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Résoudre un problème
Images noires ou de couleur unie
Remarques :
•
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de
commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
•
Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous que le papier est chargé dans
l'orientation portrait.
1
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de traitement d'images et l'unité de
traitement d'images noire à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition
prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous
l'unité de traitement d'images couleur ou l'unité de traitement d'images noire. Dans le cas contraire,
vous risqueriez d'altérer la qualité des prochains travaux.
2
Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images.
Si le problème persiste, contactez
Texte tronqué ou images coupées
Remarques :
•
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de
commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
•
Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous que le papier est chargé dans
l'orientation portrait.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Assurez-vous que tous les matériaux d'emballage sont retirés du kit de traitement d'images, de l'unité
de traitement d'images et des cartouches de toner.
•
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
l'assistance
clientèle.
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