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Résoudre un problème
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue
Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé
dans le tiroir.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de
l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
•
Chargez la source de papier spécifiées avec le type de papier recommandé.
•
Assurez-vous que le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noires sont
correctement installés.
1
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas le tambour du photoconducteur à la
lumière directe. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : Ne touchez pas les tambours du photoconducteur. Dans le
cas contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochains travaux.
2
Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images.
Si le problème persiste, contactez
Lignes blanches verticales
Remarques :
•
Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de
commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
•
Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous que le papier est chargé dans
l'orientation portrait.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte de dialogue
Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que le paramètre correspond au papier chargé
dans le tiroir.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de commandes de
l'imprimante. Accédez à Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type papier.
•
Assurez-vous d'utiliser le type de papier recommandé.
Assurez-vous de charger la source de papier spécifiées avec le type de papier recommandé.
l'assistance
clientèle.
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