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症状
麦克风收不到声音
耳机无法充电
充电盒无法充电
故 障 排 除
故 障 排 除
解决方案
确保两个耳塞均稳固地佩戴在耳朵内，并且它们并未过
度向后旋转（请参见第 16 页） 。
确保右耳机上的麦克风开口没有被堵塞。
确保未在手机上将麦克风静音。
如果您正在通话，确保您使用的是右耳机。
尝试再次通话。
试试另一台兼容设备。
在您的设备上：
• 打开 Bluetooth 功能再关闭。
• 从 设 备 上 的 Bluetooth 列 表 中 删 除 耳 机。 重 新 连 接
（请参见第 14 页） 。
确保耳机正确放置在充电盒中。为了帮助延长电池寿命，
应当在耳机充电时关闭充电盒（请参见第 26 页） 。
确保没有灰尘或碎屑盖住耳机充电触点或电池盒上的充
电销。
确保 USB 线缆与充电盒上的端口正确对齐。
固定 USB 线缆的两端。
试试另一根 USB 线缆。
试试另一个壁式充电器。
如果耳机或充电盒曾被暴露在高温或低温环境中，等待
耳机或充电盒恢复室温。重新充电（请参见第 26 页） 。
确保 USB 线缆与充电盒上的端口正确对齐。
固定 USB 线缆的两端。
试试另一根 USB 线缆。
确保充电盒关闭。为了帮助延长电池寿命，应当在充电
时关闭充电盒（请参见第 27 页） 。
试试另一个壁式充电器。
如果充电盒曾被暴露在高温或低温环境中，等待充电盒
恢复室温。重新充电（请参见第 27 页） 。
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