Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
6
Garanti og reklamationsret
5 års garanti
TermaTech yder 5 års garanti på brændeovne, jf. nedenstående betingelser.
TermaTech yder, forudsat normal drift iht. denne vejledning, 5 års garanti på materiale- og fabrikationsfejl, på den bærende
konstruktion, eksklusive sliddele i og omkring brændkammeret.
Ved konstatering af materiale- eller fabrikationsfejl ved produktet, skal brugen indstilles straks, og forhandleren kontaktes.
Indvendige dele der er dækket af garantien.
Brændkammerets svejsninger, på svejsede dele som hængsler, tapper og andre svejsede metaldele.
Indvendige dele der ikke er dækket af garantien.
Følgende dele er ikke omfattet af garantien:
Støbejernsdele (bund, låge og rist), ståldele (røgvenderplade, rudeskyls kant, dækplade, luftskinne) og isoleringsmateriale
(vermiculite dele eller andet isoleringsmateriale), glas, pakninger og fjedre.
Udvendige dele der ikke er dækket af garantien.
Følgende dele er ikke omfattet af garantien:
Lakerede plader/overflader, stenbeklædninger, kakler, beton og glas, lukkemekanismen/håndtaget, hængselstapper og
magneter.
OBS: Hvis en stenbeklædning har ridser eller pletter, kan disse udbedres med et reparationssæt (let slibning med fint sandpapir)
der kan købes hos forhandleren.
Garantien dækker ikke fejl, som skyldes
•
at brugs- og monteringsvejledningen ikke er fulgt, herunder ukorrekt brug eller håndtering af produktet.
•
at manglen opstår på grund af aggressive miljøpåvirkninger (såsom kemikalier eller rengøringsmidler).
•
forsætlig eller uagtsom skade på produktet af slutkunden eller en tredjepart.
•
at monteringen er forkert udført.
•
overophedning eller nedbrydning af materialerne, forårsaget af anvendelse af f.eks. forkert type brænde, energikoks, affald
eller for stor mængde brænde.
•
at produktet er sluttet til en skorsten med dårligt træk, f.eks. for kort eller utæt skorsten.
•
at produktet er placeret eller har været placeret og/eller opbevaret i uopvarmede eller fugtige omgivelser.
•
at produktet er misligholdt og ikke vedligeholdt iht. anvisningerne.
•
normal slitage på sliddele og/eller forbrugsdele samt lakken og tilsvarende omstændigheder, som ikke skyldes materiale-
eller fabrikationsfejl.
Nedenstående mindre afvigelser, som ikke kan ligge til grund for garanti, kan forekomme i
produktet:
Naturligt forekommende variationer i farvenuancerne, struktur og marmoreringen på fedtsten, sandsten og andre sten og beton
beklædninger.
Lyde der opstår under forbrændingen er normalt for brændeovne. Disse opstår, når metal udvider sig og/eller trækker sig
sammen.
Foreligger der materiale- eller fabrikationsfejl, som er omfattet af denne garanti, ved leverancen til kunden, eller opstår sådanne
materiale- eller fabrikationsfejl under garantiperioden, påtager TermaTech A/S sig at sende en passende erstatningskomponent
omkostningsfrit, for at afhjælpe materiale- eller fabrikationsfejlen. I øvrige tilfælde arrangeres afhentning af produktet på
kundens adresse til reparation på et af TermaTech A/S valgt værksted. Reparationsperioden kan vare i op til 8 uger fra
afhentning til levering af det reparerede produkt. Nogen yderligere forpligtelse for TermaTech A/S, til at afhjælpe fejlen, f.eks. i
form af montering af erstatningskomponenten / produktet, foreligger ikke.
Køber har, ud over retten til erstatningskomponenten eller reparation af produktet, ikke ret til erstatning for hverken direkte eller
indirekte omkostninger og/eller skader. Reparationer af materiale- eller fabrikationsfejl eller udskiftning af dele på
produktet/reparation af produktet, forlænger ikke produktets eller den udskiftede komponents garantiperiode. Der påbegyndes ej
heller en ny garantiperiode, hverken for produktet eller den udskiftede komponent. Udover ovenstående garantiregler, har
forbrugeren også de rettigheder, der fremgår af den forbrugerretslige lovgivning.
Anmeldelse
Anmeldelse af eventuelle materiale- eller fabrikationsfejl skal foretages overfor den forhandler, der har solgt produktet. Køberen
skal i så fald dokumentere, at produktet er købt hos forhandleren og hvornår det er købt, f.eks. i form af en
faktura/købskvittering. Køberen skal angive typebetegnelse og produktionsnummer, som er angivet på produktets typeskilt. Hvis
køberen ønsker at påberåbe sig en materiale- eller fabrikationsfejl, skal sælgeren underrettes inden for 14 dage efter, at
materiale- eller fabrikationsfejlen er konstateret.
Garanti
Enhver uautoriseret ændring af brændeovnen, vil blive betragtet som en konstruktionsændring, og derved bortfalder garantien.
TermaTech A/S, Gunnar Clausens Vej 36, DK-8260 Viby J
www.termatech.com
03-07-2024 LP
Item no. 99-291 / 101-212
9
Publicité
