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Résoudre un problème
•
Assurez-vous que le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noires sont
correctement installés.
1
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le kit de traitement d'images et l'unité de
traitement d'images noire à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition
prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous
l'unité de traitement d'images couleur ou l'unité de traitement d'images noire. Dans le cas
contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochains travaux.
2
Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images.
Si le problème persiste, contactez
Défaillances répétées
Remarques :
•
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de
commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
•
Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous que le papier est chargé dans
l'orientation portrait.
•
Déterminez le nombre de couleurs défectueuses.
1
Mesurez la distance entre les défauts répétés sur la page couleur affectée. A l'aide des règles des
défaillances de maintenance, mesurez la distance entre les défauts qui se répètent sur la page de la
couleur affectée.
2
Remplacez le consommable ou la partie qui correspond à la mesure sur la page de la couleur affectée.
Unité de traitement d'images couleur ou unité de traitement d'images noire
•
94,5 mm (3,72 po)
•
19,9 mm (1,18 po)
•
23,2 mm (0,19 po)
Unité de développement
•
43,6 mm (1,72 po)
•
45,0 mm (1,77 po)
Unité de fusion
•
95 mm (3,74 po)
•
110 mm (4,33 po)
l'assistance
clientèle.
475
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