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FAQ
Problemtyp
mögliche Ursache & Lösung
Der Akkustand ist niedrig. Laden Sie den Roboter an der Ladestation auf und versuchen Sie es dann erneut.
Roboter lässt sich nicht
Die Umgebungstemperatur ist zu niedrig (unter 0 °C) oder zu hoch (über 40 °C). Die Betriebstemperatur Des Roboter liegt zwischen 0 °C und
einschalten
40 °C.
Die Ladestation erhält keinen Strom. Bitte stellen Sie sicher, dass beide Spitzen des Stromkabels korrekt eingesteckt sind.
Roboter lädt sich nicht auf
Schlechter Kontakt. Reinigen Sie die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters.
Roboter kehrt nicht zur
Es gibt zu viele Hindernisse um die Ladestation herum. Stellen Sie die Ladestation in einer offeneren Umgebung.
Ladestation zurück
Bitte reinigen Sie den Signalbereich der Ladestation.
Roboter arbeitet nicht
Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder an.
einwandfrei
Roboter gibt ein
Ein Fremdkörper könnte sich in der Hauptbürste, Seitenbürste oder einem der Räder verfangen haben. Schalten Sie den Roboter aus und
merkwürdiges Geräusch
entfernen Sie eventuell vorhandenen Schmutz.
ab
Der Roboter reinigt nicht
Der Staubbehälter ist voll. Bitte leeren Sie ihn.
mehr wirksam, oder er
Der Filter ist verstopft. Bitte reinigen Sie ihn.
hinterlässt Staub
Ein Fremdkörper hat sich in der Hauptbürste verfangen. Bitte reinigen Sie diese.
Möglicherweise stimmt etwas mit der Wi-Fi-Verbindung nicht. Setzen Sie das WLAN zurück, laden Sie die neueste Version der App herunter
und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.
Roboter kann nicht mit
Die Standortgenehmigung wurde möglicherweise nicht erteilt. Bitte stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung für die App aktiviert ist.
dem WLAN verbinden
Das WLAN-Signal ist schwach. Stellen Sie sicher, dass der Roboter sich in einem Bereich mit gutem WLAN-Empfang befindet.
WLAN mit 5 GHz wird nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Roboter mit einem 2,4 GHz WLAN verbunden ist.
Der Benutzername oder das Kennwort des WLAN ist falsch. Bitte stellen Sie die korrekte Eingabe des Benutzernamens und Kennworts sicher.
Der Roboter führt die
Der Akku des Roboters hat einen niedrigen Akkuladestand. Die planmäßige Reinigung wird nur dann begonnen, wenn der Roboter einen
geplante Reinigung nicht
Ladestand von mindestens 15 % hat.
aus
DE
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