglages de protection Vous apprendrez dans ce paragraphe comment vous protéger contre certains types d'appel. Activer la protection contre les types d'appel Vous souhaitez vous protéger contre certains types d'appel. Vous pouvez procéder à un réglage de manière à ce que votre téléphone n'autorise pas ces fonctions : •...
Page 88 Adapter le téléphone à ses besoins personnels Demandez au responsable de votre système si ces fonctions sont autorisées dans le système. Menu Appuyer sur la touche Fox Menu. Paramètres Feuilleter jusqu'à Paramètres et appuyer sur la touche Fox Sélectionner. Protection Feuilleter jusqu'à...
Page 89: Gérer L'annuaire Personnel
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Gérer l’annuaire personnel Vous apprendrez dans ce paragraphe comment créer une nouvelle entrée dans l'annuaire personnel et comment modifier ou effacer une entrée de l'annuaire. Créer une nouvelle entrée d'annuaire téléphonique Vous aimeriez enregistrer vos propres numéros d'appel. Vous pouvez conserver vos numéros d’appel privés dans un annuaire personnel.
Page 90: Modifier Une Entrée De L'annuaire Ou L'effacer
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Modifier une entrée de l'annuaire ou l'effacer Vous voulez modifier un numéro d'appel que vous avez enregistré dans votre annuaire personnel. Note: Vous ne pouvez pas modifier les entrées dans d'autres annuaires personnels. Appuyer sur la touche d’annuaire personnel.
Page 91: Reprendre Dans L'annuaire Un Numéro D'appel De La Liste D'appels
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Reprendre dans l'annuaire un numéro d’appel de la liste d'appels Vous souhaitez reprendre dans votre annuaire privé un numéro d’appel d'une des lis- tes d'appels. Vous pouvez ajouter un numéro d’appel à un contact existant ou créer un nouveau contact.
Page 92: Configurer La Messagerie Vocale
à configurer un renvoi d'appel sur votre messagerie vocale. • Pour de plus amples informations sur la messagerie vocale, voir "User’s Guide Voice Mail Systems" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder. eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 93: Configurer La Présence
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Configurer la présence Vous voulez piloter votre état actuel de présence (voir chapitre "Organiser l'absence avec la touche de présence", page 44). Vous disposez de 5 profils de présence avec lesquels vous pouvez piloter votre état de présence.
Page 94: Configurer Des Touches
• Touche de Team: Organisation en team; • Touche de ligne: Installer un sélecteur de lignes (les touches de ligne doivent être installés par le responsable de votre système). Note: Vous trouverez des détails concernant Aastra M535 au chapitre "Utiliser le module d’extension Aastra M535", page resp.
Page 95: Mémoriser Un Numéro D'appel Sur Une Touche - Touche De Numéro
Touche de numéro et appuyer sur la touche Fox Sélectionner. Entrer le numéro d’appel et le nom et confirmer avec la touche fox Si vous avez raccordé un module d'extension Aastra M535, vous pouvez en plus choisir le type de numéro (Numéro professionnel, Numéro mobile...
Page 96: Mémoriser Une Fonction Sur Une Touche - Touche De Fonction
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Mémoriser une fonction sur une touche – Touche de fonction Vous aimeriez appeler une fonction souvent utilisée – par exemple le "Renvoi d'appel sur non réponse" - par simple pression de touche, sans devoir l'entrer à la main. Habi- tuellement, la fonction est attribuée de telle sorte que •...
Page 97: Mémoriser Un Partenaire Du Team Sur Une Touche - Touche De Team
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Mémoriser un partenaire du team sur une touche – touche de Team Vous désirez, vous et d'autres membres, vous organiser en un team pour, d'une part, être toujours accessible en tant que team et, d'autre part, pour garantir vos suppléan- ces réciproques.
Page 98 Adapter le téléphone à ses besoins personnels Répondre Régler le mode de réponse: Feuilleter jusqu'à Répodré et appuyer sur la touche fox Modifier. Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche fox Ok. ➔ Le réglage est enregistré. Possibilités de réglage de la réponse: Touche pour la prise de l'appel par pression sur la touche de ligne,...
Page 99: Configurer Des Touches De Ligne
Adapter le téléphone à ses besoins personnels Configurer des touches de ligne Vous apprendrez dans ce paragraphe comment adapter les réglages de vos tou- ches de ligne à vos besoins personnels. C'est le responsable de votre système qui détermine si votre téléphone a ou non des touches de ligne.
Page 100: Programmez Des Fonctions
Adapter le téléphone à ses besoins personnels <Réglages audio> Procéder aux réglages audio: Feuilleter jusqu'au réglage audio désiré et appuyer sur la touche Fox Modifier. Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche fox Ok. ➔ Le réglage est enregistré. Possibilités de réglage de la sonnerie: •...
Page 101 • Vous pouvez activer avec des procédures #/* les fonctions qui ne sont pas proposées dans le menu (voir "User’s Guide */# Procedures" sur le portail de documents d'Aastra : www.aastra.com/docfinder). • Une procédure */# peut être exécutée directement ou enregistrée sur une touche.
Page 102: Installation Et Mise En Service
Raccorder Aastra 5370ip............. 110 Module d’extension Aastra M530⁄Aastra M535 (en option)......112 Etiqueter le module d’extension Aastra M530 .
Page 103: Eléments Livrés
Installation et mise en service Eléments livrés Câble de raccordement du Câble de raccordement du combiné Téléphone et combiné combiné Aastra 5370 Pied, également utilisable comme Mode d’emploi succinct et cadre de montage mural indications de sécurité eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 104: Options
Installation et mise en service Options Bloc secteur Module d’extension Aastra M530 avec étiquettes d’inscription (y c. pied/câble de liaison) Module d’extension Aastra M535 avec affichage (y c. pied/câble de liaison) eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 105: Monter Et Placer Le Téléphone
Afin de déles- ter le câble, le guider à travers l’une des rainures du pied. • Raccorder le téléphone selon chapitre "Raccorder Aastra 5370", page resp. "Raccorder Aastra 5370ip", page 110. 25°...
Page 106: Montage Mural
(uniquement pour Aastra 5370ip). • Vous ne pouvez raccorder qu'un seul module d’extension Aastra M530 resp. 1 Aastra M535 (en option) si vous montez le téléphone contre le mur. • Poser les vis pour la fixation du pied et monter celui-ci (Illustration A).
Page 107: Démontage
Installation et mise en service 3.5 mm 151 mm Démontage Téléphone de bureau: • Lever et retirer le câble de raccordement. • Retirer le pied avec précaution en sens inverse. Téléphone mural: • Glisser avec précaution le téléphone vers le haut, en le sortant du pied. •...
Page 108: Raccorder Aastra 5370
Raccordements Raccordement téléphonique Raccordement du combiné Raccordement du casque Raccorder le module d’extension Aastra M530⁄Aastra M535 ou l’alimentation en courant Raccorder le téléphone au système • Enfoncer la fiche du câble de raccordement du téléphone dans la prise identifiée par une icône de téléphone, sous le téléphone.
Page 109: Raccorder Aastra 5370
Raccordement du combiné Raccordement du casque Raccordement de l’alimentation Raccorder un module d’extension Aastra M530⁄Aastra M535 Note: L’adressage de l’IP et la mise en service du téléphone sont effectués par votre responsable système. Les adresses IP ainsi que d'autres informations sur votre téléphone sont disponibles dans le mode Réglages.
Page 110: Raccorder Le Téléphone Au Lan
Installation et mise en service Raccorder le téléphone au LAN Ce téléphone communique sur le même raccordement que votre PC (réseau IP / LAN). Vous n’avez pas besoin d’un raccordement téléphonique spécial. Si vous avez des doutes lors du raccordement de votre téléphone, veuillez consulter votre responsable système.
Page 111: Raccorder L'alimentation En Courant
Installation et mise en service Raccorder l’alimentation en courant Si votre LAN gère l’Over-Ethernet (PoE), le téléphone est alimenté via le câble de rac- cordement au LAN et vous n'avez pas besoin de bloc secteur. Si votre LAN ne gère pas le PoE, ou si vous avez connecté entre le LAN et le téléphone un switch qui ne prend pas en charge le PoE, vous avez besoin du bloc secteur dispo- nible en option pour alimenter le téléphone.
Page 112: Module D'extension Aastra M530⁄Aastra M535 (En Option)
Vous pouvez raccorder à votre téléphone un module d’extension Aastra M530 avec 20 touches configurables ou 1 module d’extension Aastra M535 avec 3 x 15 touches configurables. Toutes les touches sont dotées de voyants pour la signali- sation optique.
Page 113: Etiqueter Le Module D'extension Aastra M530
Aastra M530⁄Aastra M535. • Enfoncer à nouveau le câble de liaison téléphonique dans la prise située sous le téléphone. Le module d’extension Aastra M530⁄Aastra M535 est prêt à fonctionner. • Selon le type d’alimentation, un bloc secteur supplémentaire peut s’avérer néces- saire pour votre module d’extension.
Page 114: Autres Informations
Déclaration logiciels open source (Aastra 5370ip) ........
Page 115: Cas De Dérangement
Il se peut que la touche de reconfiguration soit verrouillée dans le système. Pour plus d'informations, adressez-vous au responsable de votre système. Il est possible que le module d’extension Aastra M530⁄Aastra M535 soit insuffisamment alimenté en énergie électrique. Pour plus d'informations, adressez-vous au responsable de votre système.
Page 116: Déclaration Logiciels Open Source (Aastra 5370Ip)
Autres informations Déclaration logiciels open source (Aastra 5370ip) Indications concernant les logiciels open source Le présent produit contient des logiciels open source de fournisseurs tiers soumis aux dispositions GNU GPL (GNU General Public License) et LGPL (GNU Library/Lesser General Public License) sur les licences.
Page 117: Index
Index Concept d’utilisateur One Number ......9 Conditions environnantes Aastra M530 ..............112 (indications de sécurité) ..........7 Accessoires (indications de sécurité) ......7 Conférence ............... 41 Acheminement d’appel personnel ......64 Configurer des touches de ligne ......99 Acheminement des appels ........64 Configurer DTMF Activer l’écran de veille ..........85...
Page 118 Gérer les messages d'accueil personnels ....92 Module d'extension Guidage par menu ............26 , utiliser ............... 22 Guide de l'utilisateur ............20 Aastra M530 ............112 DEL ................22 Indications de sécurité ........... 7 Raccordements ............112 Information concernant le document ....10 raccorder ..............112 Informations pour l'utilisateur ........
Page 119 PC au LAN ............... 111 Sonnerie d'appel général: Téléphone ............... 109 Rechercher un utilisateur via ......61 téléphone IP ............110 répondre ..............62 téléphone IP au LAN ........... 110 Suppression du numéro d'appel ......63 Rappel : Suppression du numéro d’appel ......63 demander ..............34 symboles ................
Page 120 Utiliser la touche de navigation ........26 Va-et-vient ................41 Verrouiller .................50 Volume ................78 Volume de sonnerie ............79 eud-1319/1.0 – R1.0 – 01.2011...
Page 121: Déclaration De Conformité
Déclaration de conformité Aastra Telecom Schweiz AG déclare par la présente • les produits Aastra 400 sont conformes aux exi- gences fondamentales et aux autres spécifica- tions déterminantes de la directive 1999/5/CE. • la fabrication de tous nos produits est conforme RoHS et WEEE (2002/95/EG et 2002/96/EG).

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5370ip

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