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Questions fréquemment posées
Question : Après le redémarrage de l'OpenCom 100, rien n'est indiqué sur
l'afficheur des terminaux raccordés.
Le processus de démarrage de l'OpenCom 100 prend un certain temps.
Vérifiez ensuite si le voyant lumineux central (LED d'activité) clignote à un rythme
de 10s / 1s. Ce rythme indique que l'OpenCom 100 a démarré correctement et est
de nouveau prêt à fonctionner.
Si le nouvel essai de démarrage de l'OpenCom 100 n'a pas été réalisé avec succès,
rétablissez la configuration d'origine (configuration d'usine) de l'OpenCom 100
(voir à sujet le chapitre Rétablir les données du système à partir de la page 78).
Téléphonie
Question : Il n'est pas possible de passer des appels externes.
Vérifiez la connexion entre le NTBA et l'OpenCom 100.
Dans le Configurateur, vérifiez si les ports S
externes ont été configurés correc-
0
tement (menu TEL Configuration : Connexions : S
) :
0
– La configuration pour le raccordement de plusieurs terminaux / installations
est-elle correcte ?
– La connexion avec le NTBA est-elle établie ?
– Le raccordement est-il correct ?
– Les résistances du raccordement sont-elles correctement installées ?
Vérifiez le statut des lignes. Activez la page Infos système : TEL Configuration :
Lignes : dans le Configurateur. Une encoche verte doit être affichée sous Etat
pour le faisceau utilisé dans la voie d'acheminement " ligne externe ".
Question : L'OpenCom 100 est raccordé à un NTBA dans une configuration
de plusieurs terminaux. Pourquoi n'est-il pas possible d'établir des
connexions externes ?
Dans la configuration d'origine (configuration d'usine), un second port S
externe
0
supplémentaire est configuré pour un NTBA dans la configuration du système de
communication ; ce port supplémentaire est utilisé en premier lors de la prise
d'une ligne réseau.
Désactivez le port S
correspondant dans le Configurateur (sous
0
TEL Configuration : Connexions : S0).
Question : L'un des téléphones ne fonctionne pas du tout.
Assurez-vous que le téléphone a été raccordé correctement.
Vérifiez également si le port utilisé a été configuré correctement dans le Configu-
rateur (menu TEL Configuration : Ports).
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