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Résoudre un problème
Remarques :
–
Après un long travail d'impression, laissez refroidir l'imprimante.
–
Respectez la température ambiante recommandée pour l'imprimante. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Si le problème persiste, contactez
L'imprimante ne répond pas
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur la prise électrique.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie,
branchez le câble d'alimentation directement à une prise électrique répondant aux exigences
requises et correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.
•
Assurez-vous que l'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.
•
Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
•
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Veille ou Hibernation.
•
Vérifiez si les câbles reliant l'imprimante et l'ordinateur sont insérés dans les ports appropriés.
•
Eteignez l'imprimante, installez les options matérielles, puis allumez l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec l'option.
•
Installez le pilote d'impression approprié.
•
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de la remettre sous tension.
Si le problème persiste, contactez
Impossible de lire le lecteur flash
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas occupée à traiter plusieurs travaux.
•
Vérifiez que le lecteur flash est inséré dans le port USB avant.
Remarque : Le lecteur flash ne fonctionne pas dans le port USB arrière.
•
Vérifiez que le lecteur flash est bien pris en charge Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Lecteurs flash et types de fichiers pris en charge » à la page
•
Retirez le lecteur flash, puis réinsérez-le.
Si le problème persiste, contactez
Activation du port USB
1
Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Réseau/Ports > USB.
2
Sélectionnez Activer le port USB.
« Sélection d'un emplacement pour l'imprimante » à la page
l'assistance
clientèle.
l'assistance
clientèle.
l'assistance
clientèle.
63.
478
65.
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