Table des Matières
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Chapitre
3
Transfert vers une conférence programmée :
cette touche permet à l'opératrice de transférer vers une conférence programmée un
correspondant intérieur ou extérieur.
3.1.7
Trace
Cette touche permet de déclencher la "traçabilité" d'une communication afin de pouvoir
retrouver le demandeur lors d'un appel malveillant, par exemple.
3.1.8
Chaînage
Taxe avec retrait chaîné :
L'acheminement avec retrait chaîné permet à l'opératrice d'acheminer une communication
extérieure sur un usager intérieur, communication qui se portera en rappel sur la console
opératrice dès que l'usager de ce poste aura raccroché. L'opératrice peut ainsi acheminer le
même appel successivement sur plusieurs postes.
A partir d'une communication extérieure, lorsque l'opératrice a sélectionné un poste intérieur
par un double appel, elle peut effectuer un transfert avec retrait chaîné, par l'appui sur la
touche Chaînage.
lorsque le correspondant intérieur raccroche, la console opératrice est rappelée. L'appel est
signalé entre autres dans la fenêtre Prochains appels et par la diode de la touche
programmable PrésTraf .
Au décrochage par l'opératrice, la fenêtre suivante s'affiche :
3.1.9
Taxé
Transfert avec retrait taxé :
lors de l'acheminement d'une communication extérieure départ vers un usager intérieur par un
retrait taxé, un rappel du poste opératrice est effectué lorsque la communication est terminée.
3-2
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