Table des Matières
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Chapitre
2
2.6.1
Libellé du 2
-
Libre :
utilisateur libre, sélectionné par l'opératrice,
-
En Sonnerie :
utilisateur mis en appel par l'opératrice,
-
En conversation :
conversation établie,
-
Inaccessible :
l'utilisateur a décroché, mais il n'est pas en mode appel,
-
Hors Service :
le poste ne fonctionne pas correctement,
-
Mis Hors Service :
poste mis hors service par la gestion du système,
-
Attente :
la communication est en garde automatique suite à un double appel,
-
Occupé Interne :
poste monoligne occupé ou multiligne partiellement occupé en interne,
-
Occupé Externe :
poste monoligne occupé ou multiligne partiellement occupé en externe,
-
Occupé Total Int :
poste multiligne occupé par un appel interne récent,
-
Occupé Total Ext :
poste multiligne totalement occupé par un appel externe récent,
2.6.2
Libellé du 1
-
Attente :
le rappel a été mis en garde,
-
Parcage :
le correspondant était en parcage,
-
Chaînage :
l'appel est en retour chaîné,
-
Contrôle :
le correspondant est mis en garde suite à une libération contrôlée,
-
Renvoyé :
utilisateur en renvoi sur la console opératrice,
-
NPD :
à l'état "ne pas déranger" mais accessible,
-
TransfOp :
2-22
ème
champ : messages états
er
champ : messages états
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