Publicité
FRANÇAIS
Garantie limitée IKEA
Quelle est la durée de validité de la
garantie IKEA ?
Cette garantie est valable pendant cinq (5)
ans à compter de la date d'achat initiale de
votre appareil chez IKEA, sauf si l'appareil
est nommé LAGAN ou TILLREDA, auquel cas
deux (2) ans de garantie s'appliquent. Le
reçu de vente original est requis comme
preuve d'achat. Si des travaux d'entretien
sont effectués sous garantie, cela ne
prolongera pas la période de garantie de
l'appareil.
Qui exécutera le service ?
IKEA « Prestataire de services » fournira le
service par le biais de ses propres
opérations de service ou de son réseau de
partenaires de service autorisés.
Que couvre cette garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil
qui ont été causés par une construction
défectueuse ou des défauts matériels à
compter de la date d'achat auprès d'IKEA.
Cette garantie s'applique uniquement à un
usage domestique. Certaines exceptions
non garanties sont spécifiées sous le titre
« Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie ? « Pendant la période de garantie,
les coûts pour remédier au défaut (par
exemple, les réparations, les pièces, la
main-d' œuvre et les déplacements) seront
couverts, à condition que l'appareil soit
accessible pour réparation sans dépenses
spéciales. Dans ces conditions, la
réglementation locale est applicable. Les
pièces remplacées deviennent la propriété
d'IKEA.
Que fera IKEA pour corriger le problème ?
Le Prestataire de services désigné par IKEA
examinera le produit et décidera, à sa seule
discrétion, s'il est couvert par cette garantie.
S'il est considéré comme couvert, le
Prestataire de services IKEA ou son
partenaire de service agréé par le biais de
ses propres opérations de service, réparera
alors, à sa seule discrétion, le produit
défectueux ou le remplacera par le même
produit ou un produit comparable.
•Usure normale.
• Dommages délibérés ou négligents,
dommages causés par le non-respect des
instructions d'utilisation, une installation
incorrecte ou par une connexion à une
tension incorrecte, dommages causés par
une réaction chimique ou électrochimique,
rouille, corrosion ou dommages causés par
l'eau, y compris, mais sans s'y limiter, les
dommages causés par un excès de chaux
dans l'alimentation en eau, dommages
causés par des conditions
environnementales anormales.
• Pièces consommables, y compris les piles
et les lampes.
• Les parties non fonctionnelles et
décoratives qui n'affectent pas l'utilisation
normale de l'appareil, y compris les rayures
et les éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des
corps ou des substances étrangères et le
nettoyage ou le déblocage des filtres, des
systèmes de drainage ou des tiroirs à savon.
• Dommages aux pièces suivantes : verre
céramique, accessoires, paniers à vaisselle
et à couverts, tuyaux d'alimentation et de
drainage, joints, lampes et couvercles de
lampes, écrans, boutons, boîtiers et parties
de boîtiers. Sauf s'il peut être prouvé que
ces dommages ont été causés par des
défauts de production.
• Cas où aucun défaut n'a pu être trouvé
lors de la visite d'un technicien.
• Réparations non effectuées par nos
prestataires de services désignés et/ou un
partenaire contractuel de service autorisé
ou lorsque des pièces non originales ont été
utilisées.
• Réparations causées par une installation
défectueuse ou non conforme aux
spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un
environnement non domestique, c'est-à-
dire un usage professionnel.
• Dommages liés au transport. Si un client
transporte le produit à son domicile ou à
une autre adresse, IKEA n'est pas
responsable des dommages pouvant
87
Publicité
