Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Вопросы и ответы
Тип проблемы
Робот не включается
RU
Робот не заряжается
Робот не возвращается на
зарядную док-станцию
Сбой в работе робота
Посторонние звуки во
время уборки
Робот стал хуже убирать
или оставляет после себя
грязь
Робот не подключается к
Wi-Fi
Не работает режим
"Запланированная уборка"
122
Возможная причина & Решение
Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот на зарядной док-станции, а затем повторите попытку.
Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0°C) или слишком высокая (выше 40°C). Диапазон рабочей температуры
робота: от 0°C до 40°C.
Зарядная док-станция не подключена к источнику питания. Убедитесь, что оба конца шнура питания подключены правильно.
Слабый контакт. Очистите зарядные пластины док-станции и зарядные контакты робота.
Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите док-станцию на открытом участке.
Очистите сигнальную зону док-станции.
Выключите и перезапустите робот.
В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите робот и удалите
весь мусор.
Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.
Фильтр забит. Очистите его.
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.
Возможно, произошел сбой подключения по Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию приложения и
попробуйте подключиться повторно.
Возможно, не предоставлено право доступа к геоданным. Убедитесь, что право доступа к геоданным предоставлено в
приложении.
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2.4 ГГц.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно.
Низкий уровень заряда аккумулятора. Своевременно подзарядите робот, чтобы включить режим "Запланированная уборка".
Publicité
