Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
z Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте
следните указания:
За всички запитвания подгответе касовата бележка и иденти-
„
фикационния номер (IAN 497453_2204) като доказателство за
покупката.
Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
„
При възникване на функционални или други дефекти първо се
„
свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения серви-
зен отдел. След това ще получите допълнителна информация
за уреждането на Вашата рекламация.
След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефе-
„
ктния продукт на посочения Ви адрес на сервиза безплатно за
Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите
в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За да се
избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи,
задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен.
Осигурете изпращането да не е като експресен товар или като
друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички принад-
лежности, доставени при покупката, и осигурете достатъчно
сигурна транспортна опаковка.
z Ремонтен сервиз / извънгаран ционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на
нашия сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи
предварителна калкулация. Можем да обработваме само уреди,
които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни
разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз
почистен и с указание за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни разходи – с наложен
платеж, като експресен или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас
дефектни уреди.
ЗАБЕЛЕЖКА:
На www.lidl-service.com можете да изтеглите това и много други
ръководства, видеоклипове за продукти и софтуер.
BG
279
Publicité
