Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
6
Garanti och reklamationsrätt
5 års garanti
TermaTech ger 5 års garanti på vedspisar enligt nedanstående villkor. TermaTech ger, under förutsättning att normal drift enligt
denna anvisning följs, 5 års garanti på material- och tillverkningsfel på den bärande konstruktionen, exklusive slitdelar i och
omkring brännkammaren.
Vid konstatering av material- eller tillverkningsfel på produkten ska användningen omedelbart upphöra, och återförsäljaren ska
kontaktas.
Inre delar som omfattas av garantin.
Brännkammarens svetsningar, på svetsade delar som gångjärn, stift och andra svetsade metalldele.
Internerna som inte omfattas av garantin.
Följande delar omfattas inte av garantin: Gjutjärnsdelar (botten, lucka och galler), ståldelar (rökvändarplatta, kant för
fönsterspolning, täckplatta, luftspjäll) och isoleringsmaterial (vermiculitedelar eller annat isoleringsmaterial), glas, packningar och
fjädrar.
Yttre delar som inte omfattas av garantin.
Följande delar omfattas inte av garantin: Lackerade plåtar/ytor, stenbeklädnader, kakel, betong och glas,
stängningsmekanismen/handtaget, gångjärnsstift och magneter. OBS: Om en stenbeklädnad har repor eller fläckar kan dessa
åtgärdas med en reparationsats (lätt slipning med fint sandpapper) som kan köpas hos återförsäljaren.
Garantin täcker inte fel som beror på:
•
att bruks- och monteringsanvisningarna inte har följts, inklusive felaktig användning eller hantering av produkten.
•
att bristen uppstår på grund av aggressiv miljöpåverkan (såsom kemikalier eller rengöringsmedel).
•
avsiktlig eller oaktsam skada på produkten av slutkunden eller en tredje part.
•
att monteringen har utförts felaktigt.
•
överhettning eller nedbrytning av materialen, orsakad av användning av fel typ av ved, energikoks, avfall eller för stor mängd
ved.
•
att produkten är ansluten till en skorsten med dålig dragning, exempelvis för kort eller otät skorsten.
•
att produkten har placerats eller har varit placerad och/eller förvarad i ouppvärmda eller fuktiga miljöer.
•
att produkten har försummats och inte underhållits enligt anvisningarna.
•
normalt slitage på slitdelar och/eller förbrukningsdelar samt lacken och liknande omständigheter som inte beror på material-
eller tillverkningsfel.
Följande mindre avvikelser, som inte kan ligga till grund för garantin, kan förekomma i produkten:
Naturliga variationer i färgnyanser, struktur och marmorering på sten som kalksten, sandsten och andra stentyper samt
betongbeklädnader kan förekomma och omfattas inte av garantin.
Ljud som uppstår under förbränning är normalt för vedspisar. Dessa uppstår när metallen expanderar och/eller drar ihop sig.
Om det föreligger material- eller tillverkningsfel som omfattas av denna garanti vid leverans till kunden, eller om sådana
material- eller tillverkningsfel uppstår under garantiperioden, åtar sig TermaTech A/S att kostnadsfritt skicka lämplig
ersättningskomponent för att åtgärda felet. I övriga fall ordnas hämtning av produkten på kundens adress för reparation på en
verkstad vald av TermaTech A/S. Reparationsperioden kan vara upp till 8 veckor från hämtning till leverans av den reparerade
produkten. TermaTech A/S har ingen ytterligare skyldighet att åtgärda felet, såsom att montera
ersättningskomponenten/produkten.
Köparen har utöver rätten till ersättningskomponenten eller reparation av produkten inte rätt till ersättning för varken direkta
eller indirekta kostnader och/eller skador. Reparation av material- eller tillverkningsfel eller utbyte av delar på
produkten/reparation av produkten förlänger inte garantiperioden för varken produkten eller den utbytta komponenten. Det
påbörjas heller inte en ny garantiperiod för varken produkten eller den utbytta komponenten. Utöver dessa garantiregler har
konsumenten också de rättigheter som framgår av konsumentlagstiftningen.
Anmälan
Eventuella anmälningar av material- eller tillverkningsfel ska göras till den återförsäljare som sålde produkten. Köparen måste i
så fall kunna dokumentera att produkten köptes från återförsäljaren och när den köptes, till exempel genom en faktura/kvitto.
Köparen ska ange typbeteckning och produktionsnummer, som finns angivet på produktets typeskylt. Om köparen vill åberopa
sig på ett material- eller tillverkningsfel måste säljaren underrättas inom 14 dagar efter att felet upptäcktes.
Garanti
Alla obehöriga ändringar av vedspisen kommer betraktas som en konstruktionsändring och därmed upphör garantin.
TermaTech A/S, Gunnar Clausens Vej 36, DK-8260 Viby J
www.termatech.com
03-07-2024 LP
Item no. 99-291 / 101-212
58
Publicité
