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Résoudre un problème
Si le logiciel ne spécifie pas les couleurs à l'aide de combinaisons RVB ou CMJN, les pages d'exemples de
couleur sont inutiles. Certains logiciels ajustent les combinaisons RVB ou CMJN spécifiées via la gestion des
couleurs. Dans ce cas, il est possible que la couleur obtenue à l'impression ne corresponde pas exactement
à la page Exemples de couleurs.
L'impression présente une dominante de couleur
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Impression > Qualité > Traitement avancé
image, puis sélectionnez Réglage couleur.
•
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Impression > Qualité > Traitement avancé
image, select Equilibre couleurs et ajustez les paramètres.
Si le problème persiste, contactez
Contacter l'assistance clientèle
Avant de contacter l'assistance clientèle, assurez-vous de disposer des informations suivantes :
•
Problème de l'imprimante
•
Message d'erreur
•
Type, modèle et numéro de série de l'imprimante
Accédez à l'adresse
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parcourez la bibliothèque de manuels, de documentation d'assistance, de pilotes et d'autres téléchargements.
Une assistance technique est également disponible par téléphone. Aux Etats-Unis ou au Canada, appelez le
1‑800‑539‑6275. Pour les autres pays ou régions, consultez
le répertoire international des contacts
l'assistance
clientèle.
pour bénéficier d'une assistance en ligne ou par e-mail, ou
d'assistance.
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