Xerox Versant 280 Guide De L'administrateur page 268

Dépannage
Dépannage de Services Internet CentreWare
Le tableau suivant décrit les causes et solutions recommandées aux erreurs qui surviennent pendant l'utilisation
de Services Internet CentreWare
SYMPTÔME
Connexion impossible avec les Ser-
vices Internet CentreWare
Le message Veuillez patien-
ter est affiché en permanence.
Le bouton Actualiser ne fonc-
tionne pas.
Sélectionner le menu sur le volet de
gauche ne permet pas de mettre à
jour les contenus de la fenêtre
adéquate.
L'écran qui s'affiche est déformé.
Les toutes dernières informations
ne sont pas affichées.
Le bouton Appliquer les nouveaux
paramètres ne reflète pas les nou-
veaux réglages.
Lorsque vous cliquez sur Appliquer
les nouveaux paramètres, le navi-
gateur Internet affiche le message
suivant : Le serveur a
268
® .
SOLUTION
La presse fonctionne-t-elle correctement ?
® .
Vérifier si la presse est mise sous tension.
Les Services Internet CentreWare
Imprimer la liste des paramètres de l'imprimante pour le confirmer.
L'adresse Internet a-t-elle été correctement saisie ?
Reconfirmer l'adresse Internet. Si le problème persiste, entrer une
adresse IP pour faire une connexion.
Un serveur proxy est-il utilisé ?
Selon le serveur proxy, certaines connexions peuvent ne pas être possi-
bles. Définir le navigateur pour ne pas utiliser de serveur proxy ou défi-
nir cette adresse en particulier pour qu'elle n'utilise pas de serveur
proxy.
• Patienter, comme recommandé.
• Si l'état ne change pas, cliquer sur le bouton Actualiser.
• Si le problème persiste, vérifier que la presse fonctionne
correctement.
Le navigateur spécifié est-il utilisé ?
Confirmer que le navigateur est pris en charge.
Modifier la taille de fenêtre pour le navigateur.
Cliquez sur Actualiser.
Les valeurs saisies sont-elles toutes correctes ?
Si une valeur en dehors de la plage autorisée est saisie, la mise à jour
peut être automatiquement faite dans la plage.
Avez-vous saisi un mot de passe correct ?
Les saisies pour « Mot de passe » et « Confirmer le mot de passe » ne
concordent pas. Saisissez le mot de passe correct.
Presse Xerox
®
® sont-ils activés ?
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® ®