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SINTOMO
Non si sente
alcun suono
Nessun suono da un
auricolare
Audio e video non
sincronizzati
Scarsa qualità
del suono
RI SOLUZI ON E D E I P R O B L E MI
RI SOLUZI ON E D E I P R O B L E MI
SOLUZIONE
Assicurarsi che entrambi i puntali siano saldamente inseriti nell'orecchio e
che non siano stati ruotati troppo all'indietro (vedere pagina 16).
Assicurarsi che la testa sia in posizione verticale quando si inseriscono gli
auricolari.
Premere il pulsante di riproduzione del dispositivo mobile per accertarsi
che l'audio sia in riproduzione.
Riprodurre l'audio da un'applicazione o un servizio musicale differente.
Avviare la riproduzione audio da un contenuto memorizzato direttamente
sul dispositivo.
Riavviare il dispositivo mobile.
Verificare che gli auricolari si trovino nel reciproco raggio di portata.
Disattivare le funzioni di rilevamento in-ear mediante l'app Bose Music.
Assicurarsi che entrambi i puntali siano saldamente inseriti nell'orecchio e
che non siano stati ruotati troppo all'indietro (vedere pagina 16).
Assicurarsi che la testa sia in posizione verticale quando si inseriscono gli
auricolari.
Verificare che gli auricolari si trovino nel reciproco raggio di portata.
Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di carica in modo da
farli scattare in posizione magneticamente e verificare che gli indicatori
di stato degli auricolari segnalino lo stato di carica (vedere pagina 29).
Rimuovere gli auricolari.
Chiudere e riaprire l'applicazione o il servizio musicale.
Riprodurre l'audio da un'applicazione o un servizio musicale differente.
Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di carica in modo da
farli scattare in posizione magneticamente. Chiudere la custodia per
10 secondi. Aprire la custodia. Rimuovere gli auricolari.
Assicurarsi che entrambi i puntali siano saldamente inseriti nell'orecchio e
che non siano stati ruotati troppo all'indietro (vedere pagina 16).
Provare una traccia audio diversa.
Riprodurre l'audio da un'applicazione o un servizio musicale differente.
Rimuovere eventuali depositi di sporcizia o cerume dai puntali e dai
beccucci degli auricolari.
Disattivare qualsiasi funzione di ottimizzazione audio sul dispositivo o
nell'app musicale.
Assicurarsi che gli auricolari siano connessi mediante il profilo Bluetooth
corretto: Stereo A2DP. Verificare le impostazioni Bluetooth/audio del
dispositivo per assicurarsi che sia stato selezionato il profilo corretto.
Sul dispositivo:
• Disattivare e poi riattivare la funzione Bluetooth.
• Cancellare gli auricolari dall'elenco dei dispositivi Bluetooth sul
dispositivo. Connetterlo di nuovo (vedere pagina 14).
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