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Dépannage
FR
Problème
La vitesse de charge est
ralentie.
Le robot fait un bruit étrange.
Le robot se déplace sans
suivre l'itinéraire défini.
Le robot rate les pièces à
nettoyer.
Le niveau d'eau dans la
planche à laver est anormal.
Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez ouvrir l'application Dreamehome, et appuyer sur "Autres d'actions" au bas de la page de l'appareil et sur "
pour avoir plus de détails.(Le logiciel de l'application est en cours de mise à jour, les opérations réelles peuvent être différentes des instrutions dans ce manuel.)
Ensuite fixez la plaque d'extension de rampe au bas de la station de base.
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Solution
· Il faut environ 6 heures pour charger complètement le robot lorsque sa batterie est faible.
· Si vous faites fonctionner le robot à des températures hors de la plage spécifiée, la vitesse de charge ralentira
automatiquement pour prolonger la durée de vie de la batterie.
· Les contacts de charge du robot et de la base peuvent être sales, veuillez les essuyer avec un chiffon sec.
· Vérifiez si le filtre du bac à poussière est bouché. Si c'est le cas, nettoyez-le ou remplacez-le.
· Un objet dur peut être pris dans la brosse en caoutchouc multi-surfaces ou dans le bac à poussière. Vérifiez et retirez
tout objet dur.
· La brosse principale ou la brosse latérale sont peut-être enchevêtrées. Vérifiez et retirez tous les objets étrangers.
· Passez le mode d'aspiration sur Standard ou Silence.
· Les objets tels que les câbles d'alimentation et les pantoufles doivent être rangés avant d'utiliser le robot.
· Le travail sur des surfaces humides et glissantes entraîne le glissement de la roue principale. Il est recommandé de
sécher les endroits humides avant d'utiliser le robot.
· Assurez-vous que les portes des pièces à nettoyer sont ouvertes.
· Vérifiez qu'il n'y a pas de seuil supérieur à 2 cm à la porte de la pièce. Le robot ne peut pas franchir des seuils ou des
marches élevés.
· L'endroit devant la pièce à nettoyer est humide et glissant, ce qui fait que le robot glisse et travaille anormalement. Il
est recommandé de sécher le sol avant d'utiliser le robot.
· Vérifiez si le joint du réservoir d'eau usagée est desserré ou mal installé, et réinitialisez-le manuellement si c'est le
cas.
· Appuyez délicatement sur le réservoir d'eau usagée pour vous assurer qu'il est correctement installé.
· Retirez la planche à laver et vérifiez si l'évacuation de l'eau usée est bloquée et nettoyez-la.
· Vérifiez le nettoyeur. N'ajoutez pas de liquide autre que le nettoyant officiellement approuvé.
· Si le problème persiste, veuillez contacter l'équipe du service après-vente.
" > "Aide"
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