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Connectivité
Problème
La machine n'est pas accessible
en réseau.
L'adresse TCP/IP de la machine
est incorrecte.
Xerox Phaser 3635 - Guide de l'administrateur système
Connectivité réseau
1.
Imprimez un relevé de configuration depuis la machine pour
vérifier que les informations relatives à l'adresse réseau sont
correctes.
2.
Vérifiez que la touche En ligne est activée dans la zone Outils
sur l'écran de l'interface utilisateur.
3.
Connectez-vous à l'adresse IP de la machine.
4.
Vérifiez que la machine est configurée avec une vitesse
Ethernet correspondant à celle du concentrateur ou du
commutateur.
5.
Vérifiez que le câble Ethernet de la machine est correctement
raccordé au concentrateur/commutateur.
6.
Vérifiez que le câble Ethernet de la machine fonctionne
correctement.
7.
Vérifiez que les autres ordinateurs du réseau communiquent
correctement.
Testez la connectivité TCP/IP.
1.
Testez l'adresse de la machine depuis une fenêtre de ligne de
commande au moyen d'une commande PING.
2.
Si vous recevez une réponse, la machine peut être configurée
avec une adresse IP dupliquée. Débranchez le câble Ethernet
de la machine et testez de nouveau l'adresse IP avec une
commande PING. Si vous recevez encore une réponse,
rebranchez le câble Ethernet.
3.
Si vous ne recevez pas de réponse lors du test de l'adresse IP de
la machine avec la commande PING, vérifiez les câbles de
connexion au réseau de la machine et de l'ordinateur utilisé
pour envoyer la commande PING.
4.
Configurez la machine avec une vitesse Ethernet
correspondant à celle du concentrateur ou du commutateur.
5.
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement raccordé au
concentrateur/commutateur.
6.
Faites un essai en branchant un autre câble Ethernet sur la
machine.
7.
Vérifiez que les autres machines/ordinateurs peuvent
communiquer sur le réseau.
Solution
Connectivité
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