Abbott i-STAT 1 Guide De L'utilisateur page 29

SECTION 8
DÉPANNAGE DES RÉSULTATS INATTENDUS
Lorsque les résultats ne reflètent pas l'état du patient, répétez le test en utilisant une nouvelle cartouche
et un nouvel échantillon. Si les résultats sont toujours douteux, testez le lot de cartouches utilisé avec les
solutions de contrôle i-STAT. Si les contrôles se situent dans la plage, il se peut qu'il y ait une substance
interférente dans l'échantillon. Vérifiez le mode d'emploi ou les fiches d'information sur les cartouches
et les tests pour le test en question. Testez en utilisant une autre méthode pour vérifier le résultat. Si les
contrôles sont hors plages, il peut y avoir un problème avec le lot de cartouches en question. Utilisez un
autre numéro de lot ou répétez le test en utilisant une autre méthode, et reportez-vous aux informations
dans la rubrique ASSISTANCE ci-dessous.
ASSISTANCE
DOCUMENTATION ET RESSOURCES SUR LE PRODUIT
Vous trouverez des informations supplémentaires sur la configuration, la personnalisation, les
caractéristiques et la documentation du produit à l'adresse www.globalpointofcare.abbott.
Une fois que vous vous êtes enregistré pour l'accès, connectez-vous et naviguez vers SUPPORT
(ASSISTANCE) > i-STAT 1 et i-STAT Alinity SUPPORT (ASSISTANCE i-STAT 1 et i-STAT Alinity) > CHOOSE YOUR
PRODUCT (CHOISIR VOTRE PRODUIT) > i-STAT 1 RESOURCES LOGIN (CONNEXION AUX RESSOURCES
i-STAT 1) et sélectionnez parmi les éléments suivants :
• Value Assignment Sheets (Fiches d'attribution des valeurs)
• Product Software (Logiciel du produit)
• Administration Documentation (Documentation d'administration)
• Operator Documentation (Documentation pour les opérateurs)
ASSISTANCE SUPPLÉMENTAIRE
Si un problème ne peut pas être résolu par les procédures décrites dans cette section, contactez votre
représentant du Service technique local d'APOC.
Veillez à avoir les informations pertinentes suivantes à portée de main pour que le représentant puisse les
examiner :
• Description du problème
• À quel moment le problème s'est produit pour la première fois et ce qui a été fait jusqu'à présent pour
le résoudre
• Numéro de série du ou des composants.
• Numéro de lot des cartouches
• Numéro de lot des contrôles de qualité des liquides ou des matériaux de contrôle du calibrage i-STAT.
• Message affiché et numéro de code
• Fréquence du problème
• Version de logiciel
• Conditions environnementales
• Résultat du dernier test de l'i-STAT Electronic Simulator
• Tension de la batterie à partir de la page Analyzer Status (Statut de l'analyseur)
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Rev. Date: 29-MAR-2022 Art. : 714254-03W