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Résoudre un problème
•
Débranchez les autres appareils et désactivez les autres services téléphoniques temporairement.
1
Débranchez les autres appareils (par exemple, les répondeurs, les ordinateurs, les modems ou les
répartiteurs de lignes téléphoniques) entre l'imprimante et la ligne téléphonique.
2
Désactivez la fonction d'appel en attente et la messagerie vocale. Pour plus d'informations,
contactez votre compagnie de téléphone.
•
Numérisez le document d'origine une page à la fois.
Si le problème persiste, contactez
Réception de télécopies possible, mais envoi impossible, par télécopie
analogique
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Placez un document d'origine dans le tiroir DAA ou sur la vitre du scanner.
•
Définissez correctement le numéro de raccourci.
–
Vérifiez que le numéro de raccourci a bien été programmé pour le numéro que vous souhaitez
composer.
–
Composez manuellement le numéro de téléphone.
Si le problème persiste, contactez
Envoi de télécopies possible, mais réception impossible, par télécopie
analogique
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Vérifiez que la source de papier n'est pas vide.
•
Vérifiez les paramètres de délai de sonnerie. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres
> Télécopie > Configuration du télécopieur > Paramètres de réception de télécopie > Sonneries avant
réponse.
•
Si l'imprimante imprime des pages vierges, reportez-vous à
462.
Si le problème persiste, contactez
Impossible de configurer etherFAX
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Vérifiez la connexion de l'imprimante.
1
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Rapports > Réseau > Page de
configuration du réseau.
2
Vérifiez l'état réseau de la page imprimée.
•
Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau et que le réseau est connecté à Internet.
•
Vérifiez qu'etherFAX est correctement configuré. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Configuration de la fonction Télécopie pour l'utilisation d'etherFAX » à la page
Si le problème persiste, accédez à l'adresse https://www.etherfax.net/lexmark.
l'assistance
clientèle.
l'assistance
clientèle.
l'assistance
clientèle.
« Pages vierges ou blanches » à la page
77.
538
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