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Dépannage
Système postal DM800/DM900
Problème
Problèmes de recharge de fonds d'affranchissement
Échec de la
recharge
lorsque le centre
de contrôle
IntelliLink est
connecté ou non
au système postal
Cause possible
Le cordon de la ligne téléphonique
n'est pas branché, ou il est mal
branché.
Le cordon de la ligne téléphonique
est endommagé.
Problème de ligne téléphonique.
Vous n'utilisez pas le bon
numéro de téléphone pour
joindre Télé-recharge
MC
Le montant de la recharge excède la
somme des fonds dans votre compte.
Problème interne de centre de
contrôle IntelliLink.
SV61971
Rév. A
Rebranchez le cordon de la ligne
téléphonique au dos du centre de
contrôle IntelliLink.
Inspectez le cordon (coupures,
fissures) et remplacez-le au besoin.
Testez la prise téléphonique et
réparez-la au besoin.
Composez le numéro suivant :
•
1 800 590-4857 aux États-Unis
.
•
1 866 801-7977 au Canada
Pour changer le numéro de
téléphone, consultez la rubrique
Configuration du téléphone :
N
de tél. de PB au Chapitre 5
o
du présent guide.
Vérifiez le solde de votre
compte. Consultez la section
Vérification du solde de votre
compte Télé-recharge
Chapitre 6 du présent guide.
Composez le 1 800 672-6937 pour
obtenir du service au Canada.
Guide d'utilisation
Solution
au
MC
Page 10-19
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Chapitres
