1.3
SAV et assistance
1.3.1
Siemens Industry Online Support sur le web
Vous pouvez trouver des informations importantes sur le produit via Siemens Industry Online
Support via les options suivantes :
• Site Internet : SIOS (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/fr/)
• Application Industry Online Support (pour Apple iOS et Android)
Contenu de Siemens Online Support
• Support produit
• Forum à destination des utilisateurs et des spécialistes pour un échange d'informations et
d'expérience à l'échelle mondiale
• Interlocuteurs sur site via la base de données d'interlocuteurs (→ "Contact")
• Informations produit
• FAQ (questions fréquemment posées)
• Exemples d'application
• Manuels
• Téléchargements
• Outil de compatibilité
• Newsletter avec sélection produits
• Catalogues/brochures
• Certificats
Pour les produits avec un code QR imprimé, le manuel et le certificat sont accessibles
directement.
1.3.2
Services de pièces de rechange
Le service de pièces de rechange en ligne "Spares on Web" propose certaines pièces de rechange
pour le produit.
Moteurs synchrones 1FT2 pour SINAMICS S120
Manuel de configuration, 12/2023, A5E50645584D AE
Introduction
1.3 SAV et assistance
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